Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson V11 Total Clean
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Seleziona l'opzione appropriata
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
Possiamo aiutarla in altro modo?
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Avvisi
In caso di problemi all’apparecchio, sullo schermo comparirà un avviso.
L’avviso lampeggerà per circa 5 secondi e sarà preceduto da una grafica riproducibile. Seguire le istruzioni sullo schermo per mantenere le prestazioni.
Seleziona l'opzione appropriata
Batteria scarica
Ricaricare completamente l’apparecchio.
L'apparecchio deve essere caricato con la batteria inserita.
Seguire il passaggio successivo
Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.
Caricare l’apparecchio
Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muroQuali spie sono accese?
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.
Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Questo ha risolto il problema?
Premere la leva
Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.
Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?
Stazione di ricarica
Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.
Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Lo schermo mostrerà anche il livello di carica della batteria al 100%.
Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Questo ha risolto il problema?
Interruttore automatico
Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.
Il motore pulsa
Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Quale spazzola si sta utilizzando?
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.
Rimuovi la spazzola
Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.
Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.
Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.
Controlla la presenza di eventuali ostruzioni
Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.
Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.
Rimonta la mini spazzola anti-groviglio
Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.
Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.
Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti nel ciclone e rimuoverli se presenti.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Attaccare l’asta e la spazzola e testare l’apparecchio.
Questo ha risolto il problema?
Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.
Asciugare
Lasciare asciugare completamente l’unità filtro per almeno 24 ore in un luogo asciutto e con buona ventilazione. Controllare che l’unità filtro sia completamente asciutta.
Riposizionamento
Per riposizionarlo, posizionare il filtro nel corpo macchina principale e ruotarlo in posizione antioraria fino a quando non scatta in posizione
Il filtro può richiedere un lavaggio più frequente se si aspira polvere fine o se l’apparecchio viene utilizzato soprattutto in modalità Boost.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.
Questo ha risolto il problema?
Verificare la presenza di intasamenti
Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.
Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Schermata di diagnostica
Si accede al menu premendo il pulsante di selezione con il filtro rimosso. Quando si accede a questa schermata di menu vengono visualizzate tre opzioni. Versioni, visualizza le versioni software della macchina. Diagnostica, visualizza una serie di numeri, lettere e percentuali. Esci, è possibile uscire dal menu selezionando questa opzione.
Controllare il filtro
Prima di uscire dal menu, preghiamo di assicurarsi che il filtro sia inserito in modo corretto. L'unità del filtro dovrebbe essere messa in sicurezza all'interno del corpo macchina ruotando il filtro in senso orario fino a che viene posizionato
Uscire dal menu
Una volta inserito saldamente il filtro, tenere premuto il pulsante di selezione per circa 10 secondi o fino a quando il display mostra nuovamente la schermata principale.
Se non è possibile tornare manualmente alla schermata principale, lasciare che l’apparecchio vada in standby (dopo circa 15 minuti di assenza di interazione).
Se il filtro non è inserito correttamente, l’apparecchio non si accende quando si preme l’interruttore.
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.
Questo indica che il filtro deve essere lavato.
Segui i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Ha questo risolto il problema?"
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Lavando il filtro si è risolto il problema?
Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspirano molte polveri sottili o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o in modalità Media.
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.
Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.
Asciugare
Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
L’avviso continuerà a essere visualizzato fino all’esecuzione di un intervento di manutenzione.
Questo indica che il filtro deve essere lavato.
Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Ha risolto il problema?"
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
Interruttore automatico
Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.
Il motore pulsa
1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un bloccoFare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Quale spazzola si sta utilizzando?
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.
Rimuovi la spazzola
Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.
Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.
Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.
Controlla la presenza di eventuali ostruzioni
Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.
Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.
Rimonta la mini spazzola anti-groviglio
Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.
Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.
Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Verificare la presenza di intasamenti
Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.
Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Eseguire il test dell’apparecchio
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Imposta l'apparecchio in modalità Boost
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’ingresso del contenitore
Controlla l'apertura dei cicloni in caso di eventuali blocchi. Rimuovili se necessario
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’apparecchio
Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.
Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.
Questo ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
Interruttore automatico
Oggetti grandi potrebbero bloccare l’apparecchio o gli strumenti. Se una parte si blocca o il filtro deve essere lavato, l’apparecchio si spegnerà automaticamente.
Il motore pulsa
1 luce blu fissa indica che l'apparecchio ha un livello basso di ricarica. Se l'apparecchio pulsa significa che è presente un bloccoFare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
In caso di problemi all’apparecchio, sullo schermo comparirà un avviso.
L’avviso lampeggerà per circa 5 secondi e sarà preceduto da una grafica riproducibile. Seguire le istruzioni sullo schermo per mantenere le prestazioni.
Che avviso compare?
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
La potenza di aspirazione dell’apparecchio varia a seconda della modalità di potenza selezionata. La modalità Boost è la più potente.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Seleziona l'opzione appropriata
Il display mostrerà nuovamente che la batteria è completamente carica.
Rimuovi il caricatore dall'apparecchio e premi il grilletto.
Questo ha risolto il problema?
Interruttore automatico
L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.Nel momento in cui saranno necessari dei semplici interventi di manutenzione, sullo schermo dell’apparecchio comparirà un avviso.
Che avviso compare?
Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.
Modalità di potenza
L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.
Tempo di funzionamento
L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.
Modalità Eco
Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
Modalità Med
Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici.
Modalità Boost
Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
<p> L'equilibrio ottimale tra potenza e durata. </p>
Assicurarsi che la batteria venga ricaricata completamente dopo ciascun utilizzo.
Durante la ricarica, l’apparecchio entra in modalità standby per ottimizzare il consumo di energia in vista dell’utilizzo successivo. Per questo motivo, è possibile che l’apparecchio indichi un tempo di autonomia errato dopo l’accensione al termine della ricarica. Non c'è nulla di cui preoccuparsi. Entro 30 secondi, l’apparecchio valuterà il livello di carica e l'utilizzo corrente e visualizzerà il tempo corretto sul display digitale.
<p> L'equilibrio ottimale tra potenza e durata. </p>
Caricare l’apparecchio
Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Caricare l’apparecchio
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
L’apparecchio ha alimentazione?
Premere la leva
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Le spie LED blu appaiono su entrambi i lati della batteria?
Caricamento
Se l’apparecchio si sta ricaricando dalla stazione, scollegare il caricatore e connetterlo direttamente al dispositivo.
Controllare l'impianto elettrico domestico o utilizzare una presa di corrente alternativa.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
L’apparecchio ha alimentazione?
Seguire il passaggio successivo
Prima di testare il corpo macchina assicurati che non ci siano capelli o altri residui
Interruttore automatico
L'apparecchio è dotato di un interruttore automatico. Se qualcuna delle componenti si blocca, l'apparecchio potrebbe interrompersi automaticamente.Il motore pulsa
Questo si verificherà dopo un certo numero di impulsi del motore (ad esempio, se l’apparecchio si accende e spegne in rapida successione) e l’indicatore delle ostruzioni si accenderà. Lasciarlo raffreddare prima di verificare la presenza di ostruzioni.
Fare attenzione a non tirare l’interruttore su “ON” mentre si cercano ostruzioni. Far funzionare l’apparecchio mentre è parzialmente smontato potrebbe causare lesioni personali.
Rimuovere gli strumenti
Rimuovere tutti gli accessori dall' apparecchio per esempio il tubo, la spazzola, la bocchetta a lancia ecc. Assicurati che il contenitore sia vuoto prima di procedere con la manutenzione.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Controllare l’ingresso del contenitore
Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.
Controllare l’apertura del cestello
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Verificare la presenza di intasamenti
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Caricare l’apparecchio
Connetti il caricatore direttamente al corpo macchina oppure tramite la stazione di ricarica a muro
Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Caricare l’apparecchio
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Rimuovere il caricabatteria
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
il display mostra l'autonomia rimanente ma l'apparecchio non si accende" is confused. In Italian it could be better: "Il sistema di monitoraggio e la batteria di Dyson V11 lavorano insieme per stabilire l'autonomia rimanente. Il sistema calcola l'autonomia rimanente sfruttando un algoritmo che memorizza nel corso del tempo come lavora l’apparecchio. Per ottenere un’esperienza migliore, suggeriamo di caricare completamente la macchina dopo ogni utilizzo. Questo aiuta la batteria e l’algoritmo del sistema di monitoraggio a calcolare più accuratamente l'autonomia residua visualizzata sul display.
L'autonomia residua dell'apparecchio non viene compromessa mentre l'algoritmo “impara” a valutarla in modo sempre più accurato.
La batteria è stata progettata per essere lasciata in carica di continuo e questo assicura che l'apparecchio sia totalmente carico al prossimo utilizzo. Sono necessarie 4,5h per ricaricare completamente la macchina. Quando la batteria è totalmente carica, l'apparecchio non sprecherà ulteriore energia elettrica
Seleziona l'opzione appropriata
Umido o muffa
Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.
Il contenitore trasparente non è lavabile in lavastoviglie. Si sconsiglia l’utilizzo di detergenti, lucidanti o deodoranti per lavare il contenitore, poiché tali prodotti potrebbero danneggiare l’apparecchio. Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Questo ha risolto il problema?
Questo indica che il filtro deve essere lavato. Segui i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"
Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.
Questo ha risolto il problema?
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Seguire il passaggio successivo
Rimozione del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lava il filtro soltanto sotto acqua fredda. Non utilizzare detergenti e non lavarlo in lavastoviglie o in lavatrice.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.
Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.
Asciugare
Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspirano molte polveri sottili o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o in modalità Media.
Questo ha risolto il problema?
Odore di umido o di muffa ancora presente
Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.
Se si capisce da che componente dell’apparecchio proviene l’odore, il problema può essere risolto sostituendo la parte in questione.
Seleziona l'opzione appropriata
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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.
Questo ha risolto il problema?
Questo problema può essere risolto ordinando uno strumento per fessure per tubi luminosi sostitutivi.
Se lo sporco nel contenitore supera il livello “MAX”, lo sporco in eccesso può finire direttamente nel filtro e dare vita a un’ostruzione.
Questo ha risolto il problema?
Segui i passaggi nel video.
Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"
Questo ha risolto il problema?
Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.
Questo problema può essere risolto ordinando uno strumento di combinazione sostitutivo.
Svuotamento del contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Strumento per fessure per tubi luminosi
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Informazioni sul tempo di esecuzione
Segni sul tubo possono essere causati appoggiando il tubo ad una superficie dipinta. Eventuali segni possono essere rimossi utilizzando un panno umido.Questo ha risolto il problema?
Guida per l’utente
Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso
Possiamo aiutarla in altro modo?
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Menu
Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.Cambiare la lingua
Per modificare la lingua selezionata sul display, premere il pulsante and tenerlo premuto fino a quando la lista delle lingue appare. Rilasciare il pulsante.Modificare la comunicazione degli avvisi
Pigiare il pulsante attraverso il menu impostazioni. Selezionare l'opzione "avvisi". Continuare a selezione on o off. Tenere premuto il pulsante fino a quando un conto alla rovescia non viene mostrato sul display. Per cancellare la selezione, rilasciare il pulsante durante il conto alla rovescia.Possiamo aiutarla in altro modo?
Modalità di potenza
L’apparecchio dispone di tre modalità di potenza per i diversi utilizzi. L’autonomia complessiva, indicata sullo schermo digitale in minuti e secondi, può variare per ognuna delle tre modalità di potenza.
Tempo di funzionamento
L’autonomia complessiva può aumentare o diminuire a seconda della modalità di potenza, del tipo di pavimento e dello strumento utilizzato. Possono servire fino a 30 secondi perché eventuali cambiamenti relativi all’autonomia siano visualizzati sul display digitale.
Modalità Eco
Fino a 60 minuti di autonomia sui pavimenti. Ideale per pulizie prolungate su ogni superficie.
Modalità Med
Fino a 40 minuti di autonomia per ottimizzare la pulizia di tutte le superfici.
Modalità Boost
Fino a 5 minuti di autonomia ideali per la pulizia dello sporco ostinato.
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Rimuovere la batteria
Tenere il corpo macchina e relativo contenitore verso il basso e spingere in modo deciso la leva del contenitore
Installare una nuova batteria
Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.
Prendersi cura delle batterie
Se disponi di una batteria sostituibile in aggiunta, suggeriamo di caricarla completamente subito dopo l'acquisto e di alternarla caricando tutte le batterie a disposizione. Questo prolunga la vita utile delle batterie.Possiamo aiutarla in altro modo?
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Caricare l’apparecchio
Se l'apparecchio presenta una luce rossa sulla batteria, puoi mettere in carica la batteria sia all'interno/all'esterno del corpo macchina sia con/senza dock.Le spie LED blu, una per ogni lato della batteria, lampeggiano durante la ricarica.
Quando la batteria è carica, entrambi i LED si illuminano per 5 secondi e poi si spengono.
Lo schermo mostrerà la batteria come completamente carica.
Sono necessarie fino a 4,5 ore per una ricarica completa dell’apparecchio.
Prendersi cura delle batterie
Se disponi di una batteria sostituibile in aggiunta, suggeriamo di caricarla completamente subito dopo l'acquisto e di alternarla caricando tutte le batterie a disposizione. Questo prolunga la vita utile delle batterie.Possiamo aiutarla in altro modo?
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
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Installazione della stazione di ricarica
La stazione di ricarica deve essere montata in conformità con i regolamenti e i codici/standard applicabili (possono applicarsi le normative nazionali e locali). Dyson raccomanda l’utilizzo di indumenti, occhiali e materiali di protezione durante l’installazione della stazione di ricarica.
Estrarre dalla confezione la stazione di ricarica, il caricatore e il manuale di installazione.
Selezionare il punto in cui sarà posizionata la stazione di ricarica e verificare che non ci siano tubazioni (gas, acqua o aria), cavi elettrici, cavi o condutture direttamente dietro il punto scelto per il montaggio. Seguire le istruzioni riportate nel manuale di installazione.
Fare scattare gli strumenti in posizione.
Posizionare l’apparecchio sulla stazione di ricarica.
Collegare il caricatore alla presa di corrente. Accendere (se necessario) per ricaricare la batteria.
L’apparecchio dovrà essere caricato completamente prima del primo utilizzo.
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Menu
Controllare le impostazioni dell'apparecchio utilizzando il pulsante. Per visualizzare il menu delle impostazioni, premere e tenere premuto il pulsante sino a quando il menu compare sul display. Premere per visualizzare le opzioni disponiibili.Cambiare la lingua
Per modificare la lingua selezionata sul display, premere il pulsante and tenerlo premuto fino a quando la lista delle lingue appare. Rilasciare il pulsante.Modificare la comunicazione degli avvisi
Pigiare il pulsante attraverso il menu impostazioni. Selezionare l'opzione "avvisi". Continuare a selezione on o off. Tenere premuto il pulsante fino a quando un conto alla rovescia non viene mostrato sul display. Per cancellare la selezione, rilasciare il pulsante durante il conto alla rovescia.Possiamo aiutarla in altro modo?
Cambio della batteria
Nel caso in cui ci fossero più di una batteria intercambiabile, raccomandiamo di caricarle in alternanza in modo regolare per prolungare la vita utile delle batterie.Come rimuovere la batteria
Tenere una mano al di sotto della batteria. Premere il pulsante rosso della batteria per rimuoverla. Posizionare la batteria in carica.
Installare una nuova batteria
Infilare la batteria fino a quando non è ben salda, inserita nel corpo macchina.
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Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
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Svuotamento del contenitore
Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.
Questo problema può essere risolto ordinando uno strumento di combinazione sostitutivo.
Come pulire i residui
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Strumento per fessure per tubi luminosi
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente. Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore trasparente. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.
Questo problema può essere risolto ordinando uno strumento di combinazione sostitutivo.
Rimuovere il contenitore
Tenere l’apparecchio con il contenitore rivolto verso il basso. Premere a fondo il pulsante rosso di rilascio. Il contenitore scorrerà verso il basso aprendo la base. La base del contenitore non si apre se il pulsante rosso non è premuto fino in fondo.
Premere il pulsante rosso sulla guida del contenitore per sbloccarlo e farlo scorrere fuori dalla guida.
Per reinstallare il contenitore trasparente
Inserire il dorso nella guida del contenitore.
Chiudere il contenitore trasparente spingendo la base verso l’alto fino a farla scattare.
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Lavaggio del filtro
Ruotare il filtro in senso antiorario, rimuoverlo delicatamente dal corpo macchina
Battere delicatamente sull’unità filtro per rimuovere eventuali eccessi di polvere e residui prima di lavarla.
Lavare prima l’elemento in carta pieghettata; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso e lavare la carta pieghettata con acqua fredda. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Poi, lavare l’elemento in gommapiuma del filtro; tenere il filtro sotto il rubinetto dell’acqua fredda con l’elemento in gommapiuma rivolto verso il basso, affinché l'acqua sporca non entri in contatto con l’elemento in carta pieghettata. Lavare con acqua fredda l’interno e l'esterno dell’elemento in gommapiuma e strizzarlo con delicatezza per rimuovere lo sporco. Continuare finché l’acqua non risulti pulita.
Lavare l’esterno del filtro. Riempire l’unità con acqua fredda, mettere una mano sopra le aperture e scuotere dolcemente. Ripetere il lavaggio degli elementi e dell’esterno del filtro finché l'acqua non è pulita.
Scuotere dolcemente il filtro per rimuovere l'eventuale acqua in eccesso e lasciarlo asciugare con l’estremità dell’elemento in spugna rivolta verso l’alto.
Asciugare
Lascia il filtro ad asciugare per un minimo di 24 ore in un ambiente aereggiato. Assicurati che il filtro sia completamente asciutto prima di posizionarlo nel corpo macchina.
Riposizionamento
Inserisci il filtro nel corpo macchina. Ruota il filtro in senso orario fino a quando non è ben posizionato.
Potrebbe essere necessario lavare il filtro più frequentemente se si aspirano molte polveri sottili o se la macchina viene utilizzata prevalentemente in modalità Eco o in modalità Media.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Quale spazzola si sta utilizzando?
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Per mantenere prestazioni ottimali, controlla regolarmente la spazzola e rimuovi eventuali ostruzioni.
Rimuovi la spazzola
Rimuovi la mini spazzola motorizzata anti groviglio dalla macchina.
Apri la piastra di base. Premere la leva rossa verso il basso per rilasciare il coperchio della spazzola.
Rimuovere il coperchio della spazzola dal corpo principale della stessa.
Controlla la presenza di eventuali ostruzioni
Tira saldamente il rullo della spazzola per rimuoverlo dal corpo principale. Controlla e rimuovi eventuali ostruzioni da tutte e tre le parti dell'accessorio antigroviglio.
La mini spazzola anti groviglio non è lavabile. Pulisci con un panno umido privo di lanugine.
Non mettere nessuna parte della macchina in lavastoviglie e non usare detersivi, lucidanti o deodoranti per ambienti.
Rimonta la mini spazzola anti-groviglio
Riporta lil rullo della spazzola in posizione e premi con decisione finché non scatta di nuovo.
Verificare che la leva di blocco rossa sia in posizione di sblocco. Allineare il coperchio della spazzola con la guida sul corpo principale. Spingerlo verso il basso finché non scatta in posizione.
Spingere la leva di bloccaggio rossa verso l'alto finché non scatta in posizione e spingere di nuovo la piastra di base.
Questo ha risolto il problema?
Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola
Il tappo terminale è posizionato sul lato della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto in modo da rimuoverlo. Nota: dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale.
Se si osservano macchie scure sul pavimento durante l'utilizzo della spazzola Motorhead FluffyTM; ciò potrebbe essere causato da una lente sporca. Si prega di seguire i passaggi seguenti.
Questo ha risolto il problema?
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
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