Nettoyez le collecteur et le cyclone

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’arrière du cyclone.

Lavez le collecteur transparent avec de l’eau uniquement. N’utilisez pas de détergent ni de produit chimique. Assurez-vous que le collecteur transparent est complètement sec avant de le réinstaller sur le cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon sec et secouez ou tapotez fermement pour enlever toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines. Ne laissez aucune partie du cyclone humide ou mouillée.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remontez et testez l’appareil.

Testez l’appareil

Détachez la tête aspirante.

Vérifiez la brosse ContactHead

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la base et du connecteur de la brosse double position, et retirez-les au besoin.

Testez la brosse ContactHead sur l’appareil.

Vérifiez la brosse double position

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la base et du connecteur de la brosse double position, et retirez-les au besoin.

Testez la brosse double position sur l’appareil.

Vérifiez la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle vers l’arrière et défaites les deux attaches de la semelle.

Retirez la semelle et les cylindres rotatifs de la brosse Turbinehead, en retirant les fils et débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez l’absence de peluches et débris éventuels sous la brosse Turbinehead et au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin. Le piston doit être en position « out » pour que le cylindre rotatif tourne.

Lorsque vous remplacez les cylindres rotatifs, assurez-vous que les deux flèches sur celles-ci sont bien orientées dans la même direction, vers les roues de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Le bruit de cliquetis peut être causé par des débris dans le collecteur transparent ou le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez l’entrée du flexible

Le bruit de cliquetis peut être dû à un blocage dans l’appareil, auquel cas les contrôles suivants devront être effectués.

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Vérifiez le flexible, la poignée et le tube télescopique

Vérifiez que le tube télescopique est complètement étendu.

Détachez la poignée du flexible et du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’intérieur de la poignée ainsi que le long du flexible et du tube télescopique, et retirez-les au besoin.

Vérifiez la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle vers l’arrière et défaites les deux attaches de la semelle.

Retirez la semelle et les cylindres rotatifs de la brosse Turbinehead, en retirant les fils et débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez l’absence de peluches et débris éventuels sous la brosse Turbinehead et au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin. Le piston doit être en position « out » pour que le cylindre rotatif tourne.

Lorsque vous remplacez les cylindres rotatifs, assurez-vous que les deux flèches sur celles-ci sont bien orientées dans la même direction, vers les roues de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Vérifiez le conduit

Vérifiez que les joints situés sur l’entrée du flexible et le tuyau d’échappement sont bien présents et ne sont pas endommagés.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée du flexible et du tube d’échappement et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la partie supérieure du cyclone et de l’entrée du collecteur et retirez-les au besoin.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’arrière du cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon sec et secouez ou tapotez fermement pour enlever toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines. Vérifiez que le joints du cyclone et du collecteur ne sont pas manquants ou endommagés.

Remontez et testez l’appareil.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Nettoyez le filtre

Défaites l’attache à côté de la roue avec une pièce de monnaie.

Ouvrez le cache du filtre et retirez le filtre.

Nettoyez le filtre à l’eau froide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne placez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remontez et testez l’appareil.

Poursuivez les vérifications

Le cylindre rotatif doit tourner si l’aspiration est suffisamment forte, et vous pouvez alors poursuivre les contrôles de performance.

Si l’aspiration est suffisamment forte et si le cylindre rotatif ne tourne toujours pas, le problème pourra être résolu en commandant une brosse Turbinehead de remplacement.

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Vérifiez le conduit

Vérifiez que les joints situés sur l’entrée du flexible et le tuyau d’échappement sont bien présents et ne sont pas endommagés.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée du flexible et du tube d’échappement et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la partie supérieure du cyclone et de l’entrée du collecteur et retirez-les au besoin.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’arrière du cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon sec et secouez ou tapotez fermement pour enlever toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines. Vérifiez que le joints du cyclone et du collecteur ne sont pas manquants ou endommagés.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez la brosse double position

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la base et du connecteur de la brosse double position, et retirez-les au besoin.

Testez la brosse double position sur l’appareil.

Vérifiez la brosse ContactHead

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la base et de l’ouverture de la brosse Contacthead et retirez-les au besoin.

Testez la brosse ContactHead sur l’appareil.

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Vérifiez le conduit

Vérifiez que les joints situés sur l’entrée du flexible et le tuyau d’échappement sont bien présents et ne sont pas endommagés.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée du flexible et du tube d’échappement et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la partie supérieure du cyclone et de l’entrée du collecteur et retirez-les au besoin.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’arrière du cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon sec et secouez ou tapotez fermement pour enlever toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines. Vérifiez que le joints du cyclone et du collecteur ne sont pas manquants ou endommagés.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez le flexible, la poignée et le tube télescopique

Vérifiez que le tube télescopique est complètement étendu.

Détachez la poignée du flexible et du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions à l’intérieur de la poignée ainsi que le long du flexible et du tube télescopique, et retirez-les au besoin.

Vérifiez l’entrée du flexible

Si votre appareil émet un sifflement, cela indique qu’il y a une obstruction ou un joint endommagé ou manquant.

Détachez le flexible de son entrée à l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Vérifiez la mini brosse Turbinehead

Défaire l’attache avec une pièce de monnaie.

Retirez le cylindre rotatif de la mini brosse Turbinehead.

Retirez les cheveux, fils et débris du cylindre rotatif. Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Réinstallez le cylindre rotatif et verrouillez l’attache de la mini brosse Turbinehead avec une pièce de monnaie.

Testez la mini brosse Turbinehead sur l’appareil.

Effectuer des vérifications

La mini brosse Turbinehead nécessite une aspiration forte pour fonctionner. Ce problème pourra être résolu en effectuant des contrôles de performance ou en nettoyant le filtre.

Si la mini brosse Turbinehead est endommagée, choisissez l’option de commande.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Nettoyez le filtre

Défaites l’attache à côté de la roue avec une pièce de monnaie.

Ouvrez le cache du filtre et retirez le filtre.

Nettoyez le filtre à l’eau froide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne placez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remontez et testez l’appareil.

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Vérifiez l’entrée du flexible

Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Nettoyez le filtre

Défaites l’attache à côté de la roue avec une pièce de monnaie.

Ouvrez le cache du filtre et retirez le filtre.

Nettoyez le filtre à l’eau froide.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne placez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec. Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Vérifiez la brosse Turbinehead

Faites glisser le loquet de la semelle vers l’arrière et défaites les deux attaches de la semelle.

Retirez la semelle et les cylindres rotatifs de la brosse Turbinehead, en retirant les fils et débris au besoin.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez l’absence de peluches et débris éventuels sous la brosse Turbinehead et au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin. Le piston doit être en position « out » pour que le cylindre rotatif tourne.

Lorsque vous remplacez les cylindres rotatifs, assurez-vous que les deux flèches sur celles-ci sont bien orientées dans la même direction, vers les roues de la brosse Turbinehead.

Remontez et testez la brosse Turbinehead sur l’appareil.

Effectuer des vérifications

La brosse Turbinehead fonctionnera si l’aspiration est forte. Ce problème pourra être résolu en effectuant des contrôles de performance ou en nettoyant le filtre.

Si la brosse Turbinehead est endommagée, choisissez l’option de commande.

Nettoyage de l’appareil

Une odeur d’humidité ou de moisi se dégagera si la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Il ne s’agira pas nécessairement d’un contact direct avec de l’eau : si par exemple vous aspirez des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se combinera à la poussière du cyclone et finira par dégager odeur désagréable.

Une odeur peut apparaître si le filtre n’est pas suffisamment sec avant d’être réinstallé dans l’appareil.

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Détachez le collecteur transparent du cyclone en appuyant sur le bouton situé à l’arrière du cyclone.

Lavez le collecteur transparent avec de l’eau uniquement. N’utilisez pas de détergent ni de produit chimique. Assurez-vous que le collecteur transparent est complètement sec avant de le réinstaller sur le cyclone.

Nettoyez le cyclone avec un chiffon sec et secouez ou tapotez fermement pour enlever toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines. Ne laissez aucune partie du cyclone humide ou mouillée.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Remontez et testez l’appareil.

Utilisation du câble

Éteignez et débranchez l’appareil.

Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.

Le bouton de rembobinage du câble doit être fermement enfoncé pour rétracter ce dernier lorsque vous rangez l’appareil après utilisation. Lorsque le bouton est suffisamment enfoncé, vous devriez sentir et entendre un clic et le cordon se rétractera.

Vérifiez l’entrée du flexible

Si votre appareil crache de la poussière, cela indique une obstruction.

Détachez le flexible de l’entrée du flexible et de l’avant de l’appareil.

Placez votre main au-dessus de l’entrée du flexible et testez la puissance d’aspiration.

Trouver le numéro de série

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Vous trouverez le numéro de série sur le corps principal de l’appareil, derrière le collecteur transparent.

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Utilisation de la brosse Turbinehead

Pour passer l’aspirateur sur des tapis, tirez sur le piston situé sur le côté de la brosse Turbinehead.

Pour passer l’aspirateur sur des sols durs, poussez le piston pour désactiver le cylindre rotatif.

Utilisation de la brosse double position

Appuyez sur la pédale avant pour aspirer sur des sols durs et sur la pédale arrière pour aspirer sur des tapis.

Vérifiez que les brosses situées sous la brosse double position sont correctement installées.

Utilisation de la brosse ContactHead

Appuyez sur la pédale de chaque côté du tube pour soulever les brosses lorsque vous aspirez sur des tapis et appuyez à nouveau pour abaisser les brosses lorsque vous aspirez sur un sol dur.

Vérifiez que les brosses situées sous la brosse ContactHead sont dans la bonne position.

Comment ranger et transporter votre appareil Dyson

Rentrez le tube télescopique et fixez la brosse sur l’attelage de rangement situé à l’arrière de l’aspirateur.

Pour soulever l’appareil, utilisez uniquement la poignée de transport située sur la partie supérieure du cyclone.

Pour votre sécurité, n’appuyez pas sur le bouton de dégagement du cyclone lorsque vous transportez l’appareil.

Comment attacher les accessoires

Fixez les accessoires ou la brosse sur le tube télescopique jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Videz le collecteur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement du cyclone et retirez ce dernier, ainsi que le collecteur transparent, de l’appareil.

Appuyez sur le bouton situé en haut du cyclone pour ouvrir le couvercle du collecteur, en veillant à ne pas capter la poussière.

Secouez ou tapez fermement pour éliminer toute la poussière de l’intérieur du collecteur de poussières fines.

Le port USB-C ne fonctionne pas

Appuyez fermement sur le centre de la base du collecteur transparent pour le fermer avant de le replacer sur l’appareil.

Nettoyez le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Nettoyez le filtre

Défaites l’attache à côté de la roue avec une pièce de monnaie.

Ouvrez le cache du filtre et retirez le filtre.

Nettoyez le filtre à l’eau froide. N’utilisez pas de détergents et ne placez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.