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Risoluzione dei problemi

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Filmato relativo alla ricerca di ostruzioni

Se qualunque componente risulta bloccata, l'apparecchio pulserà diverse volte fino a spegnersi. Il display LCD ti indicherà la tipologia di blocco.
In caso di controlli, fare attenzione ad eventuali componenti taglienti e non azionare mai il grilletto.
Inizia estraendo il tubo e svuotando il cestino
Tenere il corpo macchina e relativo contenitore verso il basso e spingere in modo deciso la leva del contenitore
Assicurati di non azionare mai il grilletto mentre stai svuotando il contenitore
Premere la levetta rossa per svuotare il contenitore e farlo scivolare lungo i binari
Controlla il contenitore in caso di blocchi e rimuovi eventuali residui
In seguito controlla l'ingresso del corpo macchina e rimuovi ogni eventuale residuo

Reinstallazione del contenitore

Per riposizionare il contenitore, inseriscilo in guida. In seguito chiudere il contenitore e assicurarsi di averlo ben saldo al resto del corpo macchina.

Rimuovere la spazzola per pavimenti

Rimovere l'accessorio dal tubo e verificare che il tubo in caso di blocchi.
Rimuovere ogni residuo dalla spazzola
Controlla l'eventuale presenza di ulteriori residui e assicurati che nulla stia bloccando il flusso d'aria.
Riassembla ogni componente in modo sicuro

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Seleziona l'opzione appropriata

Risoluzione dei problemi

Se non richiesto, non premere la leva durante l’ispezione di qualsiasi parte dell’apparecchio. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Seleziona l'opzione appropriata

Avvisi
Problemi di aspirazione
Problema di alimentazione o elettrico
Odore insolito
Rumore insolito
Problema visibile

Avvisi

In caso di problemi all’apparecchio, sullo schermo comparirà un avviso.

L’avviso lampeggerà per circa 5 secondi e sarà preceduto da una grafica riproducibile. Seguire le istruzioni sullo schermo per mantenere le prestazioni.

Seleziona l'opzione appropriata

Intasamento
Schermata di diagnostica
Avviso filtro

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’avviso appare ancora?

Sì
No

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Quale spazzola si sta utilizzando?

Accessori
Spazzola High Torque
spazzola a rullo morbido
Mini-spazzola motorizzata a sgancio rapido
Spazzola Direct drive

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Chiudere il contenitore pulito spingendo la base del contenitore fino a quando non è ben posizionato.
Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.

3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Sì

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.
Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Come riposizionare e fissare la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Rimuovi il rullo dalla spazzola High Torque e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionare la spazzola sul contenitore, spostare l’interruttore di controllo dell’aspirazione verso il simbolo più e testare l’apparecchio.
Spingi la levetta posizionata sulla spazzola verso il "-". Continua ad azionare il grilletto.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionamento della spazzola rotante e della copertura terminale.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.
Sblocco del fermo della piastra.
Rimuovi il rullo dalla spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche l'interno del collo della spazzola. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

La spazzola a rullo morbido presenta due spazzole lavabili da controllare e lavare regolarmente come indicato nelle istruzioni passo-passo.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No
Lavaggio delle spazzole rotanti

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Spazzole lavabili - passo-passo

Con la spazzola rimossa dal corpo macchina, girala sottosopra fino a quando il rullo della spazzola non sia frontale. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale in senso antiorario fino a quando non è completamente sganciato. Ruotare il tappo terminale. Far scivolare delicatamente il rullo dalla spazzola. Rimuovere il tappo terminale dalla spazzola. Non lavare il tappo terminale.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Far scorrere delicatamente la spazzola posteriore fuori dalla testa.

Tenere le spazzole sotto l’acqua corrente e strofinarle dolcemente per rimuovere eventuali pelucchi e residui di sporco.

Posizionare le spazzole in verticale. Lasciarle asciugare completamente per almeno 24 ore. Prima di rimontare le spazzole, accertarsi che siano completamente asciutte.

Far scorrere nuovamente la spazzola posteriore nella testa dell’aspirapolvere.

Far scorrere nuovamente la spazzola principale nella testa dell’aspirapolvere.

Riposizionare il tappo di chiusura del rullo

Il tappo terminale deve essere in posizione aperta. Una volta in posizione, ruotare nuovamente il tappo terminale per chiuderlo.

Chiudere il blocco compiendo un quarto di rotazione in senso orario. Assicurasi che il blocco sia completamente ruotato e che le spazzole siano fisse in posizione.

Posizionare la spazzola

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Schermata di diagnostica

Il menu è disponibile tenendo premuto il pulsante con il filtro rimosso. Accedendo al menu sono disponibili due opzioni. Di default è in modalità "off". La modalità "on" elimina i riferimenti all'autonomia rimanente dal display.
Il pulsante di selezione sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Controllare il filtro

Prima di uscire dal menu, preghiamo di assicurarsi che il filtro sia inserito in modo corretto. L'unità del filtro dovrebbe essere messa in sicurezza all'interno del corpo macchina ruotando il filtro in senso orario fino a che viene posizionato
Reinstallazione di due filtri, uno bagnato e scorretto e uno asciutto e corretto, sul corpo principale con rotazione in senso orario e scatto in posizione.

Uscire dal menu

Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.

L’icona di avvertimento sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Rimozione del filtro

Ruota il filtro in senso antiorario. Rimuovilo dal corpo macchina in modo delicatamente.
Rimozione del filtro dal corpo principale girandolo in senso antiorario e tirando. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Riposizionamento

Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Installazione del filtro sul corpo principale girandolo in senso orario e fissandolo in posizione. Un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell'apparecchio dalla presa elettrica.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì

Seleziona l'opzione appropriata

Il display mostra la presenza di un avviso
Stridio o tintinnio
Fischio acuto

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Sì
No

Controllare l’ingresso del contenitore

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Controllare l’apertura del cestello

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Ispezione visiva del ciclone di un aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Eseguire il test dell’apparecchio

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Imposta l'apparecchio in modalità Boost

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Sì
No

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Sì
No

Controllare l’ingresso del contenitore

Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Seleziona l'opzione appropriata

L’apparecchio non aspira bene
Il display mostra la presenza di un avviso
Il dispaly digitale mostra un avviso

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.

Il motore pulsa

1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un blocco

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa ancora?

Sì
No

In caso di problemi all’apparecchio, sullo schermo comparirà un avviso.

L’avviso lampeggerà per circa 5 secondi e sarà preceduto da una grafica riproducibile. Seguire le istruzioni sullo schermo per mantenere le prestazioni.

Che avviso compare?

Intasamento
Schermata di diagnostica
Avviso filtro

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.

Individuare i problemi che solitamente causano blocchi.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa?

Sì
No

Seleziona l'opzione appropriata

L'apparecchio è carico ma non il display non funziona
Il display mostra l'autonomia rimanente ma l'apparecchio non si accende
Alimentazione intermittente
Sovraccarico dell’apparecchio
Tempo di funzionamento

Interruttore automatico

L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.

Nel momento in cui saranno necessari dei semplici interventi di manutenzione, sullo schermo dell’apparecchio comparirà un avviso.

Che avviso compare?

Intasamento
Schermata di diagnostica
Avviso filtro

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Modalità di potenza

L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.

Tempo di funzionamento

L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.

Modalità Eco

Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
L’opzione di potenza Eco sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Auto/Med

Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici. Grazie alla spazzola High-Torque e alla modalità "Auto", l'aspirapolvere adatta la potenza in modo intelligente a diverse superfici.
Le opzioni di potenza automatica e media sul display digitale dell'aspirapolvere Dyson V11.

Modalità Boost

Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
L’icona di aumento della potenza sul display digitale dell’aspirapolvere Dyson V11.

L’apparecchio funziona come previsto?

Sì
No
Autonomia non corretta dopo la ricarica

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Durante la ricarica, l’apparecchio entra in modalità standby per ottimizzare il consumo di energia in vista dell’utilizzo successivo. Per questo motivo, è possibile che l’apparecchio indichi un tempo di autonomia errato dopo l’accensione al termine della ricarica. Non c'è nulla di cui preoccuparsi. Entro 30 secondi, l’apparecchio valuterà il livello di carica e l'utilizzo corrente e visualizzerà il tempo corretto sul display digitale.

Per ottenere il massimo dall'autonomia, l'apparecchio deve essere calibrato. L'aspirapolvere dovrebbe essere sempre caricato al massimo per 5 volte circa. Tra una ricarica e un'altra, utilizza l'apparecchio fino a quando non si esaurisce la batteria residua.
Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

L’apparecchio funziona come previsto?

Sì
No
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson sono stati progettati in modo tale che ci sia un meccanismo che spegne l'apparecchio in caso di surriscaldamento. Questo succede solitamente quando l'aspirapolvere è bloccato o quando il filtro necessita di essere lavato.
Se l'apparecchio continua a surriscaldarsi, preghiamo di far raffreddare l'apparecchio prima di verificarne le performance.

Seguire il passaggio successivo

Verifiche delle prestazioni

Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui

Interruttore automatico

L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.

Il motore pulsa

Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.

Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.

Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Come separare la spazzola, il collo e il contenitore dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Verificare la presenza di intasamenti

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Verifica da entrambe le estremità del collo dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Riaggancia la spazzola, l'accessorio al tubo. Riaggancia il tubo al corpo macchina.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Come ricaricare l’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10 nella stazione di ricarica.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Sì
No

Caricare l’apparecchio

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Premere la leva

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Le spie LED dovrebbero essere sempre accese durante l’uso.
Se la luce del LED si accende ad intermittenza all'incirca per 10 secondi quando il girlletto è premuto, seleziona "luci LED lampeggianti"

Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?

Sì
No
Spie luminose lampeggianti
Spie luminose lampeggianti

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Caricamento

Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.

Ricarica del corpo principale dell'aspirapolvere Dyson V11 con il collegamento nella porta di ricarica alla base del corpo principale.

Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.

Le spie LED blu appaiono ora su entrambi i lati della batteria?

Sì
No

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Lo schermo mostra l’indicatore di batteria bassa?

Sì
No

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Rimuovere il caricabatteria

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio ha alimentazione?

Sì
No

L'apparecchio è stato caricato completamente?

Sì
No
Il sistema di monitoraggio e la batteria di Dyson V11 lavorano assieme per stabilire l'autonomia rimanente. Il sistema calcola l'autonomia rimanente sfruttando un algoritmo che "impara" nel corso del tempo. Per ottenere la migliore esperienza, suggeriamo di caricare completamente l'apparecchio alla fine di ogni utilizzo. Così facendo la batteria e il sistema di monitoraggio a calcolare in modo ancora più accurato l'autonomia rimante che viene visualizzata tramite il display. L'autonomia rimanente dell'apparecchio non viene inficiata mentre l'algoritmo continua ad "imparare" in modo sempre più accurato l'autonomia rimanente. La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia sempre carico quando è necessario. Sono necessarie 4,5h per ricaricare un apparecchio da zero. Quando la batteria è completamente carica, l'apparecchio non richiederà ulteriore energia elettrica.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No
Se l'apparecchio continua a spegnersi sebbene venga visualizzata dell'autonomia residua dal display, raccomandiamo di caricare l'apparecchio completamente, ed in seguito utilizzarlo sino a quando la batteria non si esaurisce. Questo dovrebbe essere completato ad ogni sessione di pulizia. Suggeriamo di utilizzare la modalità d'aspirazione Auto/Med. Quanto più questo processo viene ripetuto e più accurato sarà il funzionamento dell'algoritmo. La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia sempre carico quando è necessario. Sono necessarie 4,5h per ricaricare un apparecchio da zero. Quando la batteria è completamente carica, l'apparecchio non richiederà ulteriore energia elettrica.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Seleziona l'opzione appropriata

Umido o muffa
Elettrico o acre
Elettrico o acre

Umido o muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.
Solo il filtro e i due rulli della spazzola possono essere lavati. Il contenitore può essere pulito con un panno umido. Le varie componenti devono essere asciutte dopo essere state lavate/pulite prima di essere riposizionate all'interno dell'apparecchio.

Una o più parti dell’apparecchio sono state lavate?

Sì
No

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
3 modi per ispezionare il ciclone controllando l’intero ciclone e il contenitore trasparente, l’ingresso nella parte anteriore e l'apertura sulla copertura del ciclone sul lato.

Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Sì

Tutte le parti lavate erano completamente asciutte prima di utilizzare l’apparecchio?

Sì
No

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.

Seleziona l'opzione appropriata

Problemi di aspirazione
Parti di ricambio

Seleziona l'opzione appropriata

Corpo principale e ciclone
Corpo principale
Spazzola Direct drive
Spazzola High Torque

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Il display mostra l'autonomia rimanente ma l'apparecchio non si accende
Il dispaly digitale mostra un avviso
Ostruzione frequente del filtro
L'apparecchio è carico ma non il display non funziona
Graffi sul tubo
Parti di ricambio

Svuotare il contenitore non appena lo sporco raggiunge il livello “MAX”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.

Se lo sporco nel contenitore supera il livello “MAX”, lo sporco in eccesso può finire direttamente nel filtro e dare vita a un’ostruzione.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No
Svuotamento del contenitore

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No
Svuotamento del contenitore.: passo passo

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.
Rimuovere la spazzola premendo il pulsante di rilascio
La tacca di riempimento MAX sul contenitore dell’aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.

Svuotamento del contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Chiusura del contenitore

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No

Graffi sul tubo

Segni sul tubo possono essere causati appoggiando il tubo ad una superficie dipinta. Eventuali segni possono essere rimossi utilizzando un panno umido.

Questo ha risolto il problema?

Sì
No
Tutti gli accessori a disposizione possono essere agganciati sia al tubo sia al corpo macchina. Aggancia gli accessori alla fine del tubo assicurandosi che siano posizionati in maniera corretta.
Rimuovere il tubo e agganciare gli accessori direttamente alla bocchetta di ingresso del contenitore fino a quando non scattano in posizione.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Rimuovere la batteria

Tenere il corpo macchina e relativo contenitore verso il basso e spingere in modo deciso la leva del contenitore

Installare una nuova batteria

Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.

Prendersi cura delle batterie

Se disponi di una batteria sostituibile in aggiunta, suggeriamo di caricarla completamente subito dopo l'acquisto e di alternarla caricando tutte le batterie a disposizione. Questo prolunga la vita utile delle batterie.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No
E' importante caricare completamente le batterie sostituibili non appena si apre la scatola e dopo ogni pulizia. La batteria e l'algoritmo presente nel sistema di monitoraggio interno "impara" nel corso del tempo e la carica massima delle batterie permette un calcolo più accurato dell'autonomia residua visualizzabile sul display.

Caricare l’apparecchio

Se l'apparecchio presenta una luce rossa sulla batteria, puoi mettere in carica la batteria sia all'interno/all'esterno del corpo macchina sia con/senza dock.

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà la batteria come completamente carica.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Prendersi cura delle batterie

Se disponi di una batteria sostituibile in aggiunta, suggeriamo di caricarla completamente subito dopo l'acquisto e di alternarla caricando tutte le batterie a disposizione. Questo prolunga la vita utile delle batterie.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Come installare la dock - passo dopo passo

La stazione di ricarica deve essere montata in conformità con i regolamenti e i codici/standard applicabili (possono applicarsi le normative nazionali e locali). Dyson raccomanda l’utilizzo di indumenti, occhiali e materiali di protezione durante l’installazione della stazione di ricarica.

Estrarre dalla confezione la stazione di ricarica, il caricatore e il manuale di installazione.

Selezionare il punto in cui sarà posizionata la stazione di ricarica e verificare che non ci siano tubazioni (gas, acqua o aria), cavi elettrici, cavi o condutture direttamente dietro il punto scelto per il montaggio. Seguire le istruzioni riportate nel manuale di installazione.

Assicurarsi che la base della dock venga propriamente fissata al muro.
Assicurarsi che il caricatore sia ben inserito nella dock.
Spingere in modo deciso il jack affinchè sia messo ben in sicurezza.
Appoggiare e spingere le componenti della dock affichè risultino ben saldi alla base della dock.

Fare scattare gli strumenti in posizione.

Posizionare l’apparecchio sulla stazione di ricarica.

Collegare il caricatore alla presa di corrente. Accendere (se necessario) per ricaricare la batteria.

L’apparecchio dovrà essere caricato completamente prima del primo utilizzo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Menu

Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.

Cambiare la lingua

Per modificare la lingua selezionata sul display, premere il pulsante and tenerlo premuto fino a quando la lista delle lingue appare. Rilasciare il pulsante.
Premere il pulsante fino a quando non viene selezionata la lingua preferita. Tenere premuto il pulsante fino a quando non viene confermata la lingua.
Per cancellare la selezione, rilascia il pulsante.
Una spunta verde apparirà sul display quando la scelta della lingua viene completata.

Modificare la comunicazione degli avvisi

Pigiare il pulsante attraverso il menu impostazioni. Selezionare l'opzione "avvisi". Continuare a selezione on o off. Tenere premuto il pulsante fino a quando un conto alla rovescia non viene mostrato sul display. Per cancellare la selezione, rilasciare il pulsante durante il conto alla rovescia.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No
Il numero seriale è visibile in due posizioni differenti
Il numero seriale è visibile al di sotto del corpo macchina o della batteria sostituibile.
Controllo della base del gruppo di alimentazione dell'aspirapolvere senza filo Dyson Cyclone V10.
Rimuovere la batteria sostituibile per individuare il numero seriale dell'apparecchio

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Menu

Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.

Cambiare la lingua

Per modificare la lingua selezionata sul display, premere il pulsante and tenerlo premuto fino a quando la lista delle lingue appare. Rilasciare il pulsante.
Premere il pulsante fino a quando non viene selezionata la lingua preferita. Tenere premuto il pulsante fino a quando non viene confermata la lingua.
Per cancellare la selezione, rilascia il pulsante.
Una spunta verde apparirà sul display quando la scelta della lingua viene completata.

Modificare la comunicazione degli avvisi

Pigiare il pulsante attraverso il menu impostazioni. Selezionare l'opzione "avvisi". Continuare a selezione on o off. Tenere premuto il pulsante fino a quando un conto alla rovescia non viene mostrato sul display. Per cancellare la selezione, rilasciare il pulsante durante il conto alla rovescia.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Cambio della batteria

Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.

Come rimuovere la batteria

Tenere una mano al di sotto della batteria. Premere il pulsante rosso della batteria per rimuoverla. Posizionare la batteria in carica.

Installare una nuova batteria

Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Svuotamento del contenitore.: passo passo

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.
Rimuovere la spazzola premendo il pulsante di rilascio
Rimozione del collo dal corpo principale con un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell’apparecchio dalla presa elettrica.

Come pulire i residui

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Chiusura del contenitore

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.

Caricare l’apparecchio

Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro

Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.

Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.

Lo schermo mostrerà la batteria come completamente carica.

Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

La tacca di riempimento massimo sul contenitore trasparente dell’aspirapolvere Dyson V11.
Rimuovere la spazzola premendo il pulsante di rilascio
Rimozione del collo dal corpo principale con un’immagine di avvertimento che mostra lo scollegamento preventivo dell’apparecchio dalla presa elettrica.

Rimuovere il contenitore

Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.

Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.

Pressione del pulsante di sgancio ed estrazione del contenitore trasparente dal corpo principale.
Scuotere delicatamente i cicloni sulle pareti del cesto della spazzatura. Questo permetterà di eliminare i residui di polvere nei cicloni. Questa operazione rimuove eventuali residui di polvere sottile rimasti incastrati nel ciclone. Usando l'accessorio multifunzione, pulire il contenitore per rimuovere eventuali residui di sporco attorno al ciclone.
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario

Per reinstallare il contenitore trasparente

Inserire il dorso nella guida del contenitore.

Riposizionamento del contenitore trasparente sul corpo principale assicurandosi che le guide siano allineate.

Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.

Come chiudere il contenitore trasparente spingendo verso l’alto fino a far scattare in posizione il contenitore trasparente e la base del contenitore.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Quale spazzola si sta utilizzando?

Spazzola Direct drive
spazzola a rullo morbido
Spazzola High Torque
Mini-spazzola motorizzata a sgancio rapido

Seleziona l'opzione appropriata

Come sostituire la spazzola
Come ri agganciare la spazzola
Come verificare la presenza di eventuali intasamenti

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Sostituzione spazzola - passo dopo passo

Alzare la levetta rossa per rilasciare la spazzola e rimuoverla
Rimuovere il tappo alla fine della spazzola
Smaltire ogni componente in accordo con le regolamentazioni locali
agganciare la spazzola e il tappo
Sostituire la spazzola e assicurarla

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Ri agganciare la spazzola - passo dopo passo

Alzare la levetta rossa per rilasciare la spazzola e rimuoverla
Assicurarsi che il perno sia privo di detriti
Rimuovere tutti i detriti dalla spazzola
Controllare e rimuovere tutti i residui di sporco dal tappo
Agganciare nuovamente il tappa
Sostituire la spazzola e assicurarla

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Dopo aver rimosso la spazzola Direct Drive dal corpo macchina, girala fino a sganciarla. Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.
Rimuovi il rullo dalla spazzola Direct Drive e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Dopo aver rimosso la mini turbo spazzola dal corpo macchina, girala fino a sganciarla. Spostare il tappo terminale utilizzando una moneta, girarlo in senso antiorario. Questo ti permette di rimuoverlo. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Rimozione della copertura terminale e della spazzola rotante.
Rimuovi il rullo dalla Mini-Turbo spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche il collo della spazzola (Quando la spazzola è agganciata al tubo) per eventuali residui. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Posizionamento della spazzola rotante e della copertura terminale.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Sì
No

Rimuovere l'accessorio - passo dopo passo

Con la spazzola rimossa dal corpo macchina, girala sottosopra. Utilizzare una moneta per ruotare il tappo terminale in senso antiorario fino a quando non è completamente sganciato. Nota: Dovrebbero esserci una piccola icona con un lucchetto con delle frecce direzionali per supportarti nel sganciare il tappo terminale.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.
Rimuovi il rullo dalla spazzola e rimuovi eventuali residui. Controlla anche l'interno del collo della spazzola. Assicurati che non ci sia polvere depositata nella giuntura della spazzola con il tubo.
Rimozione dei detriti dalla spazzola rotante dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.
Il rullo, pulito da ogni residuo, può essere reinserito all'interno della spazzola. Assicurati che il tappo terminale sia ben saldo.
Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

La spazzola a rullo morbido presenta due spazzole lavabili da controllare e lavare regolarmente come indicato nelle istruzioni passo-passo.

Possiamo aiutarla in altro modo?

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No

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