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Du kannst deine bevorzugten Kontaktmethoden in „Dein Dyson“ jederzeit im Abschnitt „Deine Kontaktpräferenzen“ ändern. Wenn du ein „Dein Dyson“-Konto haben, kannst du dich unten anmelden und sämtliche Kontaktdaten (einschließlich Telefon, SMS und Post) verwalten.

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Häufige Fragen

Sind Ersatzteile von der Dyson-Garantie abgedeckt?

Auf alle unsere kabellosen Geräte gewähren wir 2 Jahre Dyson Garantie auf Material und Reparatur. Wenn Ihr Gerät innerhalb der Garantiebedingungen liegt, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie finde ich den richtigen Akku für mein Dyson-Gerät?

Überprüfen Sie die Seriennummer oder Modelldetails Ihres Geräts und verwenden Sie dann die auf dieser Seite aufgeführten Filter und Kompatibilitätsinformationen.

Woher weiß ich, dass mein Akku ausgetauscht werden muss?

Typische Anzeichen, dass Ihre  Batterie ausgetauscht werden muss:

  • Reduzierte Laufzeit, wenn nicht im MAX-Modus betrieben
  • Der Staubsauger zeigt mehr als 12 rote Blinklichter an

Beginnen Sie mit der Fehlerbehebung.

Welche Vorteile bietet der Kauf eines echten Dyson-Akkus?

Nur durch die Verwendung von Original-Dyson-Teilen stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät weiterhin wie vorgesehen funktioniert. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Dyson Ersatzteilen dazu führen kann, dass Ihre Garantie ungültig wird.

Wie bekomme ich das Beste aus meinem Dyson-Akku heraus?

Hier sind einige Tipps, damit Ihr Akku optimal funktioniert:

  • Verwenden Sie den Modus „Hohe Saugkraft“ sparsam
  • Vermeiden Sie die Verwendung des Staubsaugers bei extremen Temperaturen
  • Bewahren Sie Ihren Staubsauger bei Zimmertemperatur auf
  • Lassen Sie den Akku abkühlen, aber nicht bei zu niedrigen Temperaturen

Hier erfahren Sie mehr.