Mettons votre appareil en marche
Aspirateur Dyson DC24 Multi FloorMettons votre appareil en marche
Aspirateur Dyson DC24 Multi Floor
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Nettoyage du collecteur et du cyclone
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Bruit de grincement
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Retirez les obstructions du cylindre rotatif
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Réinstaller le cylindre rotatif
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Retirez le post-filtre
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Remplacement du post-filtre
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Bruit de gémissement lorsque l’appareil est éteint
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Sifflement aigu
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Vérifiez le post-filtre
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Réinstaller le post-filtre
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème d’aspiration
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La base
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Vérifiez l’aspiration au niveau de l’entrée
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Vérifiez la tête aspirante
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Vérifiez le conduit inférieur
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Pièce de rechange requise
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Vérifiez la valve de changement
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Vérifiez le collecteur et le cyclone
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Nettoyez les filtres
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Nettoyage des filtres - Étape par étape
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Aspiration plus faible que d’habitude
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Vérifier l’interrupteur de réinitialisation
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Réinitialisez le cylindre rotatif
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Pièce de rechange requise
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Retirez les obstructions du cylindre rotatif
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Réinstaller le cylindre rotatif
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Le cylindre rotatif tourne par intermittence
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Réinstaller le cylindre rotatif
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Testez l’aspiration au niveau du flexible
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Vérifiez le tube
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Pièce de rechange requise
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Plus faible que d’habitude
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Le flexible est endommagé
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Base et flexible
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Réinstaller le conduit flexible inférieur
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Alimentation électrique intermittente
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Nettoyage des filtres
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Nettoyage des filtres - Étape par étape
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L’interrupteur ne fonctionne pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le cylindre rotatif ne tourne pas - Vérifiez la réinitialisation
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Réinitialisez le cylindre rotatif
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Retirez les obstructions du cylindre rotatif
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Pas de courant
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Coupure thermique de sécurité
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Problème d’aspiration
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Pas de courant pendant plus de 2 heures
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Odeur inhabituelle
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Odeur de moisi ou d’humidité
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Problème visible
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Impossible d’attacher le flexible et le tube
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Vérifiez l’absence de dommages
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Le cylindre rotatif ne tourne pas - Vérifiez la réinitialisation
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La base du collecteur est coincée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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L’appareil est difficile à pousser
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Vérifier l’interrupteur de réinitialisation
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Le cylindre rotatif tourne - Le ballon est-il coincé ?
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Réinstaller le post-filtre
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Le ballon est coincé
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Étincelles ou fumée
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Recrache de la poussière
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Problème de stabilisateur
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La tête aspirante se soulève
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Réinstaller le cylindre rotatif
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Le stabilisateur ne s’active pas
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Vérifiez le post-filtre
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Problème non résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Problème résolu
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Comment activer et désactiver le cylindre rotatif
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Transporter votre appareil Dyson.
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Mode d’emploi
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Comment commencer à passer l’aspirateur
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Vidage du collecteur
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Nettoyage du filtre
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Nettoyage du filtre - Étape par étape
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Problèmes courants
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Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Il semble que le Brosse ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Brosse
N° de pièce 917390-01
Brosse
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Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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N° de pièce 917390-01
Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
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N° de pièce 915928-02
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Rallonge du conduit inférieur
N° de pièce 913962-03
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Rallonge du conduit inférieur
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Rallonge du conduit inférieur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
4.92 CHF
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N° de pièce 915936-12
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N° de pièce 914702-01
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N° de pièce 915936-12
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Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Il semble que le Brosse ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
Brosse
N° de pièce 917390-01
Brosse
N° de pièce 917390-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
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Brosse
N° de pièce 917390-01
Brosse de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
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Collecteur
N° de pièce 914699-01
Collecteur
N° de pièce 914699-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Collecteur
N° de pièce 914699-01
Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
22.98 CHF
Accessoire deux en un
N° de pièce 914361-01
Accessoire deux en un
N° de pièce 914361-01
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Accessoire deux en un
N° de pièce 914361-01
Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur Dyson.
6.93 CHF
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N° de pièce 914702-01
N° de pièce 914702-01
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N° de pièce 914702-01
Rallonge du conduit inférieur
N° de pièce 913962-03
Rallonge du conduit inférieur
N° de pièce 913962-03
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Rallonge du conduit inférieur
N° de pièce 913962-03
Rallonge du conduit inférieur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
4.92 CHF
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
+41432150110
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
+41432150110
Petit suceur
N° de pièce 915100-02
Petit suceur
N° de pièce 915100-02
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
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Petit suceur
N° de pièce 915100-02
Petit suceur de rechange pour votre aspirateur Dyson.
4.92 CHF
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N° de pièce 914701-01
N° de pièce 914701-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
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N° de pièce 914701-01
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
N° de pièce 914702-01
N° de pièce 914702-01
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Collecteur
N° de pièce 914699-01
Collecteur
N° de pièce 914699-01
Votre machine peut être éligible pour des pièces de rechange gratuitement.
Est-ce que votre machine est sous garantie ?
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Collecteur
N° de pièce 914699-01
Collecteur de rechange pour votre aspiro-brosseur Dyson.
Actuellement en rupture de stock
22.98 CHF
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Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
N° de pièce 915936-12
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N° de pièce 915928-02
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