Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec. Assurez-vous que l’ouverture étroite ne présente aucune obstruction.
Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Pour diminuer le flux d’air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d’air » jusqu’à ce que vous voyiez 1 voyant LED blanc.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Nettoyage du filtre – Nettoyage régulier IMPORTANT :
veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération de maintenance.
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.
Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
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flux d'air, appuyez sur le bouton « contrôle du flux d'air » à l'arrière du sèche-cheveux, jusqu'à ce que les trois voyants blancs s'allument. Voici les réglages possibles :
Un voyant blanc - En douceur (style)
Deux voyants blancs - Moyenne (séchage normal)
Trois voyants blancs - Rapide (séchage rapide)
AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Le sèche-cheveux Dyson Supersonic™ est intelligent. Il est doté d’un microprocesseur intelligent qui régule la température afin d’empêcher les dommages dus à une chaleur extrême et de protéger la brillance naturelle. La température de fonctionnement maximale dans des conditions d’utilisation normales est de 105°C/221°F.
Pour augmenter la température, appuyez sur le bouton « commande de la température » situé à l’arrière de l’appareil jusqu’à ce que vous voyiez trois voyants LED rouges. Les réglages disponibles sont :
Un voyant rouge - Séchage doux à basse température
Deux voyants rouges - Température moyenne 80°C /176°F (séchage normal)
Trois voyants rouges - Température élevée (100°C) - Séchage et coiffure rapides.
Vérifiez que l’appareil est utilisé dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté :
220-240 V
Afrique du Sud
Australie
Chine
Corée du Sud
ÉgypteÉmirats arabes unis
EuropeGroenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
MalaisieNouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Royaume-Uni
Russie
Singapour
Thaïlande
100-127 V
Canada
États-Unis
Japon
Mexique
Taïwan
Si vous prenez par exemple un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l'utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.
Testez à nouveau l’appareil une fois que vous êtes dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez l’avez acheté.
Branchez à nouveau l’appareil en essayant une autre prise.
Vérifiez les voyants sur l’appareil.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.
Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.
Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.
Changez le fusible dans la prise de l’appareil.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Il peut y avoir un léger décalage de moins d'une seconde entre le moment où vous allumez le sèche-cheveux et le moment où le flux d'air commence à sortir, c'est un phénomène normal.
L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.
Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d'un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur. Cette odeur s'estompera avec le temps et à mesure que l'appareil est utilisé.
Si l'odeur persiste après plusieurs utilisations, indiquez le type d'odeur dont il s'agit.
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Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Si votre appareil dégage une odeur de poussière, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la sortie d’air et nettoyez le filtre.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
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Les accessoires du sèche-cheveux sont magnétiques et peuvent être aisément fixés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Essayez d’attacher tous les accessoires sur le sèche-cheveux.
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Diffuseur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Diffuseur
N° de pièce 967711-01
Dispersez l’air de manière uniforme autour de chacune de vos boucles. Reproduit un séchage naturel pour réduire les frisottis et donner plus de définition à vos boucles.
CHF 45.00
Diffuseur
N° de pièce 967711-01
Dispersez l’air de manière uniforme autour de chacune de vos boucles. Reproduit un séchage naturel pour réduire les frisottis et donner plus de définition à vos boucles.
CHF 45.00
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Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
N° de pièce 967703-03
CHF 45.00
N° de pièce 967703-03
CHF 45.00
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Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Tapis antidérapant ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Tapis antidérapant
N° de pièce 967712-01
Tapis antidérapant de rechange pour votre Dyson Supersonic™.
CHF 5.00
Tapis antidérapant
N° de pièce 967712-01
Tapis antidérapant de rechange pour votre Dyson Supersonic™.
CHF 5.00
CHF 5.00
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.
Il semble que Crochet de rangement ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.
Crochet de rangement
N° de pièce 967714-01
Rangez votre Dyson Supersonic™ sur son socle entre chaque utilisation.
CHF 5.00
Crochet de rangement
N° de pièce 967714-01
Rangez votre Dyson Supersonic™ sur son socle entre chaque utilisation.
CHF 5.00
CHF 5.00
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Fixez chaque accessoire au deuxième aimant du présentoir, en veillant à ce qu’il soit correctement aligné sur le présentoir.
Le Concentrateur pour brushing et la buse de lissage se fixent sur le support en haut.
Le diffuseur se fixe au pied du stand.
L’attache pour air doux peut être rangée en haut du stand, en remplacement soit du concentrateur de brushing soit de la buse de lissage.
Le sèche-cheveux se fixe sur le support en haut.
Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.
Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Retirez l’emballage et le manuel d’instruction
Débranchez l’appareil.
Ne coupez pas le filtre sans l’avoir sécurisé au préalable.
Placez le câble et le filtre dans l’emballage en carton.
Coupez le filtre et remplacez-le par un neuf avec son nouveau cache, en le fixant à l’appareil.
Il semble que nous n’arrivions pas à trouver une solution en ligne.
Pour obtenir plus d’aide, veuillez contacter notre équipe d’assistance clientèle. Pour parler à un expert Dyson, cliquez sur le bouton « Live Chat » qui s’affichera à droite de votre écran dès qu’un de nos experts sera disponible.
Votre appareil ne peut être utilisé que dans un pays où l’alimentation électrique est similaire à celle de celui où vous avez acheté votre appareil :
220-240 V
Afrique du Sud
Australie
Chine
Corée du Sud
ÉgypteÉmirats arabes unis
EuropeGroenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
MalaisieNouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Royaume-Uni
Russie
Singapour
Thaïlande
100-127 V
Canada
États-Unis
Japon
Mexique
Taïwan
Si vous prenez par exemple un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l'utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.
Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement attachés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin.
Sèche délicatement les cheveux à l’aide d’un air doux.
Flux d’air rapide et précis pour un style parfaitement maîtrisé, section par section.
Disperse uniformément le flux d’air pour sécher délicatement les boucles et minimiser les frisottis. Recommandé pour une utilisation sur les réglages à basse température et faible débit d’air.
Conçu pour être plus doux avec les cheveux fins et les cuirs chevelus sensibles. Ajoutez du volume aux racines ou créez une texture sur toutes les longueurs.
Conçu pour les cheveux bouclés et texturés. Allongez les cheveux ou démêlez légèrement les boucles.
Vous pourrez trouver le numéros de série aux endroits suivants :
Au début du mode d’emploi.
Sur le boîtier de l’appareil.
On the power cord near the plug.
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
Crochet de rangement
Si vous rangez votre sèche-cheveux sur un crochet, fixez le crochet sur la partie nervurée à la base de la poignée.
Si vous devez poser votre appareil lorsqu’il est allumé, le tapis antidérapant permettra de maintenir en place.
Les accessoires magnétiques peuvent être aisément et rapidement attachés à l’avant de l’appareil. Ils peuvent être pivotés à 360 degrés de façon à ce que vous puissiez les positionner précisément là où vous en avez besoin. Pour plus d’informations, sélectionnez « Comment utiliser les accessoires ».
Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.
Nettoyage du filtre – Nettoyage régulier IMPORTANT :
veillez à toujours éteindre et débrancher le sèche-cheveux avant toute opération de maintenance.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la cage externe du filtre filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la cage de filtre, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites tourner la cage du filtre dans le sens anti-horaire et sortez-la soigneusement de l’appareil.
Utilisez un chiffon sec et non pelucheux pour nettoyer la maille du filtre tissu filtrant (assurez-vous de nettoyer l’intégralité de la maille, en procédant de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Utilisez un chiffon humide et non pelucheux pour essuyer la maille interne (IMPORTANT : n’utilisez pas d’autres produits/solvants ou liquides de nettoyage).
Laissez l’appareil se reposer pendant 5 minutes.
Brossez fermement la maille du filtre avec une brosse à dents propre et sèche, neuve ou légèrement utilisée, pendant deux minutes (assurez-vous de bien brosser l’intégralité de la maille du filtre, en procédant alternativement de haut en bas et d’un côté à l’autre).
Essuyez la maille du filtre avec un chiffon sec et non pelucheux.
Faites pivoter la cage du filtre pour la remettre en place, en veillant à son bon alignement.
AVERTISSEMENT : tournez dans le sens horaire pour verrouiller l’ensemble avant utilisation.
Faites fonctionner l’appareil pendant une minute au maximum. Le produit doit fonctionner comme prévu.
Sèche-cheveux Dyson Supersonic Édition Leisure (blanc/argent)
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