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Mettons votre appareil en marche

Aspirateur Dyson Small Ball Multi Floor
Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Le collecteur transparent peut être nettoyé avec un chiffon humide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun produit à polir ou détergent sur aucune partie de l’appareil.

Nettoyez la grille

Essuyez la grille avec une brosse à épousseter douce ou un chiffon sec non pelucheux.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de liquide sur le cyclone.

Vérifiez que le collecteur est complètement sec avant de remonter l’appareil.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Sélectionnez l’option appropriée

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Vérification des conduits derrière l’endroit où le cyclone repose sur l’aspirateur vertical Dyson.

Repérez le bouton de flexible rouge à la base de l’emplacement où se fixe le collecteur.

Appuyez sur le bouton en direction du flexible et tirez fermement sur le flexible pour le sortir de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage du conduit et du flexible interne a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Ne retirez le flexible de la valve que si vous vous sentez capable de le remonter. Celui-ci est légèrement plus difficile à remonter que le conduit flexible inférieur.

Vérifiez la valve de changement

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Retirez le flexible

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la valve de changement et retirez-les si nécessaires.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification de la base de l’aspirateur vertical Dyson.

Remontez et testez l’appareil.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Nettoyage des filtres

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Comment nettoyer les filtres

Votre appareil est doté de deux filtres lavables, qui doivent être nettoyés au moins une fois tous les 3 mois.

Détachez le collecteur

Retirez le cyclone et le collecteur transparent de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Retirez le pré-filtre

Appuyez sur le bouton situé à l’avant de la poignée du cyclone.

Ramenez la poignée en arrière.

Sortez le filtre.

Comment retirer le pré-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Nettoyer le pré-filtre

Nettoyez le filtre à l’eau froide uniquement.

Tenir sous le robinet et faites couler par l’extrémité ouverte jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Mettez-le à l’envers et tapotez.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Séchez le pré-filtre

Mettez le filtre en position verticale, sur son extrémité la plus large et ouverte, pour le faire sécher. Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Temps de séchage recommandé de 24 heures pour le filtre de l'aspirateur vertical Dyson.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remettez le filtre en place dans le cyclone.

Tournez la poignée pour la remettre en place.

Assurez-vous que le loquet s’enclenche et est bien sécurisé.

Installez le cyclone et le collecteur transparent sur l’appareil.

Comment retirer le pré-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le post-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Nettoyer le post-filtre

Le filtre doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Séchez le post-filtre

Laissez sécher complètement pendant au moins 24 heures.

Comment nettoyer le filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Installez le filtre en tournant dans le sens horaire de façon à aligner les flèches blanches.

Comment retirer le post-filtre de l’aspirateur vertical Dyson.

Lorsque vous remettez le couvercle extérieur du ballon, continuez à tourner le cadran de verrouillage central dans le sens horaire.

lorsqu’il commence à cliquer, cela indique qu’il est verrouillé.

Comment monter la Coque Ball sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil

Remontez et testez l’appareil.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Testez l’aspiration au niveau du flexible

Pour détacher le tube, ouvrez l’embout et tirez sur le tube vers le haut et en l’éloignant de la poignée jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment détacher le tube du flexible de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’aspiration au niveau du flexible.

L’aspiration au niveau du flexible est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérifiez le flexible

Détachez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Comment retirer le flexible de la base de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez que le flexible ne comporte pas de trous ni de déchirures et éliminez toute obstruction éventuelle.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Regardez par les deux extrémités du tube et retirez les obstructions au besoin.

Vérifiez que le tube n’est pas endommagé.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau du tube d’un aspirateur vertical Dyson.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.

Est-ce que votre machine est sous garantie ?

Utilisez ce formulaire pour informer notre service client. Ils vérifieront si votre machine est éligible pour des remplacements gratuits et commanderont la bonne pièce pour vous.

*Champs obligatoires.

Ex : 0612345678

Ex: AB1-EU-ABB1234A ou AB1-CH-ABC1234A

Vous ne trouvez pas votre numéro de série ?

DD / MM / AAAA

Merci ! Nous avons reçu vos coordonnées

Nous vous avons envoyé un e-mail de confirmation et nous vous contacterons bientôt pour vous aider à résoudre votre problème ou nous comanderons une nouvelle pièce.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Nous somme désolés - votre machine n'est plus éligible pour des pièces de rechange gratuites. Vous pouvez acheter votre nouvelle pièce ci-dessous.

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 967277-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

Actuellement en rupture de stock

37,90 CHF

Vérifiez le cylindre rotatif

Branchez et allumez l’appareil.

Aspirateur vertical Dyson Small Ball branché, allumé et incliné.

Inclinez-le en position d’aspiration.

Vérifiez le cylindre rotatif à travers la fenêtre à l’avant de la tête aspirante.

Comment incliner l’aspirateur vertical Dyson Small Ball pendant qu'il fonctionne et inspecter visuellement le cylindre rotatif.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est incliné ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Retournez l’aspirateur de sorte que le collecteur soit orienté vers le haut. Placez votre main au-dessus de l’ouverture, puis allumez l’appareil et testez la puissance d’aspiration.

L’aspiration au niveau de l’entrée de la tête aspirante est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe d’entrée du conduit n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tirez le collier du flexible interne rouge vers le bas, détachez son clip puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Vérifiez le conduit et le flexible interne

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du cyclone et retirez le collecteur.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Vérifiez que la trappe du conduit d’entrée n’est pas obstruée et que le joint est correctement installé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la connexion du flexible.

Comment inspecter l’entrée d’aspiration sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Retirez la vis à tête cruciforme (celle-ci ne sera pas nécessairement présente sur tous les modèles) et abaissez le collier du flexible interne.

Déclipsez-le puis vérifiez l’absence d’obstructions.

Comment inspecter le conduit flexible inférieur sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Remontez et testez l’appareil.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vérifiez la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Retirez les obstructions de la tête aspirante

Éteignez et débranchez l’appareil.

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Couchez l’appareil sur le sol, le collecteur orienté vers le bas, et retirez la tête aspirante en appuyant sur le bouton de dégagement rouge.

Comment retirer la tête aspirante de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Faites glisser le clip vers le ballon et tirez fermement sur la tête aspirante pour la détacher.

Comment retirer la tête aspirante d’un aspirateur vertical Dyson.

Verrouillez la semelle en tournant les deux attaches aussi loin que possible.

Coupez soigneusement les cheveux ou les fibres avec des ciseaux pour les retirer du cylindre rotatif.

Repérez la vis de l’embout du cylindre rotatif sur le boîtier de la brosse et desserrez à l’aide d’un tournevis cruciforme.

Comment déboucher le cylindre rotatif.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la tête aspirante et de l’ouverture correspondante sur l’appareil et retirez-les au besoin.

Entrée de la tête aspirante sur l’aspirateur vertical Dyson devant être inspectée.

Remontez et testez l’appareil.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Réinitialisez le cylindre rotatif

Pour réinitialiser le cylindre rotatif, appuyez deux fois sur le bouton de commande du cylindre rotatif ou éteignez puis rallumez l’appareil.

Remarque importante : En utilisation normale, le cylindre rotatif s’éteint automatiquement lorsque l’appareil est en position verticale et s’allume automatiquement lorsque l’appareil est en position d’aspiration.

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

La réinitialisation du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Sélectionnez l’option appropriée

Où avez-vous remarqué la baisse de performance ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Emplacement de la station

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Vérifiez la présence de débris éventuels au niveau du boîtier et retirez-les au besoin.

Remettez le capot du post-filtre en place et déplacez l’appareil sans son post-filtre.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil.

Le réaménagement du post-filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Filtre après moteur

Filtre après moteur

N° de pièce 967276-01

Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.

Est-ce que votre machine est sous garantie ?

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*Champs obligatoires.

Ex : 0612345678

Ex: AB1-EU-ABB1234A ou AB1-CH-ABC1234A

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Filtre après moteur

Filtre après moteur

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Filtre après moteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

Actuellement en rupture de stock

35,90 CHF

Éteignez le cylindre rotatif

Branchez l’appareil.

Inclinez-le en position d’aspiration.

Le bouton d’alimentation de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball doit être enfoncé.

Allumez-le et éteignez le cylindre rotatif en utilisant le bouton gris situé à côté du bouton de mise en marche (ON).

Emplacement du cylindre rotatif sur l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Est-ce que le bruit s’est arrêté ?

Vérifiez la tête aspirante

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse

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N° de pièce 966471-01

Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.

Est-ce que votre machine est sous garantie ?

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*Champs obligatoires.

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Brosse

Brosse

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Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

48,90 CHF

Découvrir

Retirez le collecteur et le cyclone.

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone.

Retirez le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Allumez l’appareil, en le maintenant en position verticale.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le cyclone est retiré ?

Retirez le post-filtre

Couchez l’appareil sur le côté.

Tournez le cadran de verrouillage central bleu sur la coque extérieure du ballon dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que la coque se détache.

Soulevez le couvercle.

Comment tourner le couvercle du Ball pour exposer le filtre de l'aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment retirer le filtre du Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Allumez l’appareil.

Le sifflement est-il toujours présent lorsque le post-filtre est retiré ?

Tournez le filtre d’un quart dans le sens anti-horaire pour relâcher.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

Testez l’appareil.

Le réaménagement du post-filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

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Vérifiez l’absence d’obstructions

Cela suggère qu’il y a une obstruction quelque part dans l’appareil.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Vérifiez l’axe et la roue

Vérifiez la présence de débris ou dommages éventuels au niveau de l’essieu et des roues de la semelle ainsi que des roues stabilisatrices.

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Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Appuyez sur le bouton situé en haut de la poignée du cyclone et sortez le collecteur de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur transparent de l'aspirateur vertical Dyson Small lorsqu'ils sont pleins.

Appuyez à nouveau sur le bouton pour ouvrir la base du collecteur.

Vidage du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson dans un sac.

Une fois la base du collecteur ouverte, appuyez sur le bouton gris situé sur le côté du cyclone (près de la tige rouge).

Tirez sur le collecteur transparent pour le détacher du cyclone.

Comment ouvrir la base du collecteur sur un aspirateur vertical Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification de la base de l’aspirateur vertical Dyson.

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<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

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La Coque Ball s’est-elle détachée sur le côté filtre ou le côté sans filtre ?

L’écrou est-il sorti du centre de la Coque Ball ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Comment remonter la Coque Ball

La Coque Ball peut être vissée sur le boulon du conduit principal de l’appareil.

Comment installer le filtre dans le Ball de l’aspirateur vertical Dyson Small Ball.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Brosse

N° de pièce 966471-01

Brosse

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Ex : 0612345678

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Brosse

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48,90 CHF

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Vérifiez la tige rouge

Lorsque vous appuyez sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur, il peut arriver que la tige de dégagement rouge du haut reste bloquée sur le cyclone, et empêche l’ouverture de la base.

Dans ce cas, faites glisser la tige de dégagement rouge à l’arrière du cyclone vers le haut du pack cyclone et essayez à nouveau le bouton de dégagement.

Emplacement du loquet rouge sur le cyclone et le collecteur transparent.

La libération de la tige a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Ouverture manuelle de la base du collecteur.

En faisant glisser vers le bas la partie inférieure de la tige de dégagement rouge, essayez d’ouvrir manuellement la base du collecteur.

Comment détacher la base du collecteur de l’aspirateur vertical Dyson.

La base peut-elle être ouverte manuellement ?

Cyclone

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Cyclone

Cyclone

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Cyclone

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Flexible

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Filtre après moteur

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Préfiltre

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Préfiltre de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.

18,90 CHF

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Petit suceur

N° de pièce 965082-01

Petit suceur

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