Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Purifier Cool™ Formaldehyde (bianco/oro) TP09
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Sostituzione della batteria del telecomando
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Problema risolto
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Sostituzione della batteria del telecomando - passo dopo passo
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Maggiore assistenza necessaria
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C’è un problema con l’apparecchio
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Rumore insolito
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Cigolio o stridio
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Scatto udibile
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Scatto durante l’oscillazione
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Problema risolto
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Brusio da spento
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Sibilo o fischio
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Prestazioni
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La velocità dell'aria non cambia
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Testare gli altri pulsanti del telecomando
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Gli altri pulsanti del telecomando funzionano
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare l'app
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È necessaria una parte di ricambio
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Cambio della batteria
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La velocità dell’aria non è ugualmente potente
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione dell'apparecchio
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Il cavo di alimentazione è danneggiato
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Flusso d'aria ma nessuna oscillazione
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L’oscillazione funziona ma non c’è flusso d’aria
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Testare il telecomando
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Premere il pulsante
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Controllare il telecomando
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Controllare l'app Dyson Link
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È necessaria una parte di ricambio
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Controllare l'app
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Polveroso
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Il filtro deve essere sostituito
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Problema visibile
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Ripristinare l'apparecchio
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Problema di oscillazione
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L’oscillazione non si spegne
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Controllare le altre funzioni del telecomando
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Cambio della batteria
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Il cambio della batteria non ha risolto il problema
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Controllare con l’app Dyson Link
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Il telecomando non funziona
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Il telecomando non funziona
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Cambio della batteria
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C’è un problema con il display
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Le letture COV e/o NO2 non compaiono
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Meno di un’ora
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Più di un’ora
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C’è un problema con il display
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Spostamento dell'apparecchio
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La modalità notturna non funziona
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Il display non resta nella schermata selezionata
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Il display presenta scritte verdi ma il ventilatore funziona a velocità elevata
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Le letture sono visualizzate in colori diversi
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Il grafico della qualità dell'aria mostra una linea piatta
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I dati di umidità non vengono mostrano
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I dati di particolato non vengono mostrati
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I dati di temperatura non vengono mostrati
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Icone del display
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Icona di avviso
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Qualità dell'aria interna: 12 secondi
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Qualità dell'aria interna: 24 ore
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Filtri
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Umidità interna
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Diossido di azoto e altri gas ossidanti
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Materia particolata (PM 10)
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Materia particolata (PM2,5)
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Temperatura interna
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Composti organici volatili
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Wi-Fi
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Parti di ricambio
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Filtro HEPA+Carboni
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Telecomando
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Copertura del filtro
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Utilizzo del telecomando
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Come usare la modalità notturna
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Come utilizzare la modalità Automatica
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Come regolare il flusso d’aria
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Dove si trova il numero di serie?
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Pulizia dell'apparecchio
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Codici errore
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Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
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Telecomando
N. parte 969154-19
Telecomando
N. parte 969154-19
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Telecomando
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N. parte 969154-19
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Filtro HEPA+Carboni
N. parte 965432-01
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Filtro HEPA+Carboni
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N. parte 969154-19
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