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Aspirateur Dyson DC63 ErP Allergy Mettons votre appareil en marche

Voir toutes les étapes

Sélectionnez l’option appropriée

Vérifiez le cyclone

Une fois le cyclone retiré de l’appareil, appuyez sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le bouton argenté situé à l’arrière du cyclone pour détacher ce dernier du collecteur.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence de débris dans le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Retirez les cheveux ou les fibres de la grille à l’aide d’une brosse douce ou d’un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : n’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification du joint sur le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Comment nettoyer le collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Sélectionnez l’option appropriée

Testez l’appareil

Détachez la tête aspirante.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Le bruit est-il toujours présent ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.

Il semble que le Dual Mode Floor Tool Suction Control ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.

Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.

Dual Mode Floor Tool Suction Control

N° de pièce 966247-02

CHF 63.90

Dual Mode Floor Tool Suction Control

Dual Mode Floor Tool Suction Control

N° de pièce 966247-02

CHF 63.90

Vérifiez la tête aspirante

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la brosse et retirez-les au besoin.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante.

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Comment déverrouiller l’embout et le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Retrait du cylindre rotatif de la brosse et élimination des débris.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante.

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Comment déverrouiller l’embout et le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Retrait du cylindre rotatif de la brosse et élimination des débris.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Le bruit de cliquetis peut être causé par des débris dans le collecteur transparent ou le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

Comment vider le collecteur d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Remontez et testez l’appareil.

Le bruit est-il toujours présent ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Vérifications de performance

Le bruit de cliquetis peut être dû à un blocage dans l’appareil, auquel cas les contrôles suivants devront être effectués.

Testez l’aspiration

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

Comment tester l’aspiration au niveau du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Comment détacher le flexible du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

Comment retirer le flexible de la poignée.

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

Comment retirer le collecteur du cyclone.

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Comment nettoyer le filtre sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

Comment remonter le filtre dans le cyclone.

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

Comment remonter le cyclone et le collecteur sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vérifiez la tête aspirante

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la brosse et retirez-les au besoin.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante.

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Comment déverrouiller l’embout et le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Retrait du cylindre rotatif de la brosse et élimination des débris.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le cylindre rotatif tourne-t-il ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Comment détacher le flexible du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

Comment retirer le flexible de la poignée.

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez les commandes de la poignée

Activez/désactivez le cylindre rotatif.

Bouton ON sur la poignée de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Testez le tube

Détachez la tête aspirante du tube, puis le tube de l’appareil.

Comment retirer le tube de la poignée et de la tête de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Fixez la brosse sur la poignée.

Comment monter la poignée sur la tête de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Activez le cylindre rotatif.

Bouton ON sur la poignée de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vérifiez la poignée

Retirez la brosse.

Comment retirer les accessoires sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez que les contacts électriques au niveau de la poignée ne sont pas endommagés.

Inspection visuelle au niveau de la poignée de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez le flexible

Détachez le flexible de l’entrée de l’appareil.

Vérifiez que les contacts électriques au niveau du flexible ne sont pas endommagés.

Inspection visuelle au niveau du flexible de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’entrée

Vérifiez que les connecteurs correspondants au niveau de l’entrée ne sont pas endommagés.

Bouton d’alimentation sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Remontez l’appareil.

Comment remonter votre aspirateur à cylindre Dyson.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.

Il semble que le Bin Assy ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.

Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.

Bin Assy

N° de pièce 966038-01

CHF 24.90

Bin Assy

N° de pièce 966038-01

CHF 24.90

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Accessoire deux en un ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Accessoire deux en un

N° de pièce 918068-02

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 14.90

Accessoire deux en un

Accessoire deux en un

N° de pièce 918068-02

Accessoire deux en un de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 14.90

Actuellement en rupture de stock

CHF 14.90

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Cyclone ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Cyclone

N° de pièce 966115-01

Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 71.90

Cyclone

Cyclone

N° de pièce 966115-01

Cyclone de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 71.90

Actuellement en rupture de stock

CHF 71.90

Me prévenir

Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.

Il semble que le Dual Mode Floor Tool Suction Control ne fonctionne pas. Un nouveau devra être installé par un expert Dyson.

Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.

Dual Mode Floor Tool Suction Control

N° de pièce 966247-02

CHF 63.90

Dual Mode Floor Tool Suction Control

Dual Mode Floor Tool Suction Control

N° de pièce 966247-02

CHF 63.90

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Rallonge tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Rallonge tube

N° de pièce 917260-08

Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 35.90

Rallonge tube

Rallonge tube

N° de pièce 917260-08

Rallonge tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 35.90

Actuellement en rupture de stock

CHF 35.90

Me prévenir

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Flexible ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Flexible

N° de pièce 965623-02

Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 41.90

Flexible

Flexible

N° de pièce 965623-02

Flexible de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 41.90

Actuellement en rupture de stock

CHF 41.90

Me prévenir

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Petit suceur ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Petit suceur

N° de pièce 914417-01

Petit suceur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 3.90

Petit suceur

Petit suceur

N° de pièce 914417-01

Petit suceur de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 3.90

Actuellement en rupture de stock

CHF 3.90

Me prévenir

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vous pourriez avoir besoin d’une pièce de rechange.

Il semble que Poignée de tube ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème en en commandant un nouveau ci-dessous.

Poignée de tube

N° de pièce 966253-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 24.90

Poignée de tube

Poignée de tube

N° de pièce 966253-01

Poignée de tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

CHF 24.90

CHF 24.90

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante.

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Comment déverrouiller l’embout et le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Retrait du cylindre rotatif de la brosse et élimination des débris.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le cylindre rotatif tourne-t-il ?

Vérifiez la commande du cylindre rotatif

Le cylindre rotatif peut être activé et désactivé à l’aide du cadran situé sur la brosse Turbinehead (voir schéma ci-dessous).

Le cylindre rotatif est activé pour les tapis.

Instructions concernant la nécessité d’activer le cylindre rotatif lorsque l’aspirateur à cylindre Dyson est utilisé sur des tapis.

La vérification de la commande du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

Comment détacher le flexible du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

Comment retirer le flexible de la poignée.

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Obstruction

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra émettre un bruit de pulsation puis s’arrêter automatiquement.

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

Comment retirer le collecteur du cyclone.

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Comment nettoyer le filtre sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

Comment remonter le filtre dans le cyclone.

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

Comment remonter le cyclone et le collecteur sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Testez l’aspiration

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

Comment tester l’aspiration au niveau du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez la brosse

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead.

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence d’obstructions au niveau de la tête aspirante.

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

Comment déverrouiller l’embout et le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

Retrait du cylindre rotatif de la brosse et élimination des débris.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Vérifiez la semelle

Si vous ne pouvez pas à retirer une obstruction, vous pouvez également retirer la semelle.

Retrait du socle :

Pour accéder aux obstructions au niveau de la brosse, retirez la semelle en utilisant une pièce de monnaie pour desserrer la vis marquée d’un cadenas.

Comment retirer la semelle de la tête aspirante.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture et retirez-les au besoin.

Vérification de l’absence d’obstructions au niveau de la semelle.

Réinstallez et verrouillez le socle.

Comment remonter la semelle sur la tête aspirante.

Réinstaller le cylindre rotatif

Réinstallez le cylindre rotatif et verrouillez en serrant l’attache.

Assurez-vous qu’il est fixé bien fermement avant d’utiliser l’appareil.

Comment remonter le cylindre rotatif sur la tête aspirante.

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la brosse Turbinehead a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration

Un sifflement indique que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

Comment tester l’aspiration au niveau du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Testez l’aspiration

Lorsque vous vérifiez l’aspiration, il est normal d’entendre un bruit de pulsation. Ceci est un système de protection du moteur numérique.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment vérifier l’aspiration à l’extrémité du tube télescopique.

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Comment vérifier l’aspiration à l’extrémité du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Emplacement de la station

Obstruction

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra émettre un bruit de pulsation puis s’arrêter automatiquement.

Testez l’aspiration

Lorsque vous vérifiez l’aspiration, il est normal d’entendre un bruit de pulsation. Ceci est un système de protection du moteur numérique.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Comment vérifier l’aspiration à l’extrémité du tube télescopique.

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

Comment vérifier l’aspiration à l’extrémité du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Quel bouton est le bouton d’alimentation.

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

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Nettoyage de l’appareil

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

Comment vider le collecteur d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Appuyez sur le bouton argenté situé à l’arrière du cyclone pour détacher ce dernier du collecteur.

Inspection visuelle pour vérifier l’absence de débris dans le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Retirez les cheveux ou les fibres de la grille à l’aide d’une brosse douce ou d’un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : n’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

Comment nettoyer le cyclone de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

Vérification du joint sur le cyclone d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

Comment nettoyer le collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

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Rembobinage du câble

Débranchez l’appareil.

Aspirateur à cylindre Dyson débranché de la prise secteur.
  • Appuyez à fond sur le bouton de rembobinage gris pour rembobiner le câble.
  • Le bouton peut être enfoncé à mi-course avec une faible résistance avant que le mécanisme de rembobinage ne soit actionné.
  • Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.
  • Appuyez à fond sur le bouton de rembobinage pour rembobiner le câble.
Bouton d’enroulement du cordon sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

<p>Appuyez sur le bouton du milieu et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les voyants LED des trois boutons clignotent. La source d'éclairage principale s'éteindra, puis se rallumera, pour indiquer que la fonction Bluetooth a été désactivée.</p>

Testez l’aspiration

Cela suggère qu’il y a peut-être une obstruction dans l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

Comment détacher la tête aspirante du tube télescopique sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

Comment tester l’aspiration au niveau du tube télescopique.

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Tube correctement positionné

Lorsque le tube est en position verticale, il peut arriver que la brosse double position ne se règle pas correctement entre modes sols durs et tapis.

Si l’appareil est allumé et si la tête est en mode ErP MAX, il sera difficile de changer le mode de sol de la tête aspirante.

Assurez-vous que l’appareil est éteint et que le tube est dans une position d’aspiration normale (voir schéma), puis réessayez de régler le mode de sol (sols durs/tapis).

La semelle en position basse pour utilisation sur tapis, et en position haute pour utilisation sur sols durs.

Le nouveau test de la brosse en mode double a-t-il permis de résoudre le problème ?

Pour pouvoir résoudre votre problème, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème

Appelez-nous au 0800740183

Utilisation du câble

Éteignez l’appareil.

Bouton arrêt de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Assurez-vous que l’appareil est débranché.

Aspirateur à cylindre Dyson débranché de la prise secteur.

Pour rétracter le câble, appuyez fermement sur le bouton jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et que le câble s’enroule.

Bouton d’enroulement du cordon sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nous sommes heureux de l’apprendre.

Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.

Où trouver le numéro de série sur un aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment attacher les accessoires

Fixez les accessoires sur la poignée ou le tube télescopique jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Vous pouvez aussi retirer le tube télescopique et la poignée et fixer les accessoires directement sur le flexible jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Comment fixer les accessoires sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Videz le collecteur

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

Comment vider le collecteur d’un aspirateur à cylindre Dyson.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

Retrait du cyclone et du collecteur de l’aspirateur à cylindre Dyson.

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

Comment retirer le collecteur du cyclone.

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Comment nettoyer le filtre sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

Comment remonter le filtre dans le cyclone.

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

Comment remonter le cyclone et le collecteur sur l’aspirateur à cylindre Dyson.

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

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