Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

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Leistung

Problem mit dem Strom oder der Elektrik

Ungewöhnliches Geräusch

Ungewöhnlicher Geruch

Sichtbares Problem

Reference code:

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Gerät lässt sich nicht einschalten

Unterbrochene Stromversorgung

Gerät lässt sich nicht abschalten

Fernbedienung funktioniert nicht

Das Gerät erhält keinen Strom, aber die LED leuchtet weiter auf

LED erlischt nicht

Reference code:

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Auf Ein-/Ausschalter drücken

Der Luftstrom kann auch auf dem Gerät eingestellt werden. Halten Sie die Einschalttaste des Geräts gedrückt, um nacheinander die Einstellungen 1 bis 10 aufzurufen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Batterie der Fernbedienung austauschen

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Ist das Gerät umgekippt, oder steht es in einem Winkel?

Nein

Reference code:

Betriebszyklus

Bevor Sie diese Schritte ausführen, drücken Sie eine Sekunde lang fest auf die Einschalttaste.

Hartes Zurücksetzen

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Das Gerät prüfen

Das Heizelement ist mit automatischen Schutzschaltern ausgestattet, für den Fall, dass sich das Gerät überhitzt oder umfällt. Falls der Schutzschalter aktiviert wird, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie das Gerät abkühlen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z.B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) aus, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Zieltemperatur ändern

Das Gerät tut dies, wenn die zuvor eingestellte Temperatur unter der derzeitigen Raumtemperatur und über 0 °C liegt.

Bitte setzen Sie die Solltemperatur auf 0 °C und testen Sie das Gerät erneut.

Bitte verwenden Sie die Knöpfe am Gerät anstatt der Fernbedienung. Zur Nutzung der Heizfunktion des Geräts wählen Sie bitte eine Temperatureinstellung aus, die über der derzeitigen Raumtemperatur liegt.

Wenn nur die Fernbedienung nicht funktioniert, wählen Sie in der Einblendliste bitte „Fernbedienung funktioniert nicht“.

Hat sich das Problem durch die Änderung der Temperatureinstellung gelöst?

Nein

Fernbedienung funktioniert nicht

Reference code:

Überprüfung, dass Fernbedienung richtig verwendet wird

Bitte vergewissern Sie sich, dass die Fernbedienung in die richtige Richtung zeigt und dass sich keine Hindernisse zwischen der Fernbedienung und der Gerätebasis befinden.

Hat sich das Problem dadurch gelöst, dass die Fernbedienung ohne Hindernisse auf das Gerät gerichtet wurde?

Nein

Reference code:

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Wiedereinsetzen der Batterie gelöst?

Nein

Reference code:

Testen der Fernbedienung

Drücken Sie die Fernbedienung unterhalb der Knöpfe zusammen und drücken Sie auf einen der Knöpfe.

Hat sich das Problem durch das Zusammendrücken der Fernbedienung gelöst?

Nein

Reference code:

Überprüfung der Kamera

Die LED der Fernbedienung ist für das menschliche Auge unsichtbar; die Funktion kann nur mit einer Digitalkamera überprüft werden.

Richten Sie die LED auf das Objektiv eines Smartphones oder einer Digitalkamera und überprüfen Sie, ob ein rotes Licht erkennbar ist.

Hinweis: Diese Überprüfung funktioniert nicht mit iPhones der Serie 5 oder 6.

Ist die LED auf dem Kamerabildschirm zu sehen?

Nein

Reference code:

Hindernisse verstellen

Bitte probieren Sie die Fernbedienung erneut am Gerät aus; achten Sie darauf, dass keine Hindernisse im Weg sind.

Funktioniert die Fernbedienung?

Nein

Reference code:

Batterien austauschen

Bitte tauschen Sie die Batterie in der Fernbedienung aus; falls das Problem weiterhin auftritt, rufen Sie noch einmal an.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Die Batterie wurde ausgetauscht

Reference code:

Batterien austauschen

Über den unten stehenden Link gelangen Sie auf unsere Rückruf-Webseite.

https://www.dysonrecall.com/de-DE/Info

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Die Batterie wurde ausgetauscht

Reference code:

Betriebszyklus

Bevor Sie diese Schritte ausführen, drücken Sie eine Sekunde lang fest auf die Einschalttaste.

Hartes Zurücksetzen

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Einen Knopf am Gerät testen

Drücken Sie auf den Ein-/Ausschalter vorne am Gerät.

Schaltet sich das Gerät ab, wenn Sie auf den Ein-/Ausschalter des Geräts drücken?

Nein

Reference code:

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Akku überprüfen

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Test.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Kein Strom

Vergewissern Sie sich, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Überprüfen Sie die Einschalttaste der Fernbedienung.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf zum Ein- und Ausschalten gedrückt wird.

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Akku überprüfen

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

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Heulendes oder pfeifendes Geräusch

Knirschendes oder schleifendes Geräusch

Klicken beim Drehen

Summendes Geräusch

Reference code:

Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

WARNUNG: Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Gerät funktioniert normal

Dies ist völlig normal.

Im Leerlauf läuft das Gerät sehr langsam, damit weiterhin Luft über den Thermostat strömt und die Lufttemperatur kontinuierlich reguliert werden kann.

Hierbei handelt es sich um ein normales Merkmal des Produkts, das sich durch einen Austausch oder eine Reparatur nicht ändern lässt.

Dieses Geräusch ist mit keinerlei Gefahr verbunden.

Wenn Sie das Geräusch stört, können Sie es durch Ziehen des Netzsteckers beenden, oder Sie können das Gerät woanders im Raum aufstellen, damit das Geräusch weniger stark hörbar ist.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

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Fehlerbehebung

Wartung Ihres Dyson Gerätes

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

Reference code:

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Reinigung Ihres Dyson Heizlüfters

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Reference code:

Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Reinigung erforderlich

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Schritt für Schritt

Reference code:

Austausch der Batterie in der Fernbedienung

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

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Bedienungsanleitung

Erste Schritte

Verwendung der Regler der Fernbedienung

Einstellen des Luftstroms

Verwendung des Sleep-Timers

Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Finden der Seriennummer

Reference code:

Luftstromgeschwindigkeit

Um die Luftstromgeschwindigkeit zu ändern, drücken Sie auf den Luftstromregler.

Auf der Digitalanzeige erscheint die neue Geschwindigkeit und nach drei Sekunden wieder die Zieltemperatur.

Heizmodus mit breitem Luftstrom

Drücken Sie auf die Taste mit dem grossen Winkel, um vom Heizbetrieb mit direktem Luftstrom auf einen Heizbetrieb mit einem auf den gesamten Raum verteilten Luftstrom umzuschalten.

Halten Sie die Basis und das Hauptgerät sorgfältig fest. Kippen Sie den Luftring für den gewünschten Luftströmungswinkel nach vorne oder hinten.

Diese Methode lässt sich sowohl für den Heiz- als auch für den Kühlmodus nutzen.

Persönlicher Heizmodus

Drücken Sie auf die Taste mit dem kleinen Winkel, um von einem auf den gesamten Raum verteilten auf einen direkten Luftstrom umzuschalten.

Diese Methode lässt sich sowohl für den Heiz- als auch für den Kühlmodus nutzen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Zusammenbau des Geräts

Senken Sie das Hauptgerät unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab.

Drehen Sie die Basis im Uhrzeigersinn, bis sie mit einem Klicken einrastet.

Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Erste Schritte

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung der Fernbedienung

Richten Sie die Fernbedienung auf die Basis des Geräts.

Tasten der Fernbedienung

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung des Sleep-Timers

Um den Sleep-Timer einzustellen, halten Sie den Timer-Knopf gedrückt und wählen Sie die gewünschte Zeit.

Wenn die Zeit bei Null ankommt, wechselt das Gerät in den Standby-Modus.

Um den Vorgang abzubrechen, verringern Sie die Zeit, bis zwei Striche erscheinen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

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Mein Gerät kühlt nicht

Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht

Luftstrom nicht so stark wie gewohnt

Der Ventilator dreht sich hin und her, aber es gibt keinen Luftstrom

Der Luftstrommodus lässt sich nicht ändern

Gebündelter oder verteilter Luftstrom funktioniert nicht

Mein Gerät heizt nicht

Die Temperatur vom Ventilator steigt nicht an

Mein Gerät fühlt sich nur auf einer Seite heiß an

Es gibt ein Problem mit der Drehfunktion

Schwacher Luftstrom im Heizmodus

Reference code:

Testen Sie die Luftstrom-Taste auf der Fernbedienung.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf zur Regulierung des Luftstroms gedrückt wird.

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Batterie der Fernbedienung austauschen

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Papiertest

Der Ventilator verfügt über einen kräftigen, sanften Luftstrom, wenn er eingeschaltet ist. Der Luftstrom sollte kräftig genug sein, um ein Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad aufzuheben.

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Nein

Reference code:

Gerät prüfen und reinigen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Überprüfung und Reinigung des Geräts.

Reference code:

Gerät prüfen und reinigen

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Führen Sie den Papiertest noch einmal durch.

Hat sich das Problem durch die Überprüfung des Luftrings und Gitters gelöst?

Nein

Reference code:

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

WARNUNG: Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Heizlüfter auf höchster Stufe laufen lassen

Die Heizelemente schalten sich nacheinander ein; deshalb ist dies beim ersten Einschalten des Geräts normal.

Lassen Sie das Heizgerät bei der höchsten Temperatureinstellung eine Minute lang laufen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Gerät abschalten

Bitte schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.

Hat sich das Problem durch das Aus- und Einschalten des Geräts gelöst?

Nein

Reference code:

Kühlmodus aktivieren

Im Gegensatz zum AM04/AM05 muss der AM09 nicht auf 0 °C gestellt werden, um den Kühlmodus zu aktivieren.

Schalten Sie das Gerät ein.

Um den Heizlüfter abzuschalten und den Kühlluftmodus zu nutzen, drücken Sie auf den BLAUEN Thermostatsteuerknopf. Anschliessend wechselt die Leuchte der Einschalttaste auf dem Hauptgerät von Rot auf Blau.

Ändern Sie die Luftstromgeschwindigkeit über den Regler für die Luftstromgeschwindigkeit.

Hinweis: Als Einstellung für die Ventilatorgeschwindigkeit kann ein Wert von 1 bis 10 gewählt werden.

Hat sich das Problem durch die Verwendung der blauen Thermostat-Taste und die Änderung des Luftstroms gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät bei 37 °C/99 °F erneut testen

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Die Leuchte der Einschalttaste wechselt für den Heizbetrieb auf Rot.

Bei jedem Wählen des Heizmodus führt das Gerät einen kurzen Kalibrationszyklus durch, wobei der Luftstrom automatisch gesteuert wird. Nach Abschluss des Zyklus kehrt das Gerät wieder zur gewählten Luftstromgeschwindigkeit zurück.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Drehmodusfunktion überprüfen

Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Ventilator so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Mein Gerät dreht sich nicht

Der Drehmodus lässt sich nicht abschalten

Gerät zittert beim Drehen

Es gibt ein Problem mit dem Drehwinkel

Es gibt ein Problem mit der Drehgeschwindigkeit

Reference code:

Drehwinkel

Das Gerät sollte sich in einem Winkel von 70 Grad von einer Seite zur anderen drehen.

Dreht sich das Gerät ausserhalb dieses Bereichs?

Nein

Reference code:

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Überprüfung des Drehmodus

Der AM09 verfügt über eine per Knopfdruck präzise regelbare Drehfunktion.

Wenn irgendein Steuerknopf gedrückt wird, unterbricht das Gerät vorübergehend den Drehbetrieb.

Wenn die Drehfunktion nicht funktioniert, überprüfen Sie Folgendes:

Überprüfung, dass Füsse richtig befestigt sind

Überprüfen Sie, dass die sechs Füsse unten am Hauptgerät vorhanden und sauber sind.

Wenn der Heizlüfter auf eine glatte (z.B. stark polierte oder ölige) Oberfläche gestellt wird, kann das Hauptgerät rutschen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Batterie der Fernbedienung austauschen

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Drehgeschwindigkeit

Das Gerät sollte ungefähr vier Sekunden brauchen, um sich von einer Seite zur anderen zu drehen.

Dreht sich das Gerät ausserhalb dieses Geschwindigkeitsbereichs?

Nein

Reference code:

Überprüfen Sie den Drehmodus-Knopf der Fernbedienung.

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf zur Regulierung der Drehfunktion gedrückt wird.

Testen Sie die anderen Tasten auf der Fernbedienung.

1) Ein/Aus 2) Kühlmodus 3) Luftstromgeschwindigkeit 4) Heizregler 5) Sleep-Timer 6) Drehmodus 7) Gebündelter Luftstrom 8) Verteilter Luftstrom

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Erläuterung zur Zieltemperatur

Bei der auf dem Gerät eingestellten Temperatur handelt es sich um die Zieltemperatur im Raum, also nicht um die Temperatur des Ventilators.

Die Temperatur vom Ventilator ändert sich im Heizmodus nicht.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Der Einsatz eines Verlängerungskabels wird nicht empfohlen.

Luftstromgeschwindigkeit senken

When using heating mode, the machine is working harder to both heat and circulate the air. Whilst doing so, the machine intelligently monitors the current drawn so it doesn't trip the domestic circuit.

The machine will prioritise heating the air, so you may find the airflow feels reduced in heating mode.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Papiertest

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Nein

Reference code:

Andere Funktionen der Fernbedienung überprüfen

EIN/AUS.

Kühlluftmodus

Luftstromgeschwindigkeitseinstellung

Temperaturregelung

Sleep-Timer-Funktion

Drehmodus ein/aus.

Persönliche Heizfunktion

Heizmodus mit breitem Luftstrom

Funktionieren die anderen Funktionen der Fernbedienung?

Nein

Reference code:

Batterie austauschen

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem durch Wechseln des Akkus gelöst werden?

Nein

Reference code:

Ersatz-Fernbedienung erforderlich

Dieses Problem lässt sich durch Bestellung einer neuen Fernbedienung lösen.

Wurde die Fernbedienung schon einmal ersetzt?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Verbrannter Geruch

Staubiger Geruch

Reference code:

Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Kein Strom, aber LED eingeschaltet

LED erlischt nicht

Keine LED

Auf dem Display erscheint ein F-Code

Auf der Anzeige wird ein H-Code angezeigt

C-Code auf Anzeige

Es gibt ein Problem mit dem Kippmechanismus

Es gibt ein Problem mit der Drehfunktion

Das Netzkabel ist beschädigt.

Fernbedienung funktioniert nicht

Teil gebrochen

Reference code:

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Welcher F-Code wird angezeigt?

Reference code:

Gerät zurücksetzen

Auf der Anzeige erscheint ein Fehlercode, und die LED der Einschalttaste blinkt rot.

Die Drehmodus-, Luftstrom- und Timerfunktionen werden auf der Fernbedienung gesperrt.

Die Einschalttaste der Fernbedienung und auf dem Hauptgerät funktionieren weiterhin.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) ab, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Gerät zurücksetzen

Auf der Anzeige erscheint ein Fehlercode, und die LED der Einschalttaste blinkt rot.

Die Drehmodus-, Luftstrom- und Timerfunktionen werden auf der Fernbedienung gesperrt.

Die Einschalttaste der Fernbedienung und auf dem Hauptgerät funktionieren weiterhin.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) ab, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Gerät zurücksetzen

Auf der Anzeige erscheint ein Fehlercode, und die LED der Einschalttaste blinkt rot.

Die Drehmodus-, Luftstrom- und Timerfunktionen werden auf der Fernbedienung gesperrt.

Die Einschalttaste der Fernbedienung und auf dem Hauptgerät funktionieren weiterhin.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) ab, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Gerät zurücksetzen

Auf der Anzeige erscheint ein Fehlercode, und die LED der Einschalttaste blinkt rot.

Die Drehmodus-, Luftstrom- und Timerfunktionen werden auf der Fernbedienung gesperrt.

Die Einschalttaste der Fernbedienung und auf dem Hauptgerät funktionieren weiterhin.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) ab, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Gerät zurücksetzen

Auf der Anzeige erscheint ein Fehlercode, und die LED der Einschalttaste blinkt rot.

Die Drehmodus-, Luftstrom- und Timerfunktionen werden auf der Fernbedienung gesperrt.

Die Einschalttaste der Fernbedienung und auf dem Hauptgerät funktionieren weiterhin.

Um das Gerät zurückzusetzen, schalten Sie es (über die Einschalttaste auf der Fernbedienung oder auf dem Hauptgerät) ab, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Der Fehlercode sollte verschwunden sein.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Nein

Reference code:

Hartes Zurücksetzen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie zehn Sekunden lang.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Betriebszyklus

Bevor Sie diese Schritte ausführen, drücken Sie eine Sekunde lang fest auf die Einschalttaste.

Hartes Zurücksetzen

Wenn das Aus- und Einschalten nicht hilft, versuchen Sie es mit einem „harten Zurücksetzen“.

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Wird das Gerät mit Strom versorgt?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Gerät lässt sich nicht einschalten

Reference code:

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Fernbedienung

Gerätefuß

Reference code:

Kippen des Geräts

Stellen Sie das Gerät auf eine flache und stabile Oberfläche.

Kippen Sie den Luftring leicht nach vorne.

Der Luftring sollte in der Position verbleiben, in die er zuletzt gebracht wurde.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

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