Mehr Zeit für große Entscheidungen.
Black Friday Deal geschnappt, Geschenk besorgt oder dir selbst etwas gegönnt? Keinen Stress. *Für deine Einkäufe im November und Dezember 2026 verlängern wir die Rückgabefrist bis zum 31.01.2027.

Mundpflege
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für versiegelte Produkte.
• Produkte dürfen nur zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel intakt ist.
• Das Hygienesiegel gilt als intakt, wenn der Produktkarton nicht geöffnet wurde und mindestens ein Originalitätssiegel unversehrt ist.
• Sobald das Hygienesiegel beschädigt wurde, kann das Produkt aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.
• Kontaktiere uns, um deine Rücksendung neu zu planen und die Rücksendeanweisungen zu erhalten.

Zahnpasta und Mundspülung
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für unsere Mundpflegeformulierungen an:
• Es können nur ungeöffnete Produkte zurückgegeben werden.
• Du kannst die Rückgabe mit dem Anbieter deiner Wahl vereinbaren. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
• Kontaktiere uns, um deine Rücksendung zu planen und die Rücksendeanweisungen zu erhalten.

*Nur beim Kauf direkt bei Dyson auf Dyson.ch oder in unseren Dyson Demo Stores, und wenn du dein Gerät auf Dyson.ch registriert hast. Ansonsten gelten die Bedingungen unseres Rückgaberechts.

Rücksendungen sind kostenlos: Du kannst dein Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

• 1.Solltest du deine Meinung ändern, kannst du dein Gerät/deine Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn du dein Gerät bei einem Einzelhandel gekauft hast.

Für getätigte Käufe von Dyson Produkten bei einem Einzelhändler greift das Rückgaberecht des jeweiligen Händlers.

Stornierungen nehmen wir telefonisch unter 0800 740 183 entgegen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Rückgaberichtlinien.

Kostenlose Lieferung

Ab einer Bestellung von CHF 49 liefern wir kostenfrei, unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von CHF 9.

Während des Sommers priorisieren wir Raumklimageräte, um dir so schnell wie möglich eine Abkühlung zu verschaffen.

Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 14 Uhr eingehen, werden normalerweise innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 15 Uhr, am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden normalerweise innerhalb von 5-6 Werktagen geliefert.

Die Lieferzeit für vorbestellte Produkte kann der Produktdetailseite entnommen werden.

Kostenlose Rücksendungen

Falls das Gerät doch nicht das Richtige für dich ist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Wir kümmern uns auch noch um unsere Geräte, nachdem du diese gekauft hast. Und gewähren eine Garantie mit kostenlosem Dyson Abhol- und Lieferservice.

5 Jahre Garantie auf:

• Bürst- und Bodenstaubsauger

2 Jahre Garantie auf:

• Kabellose Staubsauger;
• Haartrockner und Hairstyling Geräte
• Luftreiniger, Ventilatoren und Heizlüfter
• Kopfhörer
• Leuchten
• Spares & Accessories

Automatische Registrierung

Registrieren Sie Ihre Garantie automatisch direkt beim Kauf.

Findest du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eines Produktes (ausgenommen Zubehör und Ersatzteile) auf Dyson.ch  oder in einem Dyson Demo Store das gleiche Modell zu einem niedrigeren Preis bei einem der qualifizierten Händler* (ausgenommen Beautypartner) sowie deren respektiven Onlineshops in Schweiz, erstatten wir die Differenz.

Wenn du ein Produkt zwischen dem 1. November 2026 und dem 31. Dezember 2026 kaufst, gelten 30 Tage.

Starte einfach eine Whatsapp Konversation mit unserem Kundenservice oder kontaktiere diesen unter +41 432150110.

Bedingungen:

• Bei dem betreffenden Produkt muss es sich um das exakt gleiche Modell handeln mit identischer Modellnummer wie bei dem Produkt, das in einem Dyson Demo Store oder auf Dyson.de angeboten wird und es muss bei einem der unten genannten, qualifizierten Händler vorrätig sein.
• Unser Preisversprechen gilt bis zu 7 bzw. 30 Tage nach dem Kauf.
• Ein Nachweis über den beworbenen Preis bei einem der qualifizierten Schweizer  Einzelhändler ist ausnahmslos erforderlich und unserem Kundendienst vorzulegen.
• Der zu vergleichende Preis muss alle Steuern, Versand- und Verpackungskosten enthalten.
• Qualifizierte Einzelhändler findest du auf dieser Liste (ausgenommen Beautypartner). Die Onlineshops der genannten Händler sind ebenfalls Teil der Best-Preis-Garantie.
• Die Best-Preis-Garantie gilt ausschließlich auf haushaltsübliche Mengen.
• Die Best-Preis-Garantie gilt nicht, wenn dein Kauf Teil einer Promotion mit Gratiszubehör war oder wenn du exklusive Rabatte z.B. für Mitarbeiter / Studenten oder ähnliches auf das Produkt erhalten haben.
• Rückerstattungen werden von unserem Kundenservice im Verlauf des Folgemonats nach dem Kauf abgewickelt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Preisanpassung abzulehnen, wenn Verdacht auf Betrug, fehlerhafte Preissetzung z.B. durch Tippfehler oder unbefugte Wiederverkäuferaktivitäten besteht.

Das beworbene Produkt des qualifizierten Einzelhändlers muss ein neues und originalverpacktes Produkt sein. Das Versprechen gilt nicht, wenn es sich um ein generalüberholtes, gebrauchtes, beschädigtes oder zurückgegebenes Produkt handelt und ebenfalls nicht, wenn es sich um ein Vorführprodukt handelt.