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Mettons votre appareil en marche

DC46 Allergy Parquet
Voir toutes les étapes

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retirez le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement pour détacher le cyclone du cylindre.

Troubleshooting image

Retirez le pré-filtre

Une fois le collecteur retiré, sortez le pré-filtre par la partie supérieure du cyclone.

Troubleshooting image

Retirez le post-filtre

Tournez le cadran de verrouillage central sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le couvercle se détache.

Soulevez le couvercle, placez vos doigts sous les deux languettes surélevées et sortez le filtre.

Troubleshooting image

Nettoyer le pré-filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Troubleshooting image

Nettoyer le post-filtre

Faites couler de l’eau froide à travers le filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Tapotez le filtre uniquement sur le bord en plastique pour vous assurer que tout l’excès d’eau est éliminé.

Troubleshooting image

Séchage du pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Troubleshooting image

Séchage du post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Troubleshooting image

Réinstaller le pré-filtre

Réinsérez le pré-filtre sur la partie supérieure du cyclone et fermez le couvercle de l’ensemble.

Troubleshooting image

Réinstaller le post-filtre

Remettez en place le post-filtre et son cache.

Troubleshooting image

Réinstaller le collecteur

Remettez le cyclone en place sur le cylindre jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Testez l’aspiration

Lorsque vous vérifiez l’aspiration, il est normal d’entendre un bruit de pulsation. Ceci est un système de protection du moteur numérique.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Troubleshooting image

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Troubleshooting image

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead.

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Troubleshooting image

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Troubleshooting image

Veuillez passer à l’étape suivante.

Retirez le socle

Pour accéder aux obstructions au niveau de la brosse, retirez la semelle en utilisant une pièce de monnaie pour desserrer la vis marquée d’un cadenas.

Troubleshooting image

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Réinstallez et verrouillez le socle.

Troubleshooting image

Réinstallez le cylindre rotatif et l’embout.

Troubleshooting image

Tester l’appareil

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Troubleshooting image

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

Troubleshooting image

Détachez le flexible en appuyant sur le bouton de dégagement.

Troubleshooting image

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée et retirez le collecteur de l’appareil.

Troubleshooting image

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Remontez et testez l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Retirez le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement pour détacher le cyclone du cylindre.

Troubleshooting image

Retirez le pré-filtre

Une fois le collecteur retiré, sortez le pré-filtre par la partie supérieure du cyclone.

Troubleshooting image

Retirez le post-filtre

Tournez le cadran de verrouillage central sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le couvercle se détache.

Soulevez le couvercle, placez vos doigts sous les deux languettes surélevées et sortez le filtre.

Troubleshooting image

Nettoyer le pré-filtre

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Troubleshooting image

Nettoyer le post-filtre

Faites couler de l’eau froide à travers le filtre jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Tapotez le filtre uniquement sur le bord en plastique pour vous assurer que tout l’excès d’eau est éliminé.

Troubleshooting image

Séchage du pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Troubleshooting image

Séchage du post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Troubleshooting image

Réinstaller le pré-filtre

Réinsérez le pré-filtre sur la partie supérieure du cyclone et fermez le couvercle de l’ensemble.

Troubleshooting image

Réinstaller le post-filtre

Remettez en place le post-filtre et son cache.

Troubleshooting image

Réinstaller le collecteur

Remettez le cyclone en place sur le cylindre jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Troubleshooting image

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

Troubleshooting image

Détachez le flexible en appuyant sur le bouton de dégagement.

Troubleshooting image

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut de la poignée et retirez le collecteur de l’appareil.

Troubleshooting image

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Troubleshooting image

Remontez et testez l’appareil.

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le bruit est-il toujours présent lorsque le collecteur est retiré ?

Retrait du collecteur

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé sur le côté de la poignée de transport (voir illustration).

La poignée de transport sera libérée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

Troubleshooting image

Vidage du collecteur

Pour évacuer la saleté, appuyez sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

NB : Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider. Retirez le collecteur transparent avec précaution. Fermez bien le sac et mettez le à la poubelle.

Troubleshooting image

Détachez le collecteur et le cyclone

Pour accéder à la grille, assurez-vous que le collecteur est vide et que sa base est ouverte. Appuyez sur le bouton de dégagement pour détacher le collecteur.

Troubleshooting image

Nettoyez la grille

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Nettoyez la grille du cyclone avec un chiffon sec ou une brosse douce. N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le cyclone.

Troubleshooting image

Nettoyez le collecteur

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec de l’eau propre.

Troubleshooting image

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Réinstallez le collecteur

Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.

Lorsque du remontage, localisez la fente située en bas du collecteur sur une grande languette au niveau du conduit inférieur.

Fermez la poignée en appuyant dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez l’aspiration

Un sifflement indique que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Troubleshooting image

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Troubleshooting image

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Testez l’aspiration

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Troubleshooting image

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Troubleshooting image

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Nettoyage des filtres

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.

Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.

Retrait du collecteur

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé sur le côté de la poignée de transport (voir illustration).

La poignée de transport sera libérée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

Troubleshooting image

Vidage du collecteur

Pour évacuer la saleté, appuyez sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

NB : Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider. Retirez le collecteur transparent avec précaution. Fermez bien le sac et mettez le à la poubelle.

Troubleshooting image

Détachez le collecteur et le cyclone

Pour accéder à la grille, assurez-vous que le collecteur est vide et que sa base est ouverte. Appuyez sur le bouton de dégagement pour détacher le collecteur.

Troubleshooting image

Nettoyez la grille

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Nettoyez la grille du cyclone avec un chiffon sec ou une brosse douce. N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le cyclone.

Troubleshooting image

Nettoyez le collecteur

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec de l’eau propre.

Troubleshooting image

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Réinstallez le collecteur

Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.

Lorsque du remontage, localisez la fente située en bas du collecteur sur une grande languette au niveau du conduit inférieur.

Fermez la poignée en appuyant dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

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Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez l’absence d’obstructions

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead.

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

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Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

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Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Troubleshooting image

Veuillez passer à l’étape suivante.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire deux en un ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire deux en un

N° de pièce 918068-02

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

6,90 CHF

Accessoire deux en un

Accessoire deux en un

N° de pièce 918068-02

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

6,90 CHF

Actuellement en rupture de stock

6,90 CHF

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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cyclone

N° de pièce 925042-01

Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

63,90 CHF

Cyclone

Cyclone

N° de pièce 925042-01

Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

63,90 CHF

63,90 CHF

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 923769-03

Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

48,90 CHF

Flexible

Flexible

N° de pièce 923769-03

Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

48,90 CHF

48,90 CHF

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Filtre après moteur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Filtre après moteur

N° de pièce 924057-02

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

63,90 CHF

Filtre après moteur

Filtre après moteur

N° de pièce 924057-02

Filtre après moteur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

63,90 CHF

63,90 CHF

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Petit suceur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Petit suceur

N° de pièce 914417-01

Petit suceur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

3,90 CHF

Petit suceur

Petit suceur

N° de pièce 914417-01

Petit suceur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

3,90 CHF

3,90 CHF

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Poignée de tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Poignée de tube

N° de pièce 917276-05

Poignée de tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

24,90 CHF

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 917276-05

Poignée de tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

24,90 CHF

24,90 CHF

Tenez la prise en mains en appuyant sur le bouton et laissez le câble rentrer dans l’appareil.

Utilisation du câble

Assurez-vous que l’appareil est éteint.

Troubleshooting image

Débranchez l’appareil avant de rembobiner le câble.

Troubleshooting image

Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.

Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.

Troubleshooting image

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration

Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Troubleshooting image

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Troubleshooting image

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Guide de prise en mains

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Contenu de la boîte

  • Aspirateur.
  • Tube télescopique.
  • Poignée.
  • Tête Flat Out à double cavité
  • Flexible.
  • Accessoires.
  • Mode d’emploi.

Assembler votre appareil

Fixez le flexible sur l’entrée à l’avant de l’appareil.

Attachez le flexible à l’arrière de la poignée du tube.

Attachez la poignée sur le tube télescopique.

Appuyez sur le loquet de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Fixez la brosse sur le tube télescopique.

Insérez les accessoires dans le porte-accessoire et fixez-les sur le tube télescopique.

Troubleshooting image

Comment commencer à passer l’aspirateur

  • Étendez toujours le câble d’alimentation au maximum, jusqu’au ruban rouge, avant utilisation.
  • Pour allumer ou éteindre, appuyez sur le bouton d’alimentation (voir schéma).
Troubleshooting image

Accessoires

Fixez les accessoires sur le tube télescopique, la poignée ou le flexible (voir schéma ci-dessous) jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de la brosse Turbinehead

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Pouvons-nous vous aider pour autre chose ? »

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation de la brosse Turbinehead

Lorsque vous démarrez l’appareil, la turbobrosse est réglée en mode brosse sortie.

Changez le mode d’aspiration entre basse et haute puissance.

Activez/désactivez le cylindre rotatif.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment attacher les accessoires

Fixez les accessoires sur le tube télescopique, la poignée ou le flexible (voir schéma ci-dessous) jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Utilisation du tube télescopique

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Tenez la prise lors du rembobinage sur l’enrouleur de câble. Ne laissez pas la prise être projetée lors du rembobinage.

Rembobinage du câble

Assurez-vous que l’appareil est éteint.

Troubleshooting image

Débranchez l’appareil avant de rembobiner le câble.

Troubleshooting image

Pour rétracter le câble, appuyez fermement sur le bouton jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et que le câble s’enroule.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ranger les accessoires

  • Rangez les accessoires sur le porte-accessoire.
  • Clipsez le porte-accessoire sur le tube télescopique.
Troubleshooting image
  • Appuyez sur le bouton rouge et repliez complètement le tube télescopique.
  • Rangez la brosse en l’insérant dans le clip situé à l’arrière du corps principal.
Troubleshooting image

Transporter votre appareil Dyson.

Transportez l’appareil en le tenant par sa poignée principale.

N’appuyez pas sur le bouton de dégagement du cyclone et ne secouez pas l’appareil pendant le transport, sans quoi le cyclone pourrait se désengager, tomber et causer des blessures.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Sous l’appareil entre les roues.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retrait du collecteur

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé sur le côté de la poignée de transport (voir illustration).

La poignée de transport sera libérée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

Troubleshooting image

Vidage du collecteur

Pour évacuer la saleté, appuyez sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

NB : Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider. Retirez le collecteur transparent avec précaution. Fermez bien le sac et mettez le à la poubelle.

Troubleshooting image

Détachez le collecteur et le cyclone

Pour accéder à la grille, assurez-vous que le collecteur est vide et que sa base est ouverte. Appuyez sur le bouton de dégagement pour détacher le collecteur.

Troubleshooting image

Nettoyez la grille

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents, de produits à polir ou d’assainisseurs d’air pour nettoyer le collecteur transparent.

Nettoyez la grille du cyclone avec un chiffon sec ou une brosse douce. N’utilisez pas d’eau pour nettoyer le cyclone.

Troubleshooting image

Nettoyez le collecteur

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec de l’eau propre.

Troubleshooting image

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Réinstallez le collecteur

Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.

Lorsque du remontage, localisez la fente située en bas du collecteur sur une grande languette au niveau du conduit inférieur.

Fermez la poignée en appuyant dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retrait du collecteur

Videz dès que la saleté atteint le niveau de la marque MAX. Ne laissez pas le collecteur se remplir excessivement.

Pour retirer le cyclone et vider le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé sur le côté de la poignée de transport (voir illustration).

La poignée de transport sera libérée. Retirez le cyclone et le collecteur transparent.

Troubleshooting image

Vidage du collecteur

Pour évacuer la saleté, appuyez sur le bouton de vidage rouge du collecteur.

NB : Pour minimiser les contacts avec des poussières et autres allergènes, placez le collecteur transparent dans un sac en plastique avant de le vider. Retirez le collecteur transparent avec précaution. Fermez bien le sac et mettez le à la poubelle.

Troubleshooting image

Fermez la base du collecteur transparent jusqu’à ce que vous entendiez un déclic pour être sûr qu’elle est bien en place.

Réinstallez le collecteur

Mettez le collecteur transparent et le cyclone en position à l’avant du corps principal. Le renfoncement à la base du collecteur transparent doit s’emboîter sur la patte du support-repère.

Poussez la poignée de transport vers le bas de façon à ce qu’elle s’enclenche sur le dessus du collecteur transparent et du cyclone en émettant un clic.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?