Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/ch/fr_ch/prospect-capture-gobal-cf

Tout sur votre aspirateur sans fil Dyson V16 Piston Animal

Tout sur votre aspirateur sans fil Dyson V16 Piston Animal

Foire aux questions

Quelle est la durée de la garantie, et comment l’activer?

Nous proposons une garantie de 2 ans que l’on peut activer via l’application MyDyson™.

Pourquoi faut-il changer la sensibilité du moteur? Et comment s’y prendre pour le faire?

En mode Auto, le moteur numérique Dyson Hyperdymium™ 900w commande la puissance d’aspiration grâce aux brosses coniques, et réagit intelligemment à la quantité de poussière détectée, pour un nettoyage en profondeur, automatiquement.

 

L’ajustement de la sensibilité du moteur dans le menu de paramétrage a une influence sur la manière dont votre appareil répond, en fonction de la quantité de poussière qui est détectée. Réglez sur « Élevé », et votre appareil réagira plus souvent et vous fournira davantage de puissance d’aspiration, dès lors qu’une concentration de poussière plus faible est détectée. Réglez sur « Faible », et la puissance d’aspiration réagira moins souvent, et à des quantités de poussière plus importantes. Pour changer la sensibilité du moteur, maintenez le bouton de sélection situé en-dessous de l’écran LCD afin d’accéder au menu de paramétrage. Ensuite, appuyez sur le bouton pour naviguer dans les paramétrages de sensibilité du moteur. Maintenez pour sélectionner, puis choisissez votre paramétrage favori.

Est-il possible de laisser mon aspirateur en charge?

Oui, la batterie a été conçue pour être laissée en charge afin de garantir que votre appareil sera prêt la prochaine fois.

Combien de temps la batterie prend-elle pour être entièrement chargée?

Pour être entièrement rechargée, la batterie met jusqu’à 4,5 heures.

Comment puis-je nettoyer la brosse à rouleau humide Submarine™ 2.0?

Faites glisser le caisson vers l’extérieur pour vider le bac à déchets, qui peut aussi être nettoyé et essuyé pour éliminer les taches ou les débris plus tenaces. Veillez à faire cela après chaque nettoyage pour garantir une hygiène optimale. Nettoyez le rouleau humide en utilisant de l’eau et un produit nettoyant antibactérien ménager courant - diluez le produit selon le rapport recommandé par le fabricant. Rincez la brosse à rouleau principale sous l’eau courante. Ne la plongez pas dans l’eau pour préserver le moteur.

Quand faut-il utiliser le mode Boost et le mode Humidification maxi?

On peut utiliser le mode Boost pour des impulsions puissantes et intenses. Le mode Humidification intense a été conçu pour augmenter l’humidification afin de nettoyer certaines zones de manière plus efficace, où il y a des tâches tenaces ou des débris séchés. Ces modes diminuent l’autonomie de votre aspirateur, de sorte que nous vous encourageons à ne les utiliser que pour certaines zones. Souvenez-vous qu’en mode Auto, l’aspirateur ajuste automatiquement sa puissance d’aspiration en fonction du type de sol et de la quantité de poussière.

À quelle fréquence dois-je laver le filtre?

L’écran de votre appareil vous alertera quand il sera temps de nettoyer le filtre. Généralement, il faut le faire une fois par mois environ, mais il faut parfois le faire plus souvent si vous utilisez beaucoup votre appareil.

Combien de temps le filtre met-il pour sécher?

Après avoir lavé le filtre, il faut le faire sécher pendant au moins 24 heures dans un endroit bien ventilé, comme près d’un ventilateur ou d’une fenêtre ouverte, par exemple. Il est important de laisser sécher totalement votre filtre avant de le remettre en place dans l’appareil, car, sinon, vous pourriez endommager le moteur.

 

Évitez de faire sécher le filtre dans un sèche-linge, un four à micro-ondes, ou à proximité de flammes directes.

Quelles sont les parties de mon appareil que je peux retirer et nettoyer?

Le filtre, le collecteur et la brosse All Floor Cones™ Sense.