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Mettons votre appareil en marche

Lampe de sol à éclairage directionnel Dyson CSYS™ (noir/​argent)
Voir toutes les étapes

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Est-ce la première fois que l'appareil est utilisé ?

Faites les vérifications suivantes :

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Vérifiez les autres appareils ménagers.

Vérifiez la lampe en la branchant sur une autre prise.

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Couchez soigneusement la lampe sur le côté.

Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché au centre de la base.

Troubleshooting image

Placez soigneusement le cordon dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre.

Troubleshooting image

Placez le disque magnétique au centre de la base.

Troubleshooting image

Mettez la lampe en position debout, en veillant à ce que le câble reste bien dans la fente.

La vérification du cordon d'alimentation a-t-elle résolu le problème ?

Vérifiez le variateur

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le variateur.

La vérification de l’interrupteur du variateur a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien au sommet avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Troubleshooting image

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Troubleshooting image

Veuillez passer à l’étape suivante.

Alignez les formes carrées et les pas de vis sur le bras du dissipateur thermique chaleur et le montant.

Troubleshooting image

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Troubleshooting image

Revérifiez l’alignement.

Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Débranchez la lampe pendant 5 minutes.

Troubleshooting image

Branchez la lampe et allumez-la.

Troubleshooting image

Le fait d'avoir laissé l'alimentation coupée a-t-il résolu le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cordon d'alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cordon d'alimentation

N° de pièce 967247-07

<p>Cordon d&#39;alimentation de rechange pour votre lampe Dyson.</p>

48,90 CHF

Cordon d'alimentation

Cordon d'alimentation

N° de pièce 967247-07

<p>Cordon d&#39;alimentation de rechange pour votre lampe Dyson.</p>

48,90 CHF

48,90 CHF

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Troubleshooting image

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien au sommet avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Veuillez passer à l’étape suivante.

Remontez les plaques coulissantes

Alignez les formes carrées et les pas de vis sur le bras du dissipateur thermique chaleur et le montant.

Troubleshooting image

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Troubleshooting image

Revérifiez l’alignement.

Finissez de visser pour sécuriser l’ensemble.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Faites les vérifications suivantes

Tester à nouveau la station

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Couchez soigneusement la lampe sur le côté.

Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché au centre de la base.

Placez soigneusement le cordon dans la rainure indiquée, en veillant à ne pas le tordre.

Troubleshooting image

Placez le disque magnétique au centre de la base.

Troubleshooting image

Mettez la lampe en position debout, en veillant à ce que le câble reste bien dans la fente.

La vérification du cordon d'alimentation a-t-elle résolu le problème ?

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le variateur.

Troubleshooting image

La vérification de l’interrupteur du variateur a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Débranchez la lampe pendant 5 minutes.

Troubleshooting image

Branchez la lampe et allumez-la.

Troubleshooting image

Le fait d'avoir laissé l'alimentation coupée a-t-il résolu le problème ?

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cordon d'alimentation ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cordon d'alimentation

N° de pièce 967247-07

<p>Cordon d&#39;alimentation de rechange pour votre lampe Dyson.</p>

48,90 CHF

Cordon d'alimentation

Cordon d'alimentation

N° de pièce 967247-07

<p>Cordon d&#39;alimentation de rechange pour votre lampe Dyson.</p>

48,90 CHF

48,90 CHF

Vérifiez les plaques coulissantes

Vérifiez que les plaques coulissantes sont bien vissées ensemble.

Suivez la procédure décrite dans l’image pour un assemblage correct.

Troubleshooting image

Assurez-vous que le ruban rouge sur les plaques qui recouvrent les contacts a bien été retiré.

Troubleshooting image

Déconnectez les plaques coulissantes

Prenez les mesures suivantes avant de commencer les vérifications.

Assurez-vous que la lampe est bien au sommet avant de procéder aux vérifications. Si vous ne le faites pas, le poids diminuera.

Troubleshooting image

Utilisez la clé hexagonale fournie pour retirer les trois vis.

Veillez à n’égarer aucune des vis lorsqu’elles sont desserrées.

Tenez le dissipateur thermique à tout moment lorsque vous le retirez du montant.

La vérification des plaques coulissantes a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Remontez les plaques coulissantes

Alignez les formes carrées et les pas de vis sur le bras du dissipateur thermique chaleur et le montant.

Appuyez sur les deux parties avec une main.

Vissez les trois vis, sans trop serrer.

Revérifiez l’alignement et vissez pour sécuriser l’ensemble.

Le réassemblage des plaques coulissantes a-t-il permis de résoudre le problème ?

Le problème tient-il au fait que le bras bouge vers l’arrière et l’avant, vers le haut et le bas, ou les deux ?

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.

Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.

Comment utiliser le variateur

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer.

Maintenez le bouton enfoncé pour utiliser le variateur.

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Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Comment assembler votre lampe Dyson

Raccorder la partie verticale à la base.

Posez la base du luminaire sur une surface plate.

Insérez la partie verticale dans la base.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Pouvons-nous vous aider pour autre chose ? »

Démarrage

Votre boîte contient les éléments suivants : Bras vertical, Bras horizontal, Guide d’utilisation, chiffon en microfibre, Bloc d’alimentation, Kit de fixation et Base.

Lisez attentivement les instructions de montage et les précieuses consignes de sécurité.

Posez la base sur une surface plate et retirez tous les éléments d’emballage.

Insérez le Bras vertical dans la base en veillant à ce qu’il s’enclenche bien.

À l’aide de la clé Allen fournie, fixez le Bras vertical avec la grande vis.

Retirez les deux morceaux de ruban adhésif rouge qui recouvrent les contacts électriques.

Alignez les trous des plaques et appuyez sur les deux parties d’une seule main pour les assembler.

Vissez les trois vis sans trop serrer à l’aide de la clé Allen fournie.

Assurez-vous d’avoir bien aligné les plaques, puis serrez complètement les trois vis. Ne les serrez pas trop fort.

Placez soigneusement le luminaire sur le côté, retirez la fixation magnétique et branchez le cordon au centre de la base.

Fixez soigneusement le cordon dans la rainure indiquée en veillant à ne pas le tordre. Replacez la fixation magnétique, avec le trou placé directement au-dessus de l’extrémité du cordon.

Retirez le ruban adhésif de transport et les éléments d’emballage du produit.

Branchez le bloc d’alimentation.

Appuyez délicatement sur le pavé tactile avec au moins deux doigts pour allumer la lumière.

Celle-ci peut s’ajuster horizontalement et verticalement, et pivoter jusqu’à 360°. Adaptez la position de l’éclairage en bougeant le bras, jamais le contrepoids.

Les luminaires CSYS disposent d’un variateur tactile qui fonctionne en permanence. Ajustez le niveau de lumière dont vous avez besoin en maintenant vos doigts appuyés sur le pavé tactile.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment repositionner la lampe Dyson

La tête à LED peut être positionnée selon 3 axes.

Utilisez uniquement le bras du dissipateur thermique pour la repositionner.

Troubleshooting image

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Mode d’emploi - Lampe au sol CSYS

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?