Effectuer un retour ou annuler votre achat
Si vous souhaitez retourner un produit conformément à la politique de retour de Dyson ou annuler votre achat en exerçant votre droit légal de rétractation de votre contrat d'achat dans un délai de 14 jours, veuillez sélectionner l'option correspondante ci-dessous.
Retourner un produit
Utilisez cette option si vous souhaitez retourner un produit conformément à la politique de retour de Dyson.
Si vous avez changé d'avis après avoir commandé un appareil, un accessoire ou une pièce détachée, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre produit.
Pour les produits cosmétiques et les solutions de nettoyage, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison, à condition qu'ils ne soient pas ouverts.
Exercer votre droit légal de rétractation
Utilisez cette option si vous souhaitez exercer votre droit légal de rétractation de votre contrat d'achat dans un délai de 14 jours.
Si votre produit Dyson ne fonctionne pas comme il le devrait, veuillez consulter notre page Support pour obtenir de l'aide, des pièces détachées et des conseils d'experts.