Salta navigazione
Le tue preferenze sono state salvate
Puoi aggiornare le tue preferenze di contatto in qualsiasi momento nella sezione Le tue preferenze di contatto de Il Mio Account. Se hai un account Dyson puoi effettuare l'accesso qui sotto per gestire tutte le opzioni di contatto (inclusi telefono, sms e posta).

Termoventilatore Dyson Hot+Cool Jet Focus (nero/nichel) Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

Visualizza tutti i passaggi

Selezionare l'opzione appropriata

Testare gli altri pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Premere il tasto di accensione del purificatore.

Il flusso d’aria può anche essere impostato sull’apparecchio. Tenere premuto il pulsante di accensione per scorrere tra le impostazioni da 1 a 10.

Questo ha risolto il problema?

Cambio della batteria del telecomando

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando.

Come rimuovere la batteria.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.

Come rimuovere la batteria dal telecomando.

Questo ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Telecomando. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Telecomando

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Attualmente esaurito

CHF 20.09

Informami

L'aspirapolvere è caudata e si è inclinata?

Ciclo accensione spegnimento

Prima di seguire i passaggi, premere il pulsante di accensione fermamente per 1 secondo.

Hard reset

Se accendere e spegnere l’apparecchio non risolve il problema, provare un “hard reset”.

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dall’alimentazione, oppure spegnerlo a livello della presa per 30 secondi, quindi riaccenderlo.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Controllare l’apparecchio

L’unità riscaldante è dotata di interruttori di blocco che si attivano in caso di ribaltamento o surriscaldamento. Qualora il blocco si attivasse, staccare l’unità di riscaldamento dalla presa di corrente e lasciarla raffreddare.

Questo ha risolto il problema?

Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.

Per ripristinare l’apparecchio, spegnere l’alimentazione (usando il pulsante di accensione sul telecomando o sul corpo principale.), attendere 60 secondi quindi riaccendere l’apparecchio.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Prova il pulsante sull'apparecchio

Premere il pulsante di accensione ON/OFF nella parte anteriore dell’apparecchio.

L'aspirapolvere si spegne se si preme il pulsante di spegnimento?

Testare gli altri pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Controllare la batteria

Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.

Come rimuovere la batteria.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.

Come rimuovere la batteria dal telecomando.

Questo ha risolto il problema?

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Telecomando. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Telecomando

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Attualmente esaurito

CHF 20.09

Informami

Hard reset

Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Nessuna alimentazione

Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.

Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Questo ha risolto il problema?

Selezionare l'opzione appropriata

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Pulire l’apparecchio

Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.

Arco circolare: pulire con un panno umido.

Corpo principale: pulire con un panno asciutto

Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.

AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Testare il pulsante del flusso d’aria sul telecomando.

Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando per regolare il flusso d'aria.

Testare gli altri pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Cambio della batteria del telecomando

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando.

Come rimuovere la batteria.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.

Come rimuovere la batteria dal telecomando.

Questo ha risolto il problema?

Test con foglio di carta

Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.

Il test con foglio di carta per il termoventilatore Dyson.

Tenere un giornale a circa 2 metri dal prodotto con la rotelle di controllo del flusso d'aria al massimo.

Il giornale si solleva oltre i 45 gradi?

Pulire l’apparecchio

Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.

Arco circolare: pulire con un panno umido.

Corpo principale: pulire con un panno asciutto

Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.

AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.

Arco circolare: pulire con un panno umido.

Corpo principale: pulire con un panno asciutto

Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.

AVVERTENZA: non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Riprovare l’apparecchio a 37 °C/99 °F

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Spiegazione temperatura target

La temperatura impostata sull’apparecchio è la temperatura target della stanza, non la temperatura del ventilatore.

La temperatura proveniente dal ventilatore in modalità di riscaldamento non cambia.

Questo ha risolto il problema?

Selezionare l'opzione appropriata

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Pulire l’apparecchio

Per conservare le prestazioni dell’apparecchio, controllare ed eventualmente pulire i punti seguenti.

  • Arco - pulire con un panno asciutto o umido.
  • Corpo principale - pulire con un panno asciutto
  • Cestello - pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida

ATTENZIONE: non utilizzare sostanze detergenti o lucidanti sull’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Hard reset

Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Hard reset

Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Hard reset

Staccare l'apparecchio dalla presa e attendere 10 secondi.

Rimozione del termoventilatore Dyson AM09 dalla presa elettrica.

Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.

Questo ha risolto il problema?

Testare l’oscillazione

Prima dell'accensione, verificare che la ventola sia posizionata in modo da non ostruire il flusso d’aria o il movimento oscillatorio.

Controllare che i piedini siano applicati correttamente

Verificare che i sei piedini sulla base del corpo principale siano presenti e puliti.

Se il termoventilatore è posizionato su una superficie a bassa frizione, per es. molto lucidata oppure oleosa, il corpo principale potrebbe scivolare.

Questo ha risolto il problema?

Testare gli altri pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Cambio della batteria del telecomando

Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.

Come rimuovere la batteria.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.

Come rimuovere la batteria dal telecomando.

Questo ha risolto il problema?

Verifica il pulsante di oscillazione da remoto

Assicurarsi che sia stato premuto il pulsante corretto da remoto per regolare l'oscillazione.

Testare gli altri pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Telecomando. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Telecomando

Telecomando

N. parte 966538-04

Telecomando di ricambio per termoventilatore Dyson.

CHF 20.09

Attualmente esaurito

CHF 20.09

Informami

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Come inclinare l’apparecchio

Posizionare l’apparecchio su una superficie piatta e stabile.

Inclinare leggermente in avanti l’arco circolare.

L’anello deve restare nella posizione in cui era stato lasciato.

Questo ha risolto il problema?

Non utilizzare lucidi o detergenti su nessuna parte dell'apparecchio.

Pulizia necessaria

Per conservare le prestazioni dell’apparecchio, controllare ed eventualmente pulire i punti seguenti.

  • Arco - pulire con un panno asciutto o umido.
  • Corpo principale - pulire con un panno asciutto
  • Cestello - pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida

ATTENZIONE: non utilizzare sostanze detergenti o lucidanti sull’apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Selezionare l'opzione appropriata

Velocità del flusso d'aria

Per modificare la velocità del flusso d'aria, premere il relativo pulsante.

Sul display digitale sarà visualizzata la nuova velocità; dopo 3 secondi passerà nuovamente alla temperatura target.

Modalità di riscaldamento ad ampio raggio

Premere il pulsante con l’angolo ampio per passare dal riscaldamento direzionato al riscaldamento dell’intera stanza.

Tenere con attenzione la base e il corpo principale. Inclinare l’arco in avanti o indietro per ottenere l’angolo di flusso d’aria.

Le modalità di riscaldamento e raffreddamento funzionano in questo modo.

Modalità di riscaldamento personale

Premere il pulsante con l’angolo stretto per passare dal flusso per l’intera stanza al flusso direzionato personale.

Le modalità di riscaldamento e raffreddamento funzionano in questo modo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Assemblaggio dell’apparecchio

Abbassare il corpo principale sulla base, allineando le frecce.

Ruotare la base in senso orario fino a che scatta in posizione.

Il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'arco circolare.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come iniziare

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo del telecomando

Puntare il telecomando alla base dell'apparecchio.

Pulsanti del telecomando

1) On/Off 2) Modalità raffreddamento 3) Velocità del flusso d'aria 4) Controllo del calorel 5) Timer modalità notte 6) Oscillazione 7) Modalità Focus 8)Modalità diffusa

Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizione numero di serie

Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Utilizzo del timer di spegnimento

Per impostare il timer di spegnimento, tenere premuto il pulsante del timer per selezionare il tempo desiderato.

Quando il tempo giunge a zero, l'apparecchio passerà in modalità standby.

Per annullare, ridurre il tempo fino a che non compaiono due trattini.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sostituzione della batteria del telecomando

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come sostituire la batteria del telecomando

Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.

Come rimuovere la batteria.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.

Possiamo aiutarla in altro modo?