Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson 360 Eye Saugroboter
Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson 360 Eye Saugroboter
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Waschen der Filter
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Problem gelöst
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Weitere Hilfe benötigt
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Verwendung der Reinigungsmodi
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Beginn von Ladestation aus
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Beginn von Ladestation aus (ohne automatisches Laden)
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Lernen Sie Ihren Saugroboter kennen
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Die Basis
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Ladestation und Ladegerät
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Filter
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Lade- und Laufzeit
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Kurzanleitung
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Ort von Seriennummer und Passwort
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Laden des Geräts
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Gerät im Ausland verwenden
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Lieferumfang
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Verwendung der Einschalttaste
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Nützliche Tipps
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Vorbereitung des Raums
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Wo Sie die Ladestation aufstellen können
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Wie findet sich der Saugroboter im Raum zurecht?
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Problemlösung
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Dyson Link App und Konnektivität
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Problembehebung nach der Verbindungsherstellung
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Verbindung wird häufig unterbrochen
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Problem nicht gelöst
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Behoben
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Verbindung fehlgeschlagen
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Android-Gerät
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Probleme beim Einrichten der App
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Im Dyson-Konto anmelden
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Gerät für Einrichtung vorbereiten
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WLAN-Leuchte erscheint
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Sind Sie jetzt mit Ihrem lokalen WLAN verbunden?
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Ihr Dyson-Gerät wählen
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Android-Geräte
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WLAN aktivieren
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Gerät nicht gefunden
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WLAN-Passwort des Geräts eingeben
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Passwort für lokales WLAN eingeben
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Verbindung wird bestätigt
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Langsame Reaktion
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Fehlercode
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Welche Fehlermeldung
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Verbindung fehlgeschlagen
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Gerät für Einrichtung vorbereiten
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Ihr Gerät auswählen
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Passwort
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Das Passwort wird geprüft
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Gerät nicht verbunden
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Gerät nicht verbunden
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Passwort erneut eingeben
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Software-Download
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Verbindungsprozess
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Verbunden und einsatzbereit
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Verwendet nur
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Nicht verbunden
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Neuer Besitzer
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Raum wählen
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Standort im Haus wählen
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Kaufdatum
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Automatische Aktualisierung
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Konstant blau WLAN
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Fehler wegen langsamer Reaktion
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Etwas weniger als die Hälfte
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Halbvoll oder voll
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Zweiter Versuch nicht erfolgreich
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Startbildschirm überprüfen
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Gerät wird auf Startbildschirm angezeigt
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Problem gelöst
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Für Apple-Mobilgeräte
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Passwort für lokales WLAN eingeben
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WLAN aktivieren
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Mit WLAN Ihres Geräts verbinden
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Mein Netzwerk wird nicht angezeigt
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Schritte zur Herstellung der Verbindung noch einmal von vorne durchgehen
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Mit WLAN Ihres Geräts verbinden
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Verbindung wird bestätigt
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Langsame Reaktion
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Keine Verbindung möglich
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Nach dem ersten Viertel
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Zweiter Versuch nicht erfolgreich
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Innerhalb des ersten Viertels
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Roter Ladebalken
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Finden Ihres Geräts
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WLAN-Leuchte erscheint nicht
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Nicht das erste Mal, dass das Gerät verbunden wird
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Gerät für Einrichtung vorbereiten
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Konstant blau WLAN
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Apple-Gerät
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Verbindungsprozess
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Ungewöhnliches Geräusch
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Saugkrafteinstellungen überprüfen
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Lauter als gewöhnlich
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Bürstwalze überprüfen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Überprüfung der Bürstwalze – Schritt für Schritt
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Waschen der Filter – Schritt für Schritt
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Probleme mit Saugkraft
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Kein Strom
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LEDs
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Menü für blaue Leuchte
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Probleme mit Konnektivität
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Mit WLAN verbinden
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Saugroboter reinigt
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Gerät pausiert
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Gerät neu starten
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Saugroboter geladen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Akkustand niedrig
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Umgebung überprüfen
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Gerät auf flacher Oberfläche überprüfen und erneut testen
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Rote Leuchte
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1 konstant rote Leuchte
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Luftkanäle überprüfen
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Behälter und Zyklon überprüfen – Schritt für Schritt
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Filter waschen
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Gerät neu starten
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Bürstwalze und Ketten überprüfen
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Gerät in einem anderen Bereich erneut testen
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Fünf rot blinkende Statusleuchten
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Rosa Leuchte
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Aktualisierungsleuchten
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Rote Leuchte für Akkufehler
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Reinigung der Sensoren
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Reinigung der Sensoren
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ladestation wird nicht gefunden
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Gerät wieder in Ladestation stellen
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Problem nicht gelöst, bitten wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team.
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Vier konstant rote Statusleuchten
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Ladestation überprüfen
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Keine Leuchte auf Ladestation
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Leuchten der Ladestation
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Kontakte nach unten drücken
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Position der Ladestation ändern
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Kontakte reinigen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ersatzteil erforderlich
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Stromversorgung überprüfen
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Welche Leuchten?
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Akku überprüfen
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Akku überprüfen
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Keine LEDs
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Akku überprüfen
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Akku überprüfen
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Laden
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Gerät lädt sich nicht auf
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Ersatzteil erforderlich
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Leuchten der Ladestation
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Laden ausserhalb der Betriebszeiten
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Hinweise zum Laden
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Unerwartete Reinigung
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Sichtbares Problem
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LEDs
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Probleme mit der Navigation
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Das Gerät scheint die Orientierung verloren zu haben
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Wie sich der Saugroboter im Raum zurechtfindet
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Ja
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Saugt nicht
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Gerät angehalten
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Hinweise zur Orientierung des Saugroboters
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Gerät lässt grosse Bereiche aus und kehrt zur Ladestation zurück
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Saugroboter kann einen Bereich nicht betreten/verlassen
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Unter Möbeln
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Gerät ist Treppe heruntergefallen
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Kleine Rückwärtsbewegungen
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Bürstwalze dreht sich nicht
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Überprüfung der Bürstwalze – Schritt für Schritt
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Probleme mit Ladestation
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Saugroboter kehrt nicht ordnungsgemäss zur Ladestation zurück
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Gerät kann Ladestation nicht finden
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Reinigung der Sensoren
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Vorbereitung des Raums
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Saugroboter hat sich verirrt
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Vorbereitung des Raums
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Gerät neu starten
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Ketten überprüfen
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Beseitigung von Blockierung
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Behälter und Zyklon überprüfen – Schritt für Schritt
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Filter waschen
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Waschen des Filters – Schritt für Schritt
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Gerät neu starten
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Reinigung von Behälter und Zyklon
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Reinigung von Bürstwalze und Ketten
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Wartung der 360°-Vision-Kamera
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Reinigung der Ketten
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Leeren des Behälters
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Software-Updates
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Aktualisierung über die Dyson Link App
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WLAN aktivieren
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Aktualisierung der Software
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Häufige Probleme
Das freut uns.
Vielen Dank, dass du den Online-Support von Dyson nutzt.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
+41432150110
Anscheinend können wir online keine Lösung finden.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über WhatsApp. Alternativ kannst du uns auch über unsere Servicenummer während der Öffnungszeiten erreichen.
Das freut uns.
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Wandhalterung
Teil Nr. 968065-01
Wandhalterung
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Wandhalterung
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Hier kann sich Ihr Dyson Saugroboter aufladen, wenn er nicht reinigt.
CHF 85.22
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Behälter
Teil Nr. 966607-01
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Zyklon
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Zyklon
Teil Nr. 966609-01
Ersatzzyklon für Ihren Dyson Saugroboter.
CHF 42.05
Wandhalterung
Teil Nr. 968065-01
Wandhalterung
Teil Nr. 968065-01
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Wandhalterung
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Nachfilterabdeckung
Teil Nr. 966956-01
Nachfilterabdeckung
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Nachfilterabdeckung
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CHF 24.99
Stromversorgung
Teil Nr. 966613-03
Stromversorgung
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Stromversorgung
Teil Nr. 966613-03
Ersatzstromversorgung für Ihren Dyson Saugroboter.
CHF 79.19
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Vorfilter
Teil Nr. 966614-01
Vorfilter
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Vorfilter
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Ersatzvorfilter für Ihren Dyson Saugroboter.
CHF 49.08
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