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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson DC03™ (Grau/Gelb)
Alle Schritte anzeigen

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reinigung von Behälter und Zyklon

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf am Griff des Zyklonoberteils drücken.

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Trennen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklonoberteil, indem Sie auf den Freigabeknopf des Behälters drücken.

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Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon oder das Gitter nicht mit Flüssigkeiten.

Leeren Sie den Inhalt des durchsichtigen Behälters in einen Plastik-Abfallsack oder direkt in den Abfalleimer.

Leeren Sie den Staub durch festes Schütteln oder Klopfen aus dem Behälterinnenraum.

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Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter mit kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Chemikalien.

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Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte wählen Sie die passende Option.

Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.

Fenster der Bodendüse überprüfen

Öffnen Sie wie gezeigt mithilfe einer Münze die Verriegelungen und entfernen Sie das Fenster der Bodendüse.

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Überprüfen Sie die Innenseite der Öffnung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wurde das Problem durch die Reinigung des Fensters behoben?

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Schlauchkassette überprüfen

Nehmen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch ab, indem Sie auf den Freigabeknopf des Saugrohrs auf der Schlauchmanschette drücken, und überprüfen Sie auf Blockierungen.

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Schieben Sie die Verriegelung der Entstopfungskassette zurück und nehmen Sie die Kassette aus dem Gerät heraus.

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Überprüfen Sie die Kassette und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Um die Kassette wieder einzusetzen, bringen Sie sie in einem Winkel von 45 Grad an und lassen Sie sie an ihrem Platz auf dem Gerät einrasten.

Wurde das Problem durch die Reinigung der Kassette behoben?

Zyklon überprüfen

Nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.

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Überprüfen Sie die Öffnungen des Zyklonoberteils und Geräts auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wurde das Problem durch die Reinigung des Zyklons behoben?

Bürstwalze reinigen

Legen Sie das Gerät flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.

Entfernen Sie die drei Verriegelungen des Sockels mithilfe einer Münze.

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Überprüfen Sie das Bürstengehäuse auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sich die Bürstwalze mit der Hand ungehindert drehen lässt.

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Entfernen Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare und Fasern von der Bürstwalze; achten Sie darauf, dass Sie keine Borsten der Bürstwalze abschneiden.

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Setzen Sie den Sockel wieder ein und bauen Sie das Gerät wieder zusammen.

Wurde das Problem durch die Reinigung der Bürstwalze behoben?

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Gerät abschalten und Netzstecker ziehen

Bodendüse überprüfen

Öffnen Sie wie gezeigt mithilfe einer Münze die Verriegelungen und entfernen Sie das Fenster der Bodendüse.

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Überprüfen Sie die Innenseite der Öffnung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wurde das Problem durch die Reinigung der Öffnung behoben?

Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?

Thermische Abschaltung

Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.

Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.

Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Wurde das Problem durch das Waschen der Filter behoben?

Gerät abschalten und Netzstecker ziehen

Bodendüse überprüfen

Öffnen Sie wie gezeigt mithilfe einer Münze die Verriegelungen und entfernen Sie das Fenster der Bodendüse.

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Überprüfen Sie die Innenseite der Öffnung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.

Wurde das Problem durch die Reinigung der Öffnung behoben?

Stromversorgung überprüfen

Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?

Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?

Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?

Konnte das Problem durch Überprüfung der Elektrik behoben werden?

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Der Schalter leuchtet nicht auf.

Schalter überprüfen

Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bürstwalze reinigen

Legen Sie das Gerät flach auf den Boden und drehen Sie es um, um die Unterseite sichtbar zu machen.

Entfernen Sie die drei Verriegelungen des Sockels mithilfe einer Münze.

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Überprüfen Sie das Bürstengehäuse auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sich die Bürstwalze mit der Hand ungehindert drehen lässt.

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Entfernen Sie vorsichtig mit einer Schere alle Haare und Fasern von der Bürstwalze; achten Sie darauf, dass Sie keine Borsten der Bürstwalze abschneiden.

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Setzen Sie den Sockel wieder ein und bauen Sie das Gerät wieder zusammen.

Wurde das Problem durch die Überprüfung der Bürstwalze behoben?

Anscheinend können wir online keine Lösung finden.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Klicken Sie unten rechts im Bildschirm auf den Button „Live-Chat“, um direkt mit einem Dyson Experten zu sprechen.

Nutzung der Bürstensteuerung

  1. Bürsten aus.
    • Die Bürstwalze dreht sich nicht, damit das Gerät auf empfindlichen Teppichen und Böden verwendet werden kann.
  2. Bürsten automatisch.
    • Die Bürstwalze dreht sich, wenn das Gerät nach hinten gekippt wird, nicht aber, wenn es aufrecht steht.
  3. Bürsten ein.
    • Die Bürstwalze dreht sich momentan.
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Wählen Sie die gewünschte Option zur Bürstensteuerung.

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Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Das freut uns.

Vielen Dank, dass Sie den Online-Support von Dyson nutzen.

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht auf dem Typenschild an der Unterseite des Geräts zwischen den beiden Rädern.

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Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Einsetzen des Saugrohrs

Der Saugrohrgriff kann umgekehrt aufgesetzt werden, um besser an schwer erreichbare Stellen gelangen und das Saugrohr besser halten zu können.

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Nehmen Sie das Saugrohr vom Schlauch ab, indem Sie auf den Freigabeknopf des Saugrohrs auf der Schlauchmanschette drücken.

Bringen Sie den Adapter am Schlauch an, drehen Sie das Saugrohr um und stecken Sie es in das Ende des Adapters.

Bringen Sie eines der Zubehörteile mit einer Drehbewegung am Ende des Saugrohrs an, damit es richtig sitzt.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Gerät abschalten und Netzstecker ziehen

Behälter leeren

Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf am Griff des Zyklonoberteils drücken.

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Trennen Sie den durchsichtigen Behälter vom Zyklonoberteil, indem Sie auf den Freigabeknopf des Behälters drücken.

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Entfernen Sie Flusen und Staub mit einem Tuch oder einer trockenen Bürste vom Gitter.

WARNUNG: Reinigen Sie den Zyklon oder das Gitter nicht mit Flüssigkeiten.

Leeren Sie den Inhalt des durchsichtigen Behälters in einen Plastik-Abfallsack oder direkt in den Abfalleimer.

Leeren Sie den Staub durch festes Schütteln oder Klopfen aus dem Behälterinnenraum.

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Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter mit kaltem Wasser.

WARNUNG: Verwenden Sie für keinen Teil des Geräts Reinigungsmittel oder Chemikalien.

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Vergewissern Sie sich, dass der Behälter trocken ist, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Filter waschen

Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?