Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Outsize
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Fehlerbehebung
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Warnhinweise
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Akkuwarnungen
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Laden des Akkus
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LEDs während des Ladevorgangs
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Problem gelöst
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Kein Strom
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Keine LEDs während des Ladevorgangs
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Anzeige prüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Blau blinkende LEDs während des Ladevorgangs
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Blockierungswarnung
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Auf Blockierungen überprüfen
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Bodendüse auswählen
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Haardüse pulsiert
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Einlass überprüfen
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Reinigen des Auffangbehälters
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Reinigung des Filters
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Den Filter waschen – Schritt für Schritt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Laser Slim Fluffy™ Bodendüse pulsiert
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Waschen der Bürstwalze
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Zubehör blockiert
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Elektrobürste mit Direktantrieb pulsiert
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Torque-Drive-Bodendüse pulsiert
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QR Mini-Elektrobürste pulsiert
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Elektrobürste mit Soft-Walze pulsiert
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Waschen der Bürstwalze
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Betriebsunterbrechung
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Diagnosebildschirm
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Problem gelöst
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Manuelles Beenden nicht möglich
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Meldung Filteraufsatz
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Filter waschen – Video
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Den Filter waschen – Schritt für Schritt
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Ersatzteil erforderlich
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Meldung Filterwaschen
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Ungewöhnliches Geräusch
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Knirschen oder Klappern
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Auf Blockierungen überprüfen
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Gerät testen
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Behältereinlass überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Bodendüse auswählen
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Laser Slim Fluffy™ Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Waschen der Bürstwalze
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Ersatzteil erforderlich
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Torque-Drive-Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Mini-Elektrobürste
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Ersatzteil erforderlich
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Weicher Reinigungskopf
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Waschen der Bürstwalze
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Haardüse
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Ersatzteil erforderlich
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Hohes Pfeifen
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Ersatzteil erforderlich
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Probleme mit Saugkraft
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Gerät saugt nicht gut
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Betriebsunterbrechung
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Laufzeit
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Laufzeit ungenau nach dem Entfernen aus dem Ladegerät
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Gerät hat keinen Strom
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LED-Anzeige
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Kein Strom
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Keine LED
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Anzeige prüfen
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Blau blinkende LEDs während des Ladevorgangs
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Überhitzung des Gerätes
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Überprüfung der Leistung
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Auf Blockierungen überprüfen
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Das Gerät wird mit Strom versorgt, jedoch ist das Display ausgeschaltet
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LED-Anzeige
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Das Display zeigt an, dass noch Restlaufzeit verbleibt, das Gerät schaltet sich jedoch aus.
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Gerät aufladen
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Ladestand hoch
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Ungewöhnlicher Geruch
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Feucht oder modrig
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Behälter reinigen
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Reinigung des Filters
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Feuchter oder modriger Geruch
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Den Filter waschen – Schritt für Schritt
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Feuchter oder modriger Geruch
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Feuchter oder modriger Geruch weiterhin vorhanden
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Sichtbares Problem
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Dunkle Punkte
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Laser Slim Fluffy™ Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Fluffy Optic™ Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Laser oder Licht funktioniert nicht
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Laser funktioniert nicht
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Laser funktioniert nicht
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Einlass überprüfen
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Mit anderer Bodendüse testen
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Ersatzteil erforderlich
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ersatzteil erforderlich
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Videoanruf protokollieren
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Ersatzteil erforderlich
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Einlass überprüfen
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Mit anderer Bodendüse testen
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Wenn das Problem nicht gelöst wurde, wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ersatzteil erforderlich
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Die Bürstwalze dreht sich nicht auf der Bodendüse
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Haardüse
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Laser Slim Fluffy™ Bodendüse
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Waschen der Bürstwalze
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Ersatzteil erforderlich
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Elektrobürste mit Direktantrieb
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Ersatzteil erforderlich
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Torque-Drive-Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Quick Release Mini-Elektrobürste
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Ersatzteil erforderlich
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Weicher Reinigungskopf
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Häufiges Blockieren vom Filter
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Leeren des Behälters – Video
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Leeren des Behälters – Schritt für Schritt
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Kratzer oder Spuren auf Saugrohr
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Ersatzteil erforderlich
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Häufige Probleme
Das freut uns.
Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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Extra Akku
Teil Nr. 970425-01
Extra Akku
Teil Nr. 970425-01
Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile
Steht Ihr gerät unter Garantie?
Vielen Dank! Wir haben Ihre Daten erhalten
Wir haben Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Problem zu lösen oder ein neues Teil für Sie zu bestellen.
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Bedauerlicherweise hat Ihr Gerät keinen Anspruch auf kostenlose Ersatzteile mehr. Unten können Sie Ihr neues Teil erwerben.
Extra Akku
Teil Nr. 970425-01
<p>Ersatz-Click-In-Batterie für Ihren Dyson-Staubsauger.</p>
CHF 112.90
Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
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Ladegerät
Teil Nr. 969350-03
Ersatzladegerät für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
CHF 49.90
Anscheinend können wir online keine Lösung finden.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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Behälter
Teil Nr. 970423-01
Behälter
Teil Nr. 970423-01
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Behälter
Teil Nr. 970423-01
Ersatzbehälter für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
CHF 47.90
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Bodendüse mit Technologie zur Stauberkennung
Teil Nr. 971360-01
Bodendüse mit Technologie zur Stauberkennung
Teil Nr. 971360-01
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Bodendüse mit Technologie zur Stauberkennung
Teil Nr. 971360-01
Ein präzise ausgerichteter Laser macht unsichtbaren Staub auf Hartböden sichtbar – damit Ihnen nichts entgeht.
CHF 99.90
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Eventuell müssen Sie einen Besuch durch einen Dyson-Experten vereinbaren.
Anscheinend funktioniert das Teil „XL-Torque-Drive Bodendüse“ nicht. Es muss von einem Dyson-Experten ein neues Teil eingesetzt werden.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Unsere Hotline in Deutschland kann mit Ihnen einen Termin vereinbaren.
XL-Torque-Drive Bodendüse
Teil Nr. 970426-01
XL-Torque-Drive Bodendüse
Teil Nr. 970426-01
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XL-Torque-Drive Bodendüse
Teil Nr. 970426-01
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Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.
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Eventuell müssen Sie einen Besuch durch einen Dyson-Experten vereinbaren.
Anscheinend funktioniert das Teil „Saugrohr (Rot)“ nicht. Es muss von einem Dyson-Experten ein neues Teil eingesetzt werden.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Unsere Hotline in Deutschland kann mit Ihnen einen Termin vereinbaren.
Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile
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Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
Eventuell müssen Sie einen Besuch durch einen Dyson-Experten vereinbaren.
Anscheinend funktioniert das Teil „Saugrohr (Rot)“ nicht. Es muss von einem Dyson-Experten ein neues Teil eingesetzt werden.
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Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Ihre Maschine hat möglicherweise Anspruch auf kostenlose Ersatzteile
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Saugrohr (Rot)
Teil Nr. 970481-03
Ersatzsaugrohr für Ihren kabellosen Dyson Staubsauger.
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