Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Reinigung des Geräts

Ersetzen Sie die Batterie der Fernbedienung.

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Reinigung Ihres Geräts

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Polituren.

Luftring

Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen oder feuchten Tuch.

Hauptteil

Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch.

Filtersieb

Reinigen Sie das Teil mit einem trockenen Tuch oder einer weichen Bürste.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Problemlösung

Wartung Ihres Dyson Gerätes

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

Bitte wählen Sie die passende Option.

Leistung

Problem mit dem Strom oder der Elektrik

Ungewöhnliches Geräusch

Ungewöhnlicher Geruch

Sichtbares Problem

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Gerät lässt sich nicht einschalten

Das Netzkabel ist beschädigt.

Fernbedienung funktioniert nicht

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Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

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Kein Strom

Vergewissern Sie sich, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Batterie austauschen

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Lässt sich die Luftstromgeschwindigkeit über die Regler auf dem Gerät ändern?

Nein

Reference code:

Luftring überprüfen

Wenn es sich um die erste Verwendung handelt, entfernen Sie bitte die klare Folie.

Nehmen Sie den Luftring heraus, indem Sie die Basis festhalten und den Luftring zum Entriegeln gegen den Uhrzeigersinn drehen.

Setzen Sie den Luftring durch Drehen im Uhrzeigersinn wieder ein; achten Sie darauf, dass keine Lücken bleiben.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Luftstrom nicht so stark wie gewohnt

Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht

Es gibt ein Problem mit der Drehfunktion

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Luftstrom testen

Der Ventilator verfügt über einen kräftigen, sanften Luftstrom, wenn er eingeschaltet ist. Der Luftstrom sollte kräftig genug sein, um ein Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad aufzuheben.

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Mit Fernbedienung andere Option wählen

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf die Vorderseite des Geräts, wenn Sie eine andere Option wählen.

Funktionieren die anderen Funktionen der Fernbedienung?

Nein

Reference code:

Batterie der Fernbedienung austauschen

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Testen Sie den Ein-/Ausschalter am Hauptgerät.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Ventilator so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Schalten Sie das Gerät ein.

Nach dem Einschalten sollte um den Ein-/Ausschalter ein blauer Lichtring zu sehen sein.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Mein Gerät dreht sich nicht

Der Drehmodus lässt sich nicht abschalten

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Überprüfung, dass Füsse richtig befestigt sind

Vergewissern Sie sich, dass alle Füsse an der Basis des Geräts angebracht sind.

Stellen Sie den Ventilator auf eine flache, rutschfeste Oberfläche.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Kein Strom, aber LED eingeschaltet

LED erlischt nicht

LED leuchtet nicht auf

Luftring passt nicht

Fernbedienung funktioniert nicht

Reference code:

Luftring überprüfen

Wenn es sich um die erste Verwendung handelt, entfernen Sie bitte die klare Folie.

Nehmen Sie den Luftring heraus, indem Sie die Basis festhalten und den Luftring zum Entriegeln gegen den Uhrzeigersinn drehen.

Setzen Sie den Luftring durch Drehen im Uhrzeigersinn wieder ein; achten Sie darauf, dass keine Lücken bleiben.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z.B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z.B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bedienungsanleitung

Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Verwendung der Fernbedienung

Verwendung Ihres Geräts

Verwendung der Regler des Geräts

Finden der Seriennummer

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Gerät zusammenbauen

Senken Sie das Hauptgerät unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab. Wenn die Pfeile ausgerichtet sind, drehen Sie das Hauptgerät im Uhrzeigersinn, bis es einrastet.

Senken Sie den Luftring unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab. Wenn die Pfeile ausgerichtet sind, drehen Sie den Luftring im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.

Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung der Regler des Geräts

Um das Gerät ein- bzw. auszuschalten, drücken Sie auf die Standby-Taste.

Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Drücken Sie auf den Drehmodus-Knopf, um die Drehbewegung des Ventilators ein- und auszuschalten.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Reference code:

Verwendung der Fernbedienung

Standby Ein-/Ausschalttaste

Einstellung des Luftstroms

Drehmodus ein/aus.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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Stromversorgung

Zum Einschalten richten Sie die Fernbedienung auf die Vorderseite der Gerätebasis und drücken auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste. Sie können auch auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste auf dem Hauptgerät drücken.

Drehbewegung

Sie können den Drehmodus mit der Fernbedienung ein- und ausschalten.

Luftstrom

Der Luftstrom kann über die Luftstrom-Tasten auf der Fernbedienung eingestellt werden.

Der Luftstrom kann auch auf dem Gerät eingestellt werden. Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Befestigen Sie die Fernbedienung mit den Tasten nach unten zeigend oben am Gerät.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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Austausch des Akkus

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

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