Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

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Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Reinigung des Geräts

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Austausch der Batterie der Fernbedienung

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Fehlerbehebung

Wartung Ihres Dyson Gerätes

Verwendung Ihres Dyson Gerätes

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Leistung

Problem mit dem Strom oder der Elektrik

Ungewöhnliches Geräusch

Ungewöhnlicher Geruch

Sichtbares Problem

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Gerät lässt sich nicht einschalten

Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht

Fernbedienung funktioniert nicht

Das Netzkabel ist beschädigt.

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Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Batterie austauschen

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Gerät testen

Stellen Sie die Geschwindigkeit des Luftstroms über den mittleren Kippschalter ein.

Lässt sich die Luftstromgeschwindigkeit über die Regler auf dem Gerät ändern?

Nein

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Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Testen Sie den Ein-/Ausschalter am Hauptgerät.

Ein/Aus

Drehmodus

Luftstrom

Funktionieren die Regler auf dem Gerät selbst?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Kein Strom

Vergewissern Sie sich, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker sowie das Stromkabel auf mögliche Beschädigungen.

Schließen Sie das Gerät an eine andere Steckdose an.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Auf Blockierungen überprüfen

Ziehen Sie den Luftring vorsichtig vom Teleskopständer ab.

Entfernen Sie den Teleskopständer durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn vom Hauptgerät.

Überprüfen Sie den Luftring und den Teleskopständer auf Fremdkörper oder Blockierungen.

Vergewissern Sie sich, dass die Dichtung nicht fehlt oder beschädigt ist und dass im Bereich des Hauptgeräts keine Fremdkörper sichtbar sind.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Luftstrom nicht so stark wie gewohnt

Luftstromgeschwindigkeit ändert sich nicht

Es gibt ein Problem mit der Drehfunktion

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Der Ventilator verfügt über einen kräftigen, sanften Luftstrom, wenn er eingeschaltet ist. Der Luftstrom sollte kräftig genug sein, um ein Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad aufzuheben.

Drehen Sie den Luftstromregler auf die maximale Geschwindigkeit und halten Sie in ca. zwei Metern Abstand eine Zeitung hoch.

Hebt sich das Zeitungsblatt in einem Winkel von mehr als 45 Grad?

Nein

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Ziehen Sie den Luftring vorsichtig vom Teleskopständer ab.

Entfernen Sie den Teleskopständer durch Drehen gegen den Uhrzeigersinn vom Hauptgerät.

Überprüfen Sie den Luftring und den Teleskopständer auf Fremdkörper oder Blockierungen.

Vergewissern Sie sich, dass die Dichtung nicht fehlt oder beschädigt ist und dass im Bereich des Hauptgeräts keine Fremdkörper sichtbar sind.

Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Gerät testen

Bitte überprüfen Sie vor dem Einschalten, ob der Ventilator so aufgestellt ist, dass der Luftstrom oder die Drehung nicht behindert wird.

Schalten Sie das Gerät ein.

Nach dem Einschalten sollte um den Ein-/Ausschalter ein blauer Lichtring zu sehen sein.

Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Mein Gerät dreht sich nicht

Der Drehmodus lässt sich nicht abschalten

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Überprüfung, dass Füsse richtig befestigt sind

Vergewissern Sie sich, dass alle Füsse an der Basis des Geräts angebracht sind.

Stellen Sie den Ventilator auf eine flache, rutschfeste Oberfläche.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Vergewissern Sie sich, dass auf der Fernbedienung der richtige Knopf gedrückt wird.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Mit Fernbedienung andere Option wählen

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf die Vorderseite des Geräts, wenn Sie eine andere Option wählen.

Funktionieren die anderen Funktionen der Fernbedienung?

Nein

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Batterie der Fernbedienung austauschen

Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Gerät testen

Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Testen Sie den Ein-/Ausschalter am Hauptgerät.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Bitte wählen Sie die passende Option aus.

Brennen

Staubig

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Gerät abwischen

Um die Leistung des Geräts zu erhalten, sollten die folgenden Bereiche überprüft und gereinigt werden.

Luftring: mit trockenem oder feuchtem Tuch reinigen.

Hauptgerät: mit trockenem Tuch reinigen.

Gitter: mit trockenem Tuch oder weicher Bürste reinigen.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Kein Strom, aber LED eingeschaltet

LED erlischt nicht

LED leuchtet nicht auf

Es gibt ein Problem mit der Drehfunktion

Fernbedienung funktioniert nicht

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Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z.B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Gerät testen

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stromversorgung bei laufendem Gerät unterbrochen wird, also z.B. durch Ziehen des Netzsteckers oder einen Stromausfall usw.

Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Ziehen Sie den Netzstecker des Geräts und warten Sie mindestens fünf Sekunden lang bzw. bis die LED erlischt.

Stecken Sie den Netzstecker des Geräts wieder ein und wiederholen Sie den Versuch.

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

Reference code:

Fernbedienung überprüfen

Halten Sie die Fernbedienung direkt in Richtung der Vorderseite des Gerätes, während Sie die Taste drücken.

Ein/Aus

Luftstrom

Drehmodus

Konnte das Problem dadurch behoben werden?

Nein

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Zusammenbau Ihres Dyson Geräts

Verwendung Ihres Geräts

Bedienungsanleitung

Verwendung der Fernbedienung

Verwendung der Regler des Geräts

Einstellen der Höhe des Luftrings

Kippen der Einfassung

Finden der Seriennummer

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Gerät zusammenbauen

Senken Sie das Hauptgerät unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab.

Drehen Sie die Basis im Uhrzeigersinn, bis sie mit einem Klicken einrastet.

Senken Sie den Teleskopständer unter Ausrichtung der Pfeile auf die Basis ab.

Wenn die Pfeile ausgerichtet sind, drehen Sie den Teleskopständer im Uhrzeigersinn, bis er einrastet.

Senken Sie den Luftring auf den Teleskopständer ab.

Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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Stromversorgung

Zum Einschalten richten Sie die Fernbedienung auf die Vorderseite der Gerätebasis und drücken auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste.

Sie können auch auf die Standby- bzw. Ein-/Ausschalttaste auf dem Hauptgerät drücken.

Hinweis: Die Fernbedienung lässt sich magnetisch oben am Luftring befestigen.

Drehbewegung

Sie können den Drehmodus mit der Fernbedienung ein- und ausschalten.

Luftstrom

Der Luftstrom kann über die Luftstrom-Tasten auf der Fernbedienung eingestellt werden.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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Luftring einstellen

Verschieben Sie den Luftring für die gewünschte Höhe des Luftstroms nach oben oder unten.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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Dies ist die Standby-Taste auf dem Gerät, mit der das Gerät ein- und ausgeschaltet wird.
Dies ist der Drehmodus-Knopf auf dem Gerät, mit dem die Drehbewegung des Ventilators ein- und ausgeschaltet wird.
Dies ist die zentrale Luftstromsteuerung auf dem Gerät, mit der die Geschwindigkeit des Luftstroms geregelt wird.