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Aspirapolvere Dyson DC25 Allergy Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

Visualizza tutti i passaggi

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Pulire il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.

È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Come svuotare il contenitore.

Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Rimuovere il contenitore dal ciclone.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.

AVVERTENZA: Non utilizzare acqua sul ciclone.

Dove verificare la presenza di intasamenti nel ciclone dell’aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Seleziona l'opzione appropriata

Istruzioni di assemblaggio

Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.

Collegare la spazzola facendola scorrere sulle connessioni nella parte anteriore in basso della palla. Verificare che la spina elettrica della spazzola si installi sulla connessione biblocco sul corpo dell’apparecchio che è direttamente sopra la presa d’aria.

Premere con decisione: la spazzola scatta in posizione.

Il pulsante di sgancio della spazzola rotante di un’aspirapolvere Dyson.

Collegare il collo.

Collegare il collo alla parte superiore del tubo facendo attenzione che scatti in posizione.

Collegare la parte inferiore del collo all’apparecchio facendo attenzione che scatti in posizione.

Fare scivolare la parte metallica del collo all’interno del tubo e coprire la parte superiore con la copertura del collo.

Conservazione degli strumenti

Collegare gli strumenti al supporto sul lato dell’apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Come usare la spazzola rotante

Nota: la spazzola rotante si accenderà automaticamente quando l’apparecchio è inclinato in posizione di aspirazione.

Premere il pulsante di controllo della spazzola di fianco all’interruttore On/Off per arrestare le spazzole e usare l'aspirapolvere su tappeti delicati, moquette con trama bouclé e pavimenti duri.

Come ripristinare la spazzola rotante dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Premere nuovamente il pulsante per riavviare le spazzole per la pulizia della moquette.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Trasporto dell’apparecchio Dyson

Sollevare l’apparecchio solo dall’impugnatura per il trasporto nella parte superiore del ciclone.

Per la sicurezza, non premere il pulsante di sgancio del ciclone mentre si trasporta l'apparecchio.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Come iniziare ad aspirare

Collegare l’apparecchio alla presa.

Tirare indietro l’impugnatura e inclinare l’apparecchio in posizione di aspirazione, assicurandosi che le ruote stabilizzanti siano rivolte in alto verso la parte posteriore dell’apparecchio.

Premere l’interruttore ON/OFF.

Piccoli movimenti del polso creeranno un movimento a zig zag della spazzola, consentendo di pulire meglio intorno ai mobili.

Accendere l’apparecchio mentre è inclinato.

Allungare il collo fino a farlo scattare.

Premere il pulsante di sgancio del collo ed estrarre il collo dal tubo.

Sollevare il coperchio dell’impugnatura del collo e premerlo sul tubo fino a che non scatta in posizione.

Premere l'accessorio multifunzione sull'estremità dell’impugnatura del collo.

In alternativa, agganciare l'accessorio multifunzione direttamente al tubo.

Come estendere il collo e collegare gli accessori.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Collegamento degli accessori

Sollevare il collo ed estrarlo dall'apparecchio.

Applicare l'accessorio multifunzione o l'accessorio per le scale al collo o al tubo.

Come estendere il collo e collegare gli accessori.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Posizione numero di serie

Rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Il numero di serie si trova dietro il contenitore sul canale principale.

Dove si trova il numero di serie sull’aspirapolvere verticale Dyson.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Spegnere la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Accenderlo e spegnere la spazzola rotante con l’interruttore grigio vicino al pulsante di accensione.

Come ripristinare la spazzola rotante dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Il rumore è cessato?

Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Liberare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.

Come inclinare l’apparecchio.

Rimuovere la spazzola spingendo la linguetta sotto di essa e sollevando verso l’alto la spazzola. Separare la spazzola dall’apparecchio.

Il pulsante di sgancio della spazzola rotante di un’aspirapolvere Dyson.

Usando una moneta, sbloccare la copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Come sbloccare e rimuovere la spazzola rotante.

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Come rimuovere un intasamento dalla spazzola rotante dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Dove verificare la presenza di segni di intasamento o danni nella spazzola dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Riassemblare la macchina

Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.

Come reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.

Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.

Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.

Come sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta in posizione.

Reinstallare la spazzola sull’apparecchio.

Verificare che la spazzola rotante giri quando l’apparecchio è in orizzontale e acceso.

Se era presente un intasamento nell’ingresso o nella spazzola, assicurarsi di eseguire un test perché potrebbero essere presenti intasamenti in altre parti dell’apparecchio.

Testare nuovamente l’apparecchio.

Come inclinare l’apparecchio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

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Rimuovere il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone.

Rimuovere il contenitore e il ciclone dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio, tenendolo in posizione verticale.

Come riportare l'apparecchio in posizione verticale.

Il fischio è ancora presente se si rimuove il ciclone?

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Rimuovere il post-filtro

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul lato o sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.

Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuovere il filtro dalla palla.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Accendere l’apparecchio.

Il fischio è ancora presente se si rimuove il post-filtro?

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Reinstallazione del filtro

Riposizionare il filtro nella palla.

Come riposizionare il filtro e la relativa copertura sull'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.

Eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

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Rimuovere il post-filtro

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.

Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuovere il filtro dalla palla.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Verificare la presenza di detriti nell’alloggiamento e rimuoverli se presenti.

Riposizionare la copertura del post-filtro e spostare l’apparecchio senza il post-filtro posizionato.

Seguire il passaggio successivo.

Reinstallazione del filtro

Riposizionare il filtro nella palla.

Come riposizionare il filtro e la relativa copertura sull'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.

Eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

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Quale area non offre le prestazioni previste?

Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Come verificare che la spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson stia ruotando.

La spazzola rotante gira quando l’apparecchio è inclinato?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Questo ha risolto il problema?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare l’aspirazione di ingresso

Posizionare il piede sul pedale dello stabilizzatore per inclinare l'apparecchio in posizione di aspirazione. Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.

Come inclinare l’apparecchio.

Rimuovere la spazzola spingendo la linguetta sotto di essa.

Il pulsante di sgancio della spazzola rotante di un’aspirapolvere Dyson.

Sollevare verso l’alto la spazzola. Separare la spazzola dall’apparecchio.

Come rimuovere la spazzola dall'apparecchio.

Accendere l’apparecchio.

Posizionare la mano sopra l’apertura e verificare l'aspirazione.

Testare l'aspirazione dalla base senza la spazzola applicata.

L’aspirazione dall’ingresso della spazzola è forte o più debole del solito?

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente prima di procedere.

Controllare la spazzola

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Come sbloccare e rimuovere la spazzola rotante.

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Come rimuovere un intasamento dalla spazzola rotante dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola e rimuoverli se presenti.

Dove verificare la presenza di segni di intasamento o danni nella spazzola dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Riassemblare la macchina

Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.

Come reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.

Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.

Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.

Come sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta in posizione.

Reinstallare la spazzola sull’apparecchio.

Verificare che la spazzola rotante giri quando l’apparecchio è in orizzontale e acceso.

Se era presente un intasamento nell’ingresso o nella spazzola, assicurarsi di eseguire un test perché potrebbero essere presenti intasamenti in altre parti dell’apparecchio.

Testare nuovamente l’apparecchio.

Come inclinare l’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Controllare il tubo del canale inferiore

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.

Come verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore.

Reinstallazione del tubo del canale inferiore

Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.

Come reinstallare il tubo del canale inferiore.

Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.

Come riportare l'apparecchio in posizione verticale.

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Lower Duct Hose Ir. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Lower Duct Hose Ir

N. parte 914197-03

CHF 6.90

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CHF 6.90

Rimuovere il tubo della valvola solo se si pensa di saperlo reinstallare. È leggermente più difficile da reinstallare rispetto al tubo del canale inferiore.

Controllare la valvola di ricambio

Rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Verificare che il pezzo di plastica trasparente a forma di goccia sia in posizione e che si muova liberamente.

Deve ruotare da un lato all’altro quando si solleva il collo e lo si riposiziona nell’apparecchio.

Come verificare la presenza di intasamenti nella valvola di ricambio dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nell’ingresso rettangolare e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo dell’ingresso dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Il tubo flessibile dietro la goccia può essere rimosso dall'estremità superiore per eliminare un intasamento.

Come verificare la presenza di intasamenti nella valvola di ricambio dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Dopo aver rimosso il collo, verificare che il portello sul retro dell’apparecchio si muova liberamente e non sia ostruito.

Come controllare il portello della valvola dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Questo ha risolto il problema?

Controllare il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore.

Come svuotare il contenitore.

Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone.

Come rimuovere il contenitore dal ciclone.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Dove verificare la presenza di intasamenti nel ciclone dell’aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Come pulire il ciclone di un aspirapolvere Dyson.

Questo ha risolto il problema?

Lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?

Rimuovere i filtri

L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore trasparente dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone come illustrato.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.

Come rimuovere il pre-filtro.

Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie.

Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.

Come lavare il filtro.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.

Si consiglia di lasciare asciugare il filtro per 24 ore.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Rimuovere il tubo del canale inferiore solo se si è sicuri di saperlo reinstallare.

Controllare il tubo del canale inferiore

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.

Come verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore.

Reinstallazione del tubo del canale inferiore

Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.

Come reinstallare il tubo del canale inferiore.

Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.

Come riportare l'apparecchio in posizione verticale.

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Controllare il tubo del canale inferiore

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Allontanare il tubo flessibile del canale inferiore dal tubo rigido.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Verificare la presenza di danni o intasamenti nel tubo e nei tubi rigidi e rimuoverli se presenti.

Come verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore.

Reinstallazione del tubo del canale inferiore

Spingere nuovamente il tubo nel canale rigido, iniziando con l’estremità più lontana dalla spazzola.

Come rimuovere il tubo del canale inferiore dall’apparecchio.

Posizionare l’altra estremità nel canale più vicino alla spazzola.

Come reinstallare il tubo del canale inferiore.

Portare lentamente l’apparecchio in posizione verticale fino a quando il tubo scivola in posizione.

Come riportare l'apparecchio in posizione verticale.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il tubo della valvola solo se si pensa di saperlo reinstallare. È leggermente più difficile da reinstallare rispetto al tubo del canale inferiore.

Controllare la valvola di ricambio

Rimuovere il contenitore.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Verificare che il pezzo di plastica trasparente a forma di goccia sia in posizione e che si muova liberamente.

Deve ruotare da un lato all’altro quando si solleva il collo e lo si riposiziona nell’apparecchio.

Come verificare la presenza di intasamenti nella valvola di ricambio dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti nell’ingresso rettangolare e rimuoverli se presenti.

Controllo visivo dell’ingresso dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Il tubo flessibile dietro la goccia può essere rimosso dall'estremità superiore per eliminare un intasamento.

Come verificare la presenza di intasamenti nella valvola di ricambio dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Dopo aver rimosso il collo, verificare che il portello sul retro dell’apparecchio si muova liberamente e non sia ostruito.

Come controllare il portello della valvola dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Questo ha risolto il problema?

Testare l'aspirazione dal tubo

Non ci sarà aspirazione dal collo quando è collegato all'apparecchio o se l’aspirapolvere è inclinato.

Aprire il tappo del collo e tirare il collo verso l’alto.

Continuare a staccare il collo dall’apparecchio.

Come rimuovere il collo e il tubo dall’apparecchio.

Premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del tubo per staccare il collo.

Accendere l’apparecchio e verificare l’aspirazione dal tubo.

Come verificare la presenza di intasamenti nell’aspirapolvere verticale Dyson.

L’aspirazione dal tubo è forte o più debole del solito?

Controllare il collo

Guardare dentro il collo e rimuovere gli eventuali intasamenti.

Verificare la presenza di danni nel collo.

Verificare la presenza di intasamenti nel collo.

Questo ha risolto il problema?

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Controllare il tubo

Rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere il pulsante di sgancio del tubo appena sotto la porzione visibile del tubo e sollevare il tubo dal retro dell'aspirapolvere.

Come rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di fori o strappi nel tubo e rimuovere eventuali intasamenti.

Dove verificare la presenza di danni nell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La verifica del tubo ha risolto il problema?

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Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?

Disgiuntore termico

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.

Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.

Seleziona l'opzione appropriata

Quale area non offre le prestazioni previste?

Lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Rimozione del filtro

L’apparecchio dispone di due filtri lavabili che devono essere lavati almeno una volta ogni 3 mesi.

Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il pulsante di sgancio del ciclone come illustrato.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Per rimuovere il filtro A, sollevare il fermo di sgancio del filtro nella parte superiore del contenitore.

Come rimuovere il pre-filtro.

Per rimuovere il filtro B inclinare innanzitutto l'apparecchio. Premere il pulsante di sgancio che si trova sulla palla per sganciare la copertura del filtro. Premere il fermo rosso sul filtro ed estrarlo.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda.

AVVERTENZA: non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie.

Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Il filtro B deve essere risciacquato e picchiettato fino a che non ne esce acqua pulita, poi picchiettato nuovamente per assicurarsi di rimuovere l’acqua in eccesso. Generalmente sono necessari fino a 10 risciacqui.

Come lavare il filtro.

Asciugare i filtri

Lasciare i filtri ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.

Riposizionare i filtri ed eseguire il test dell'apparecchio.

Si consiglia di lasciare asciugare il filtro per 24 ore.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Controllare l’alimentazione elettrica

Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?

Gli altri elettrodomestici funzionano?

L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?

Il controllo delle parti elettriche ha risolto il problema?

Tutti gli utilizzi non domestici possono avere un effetto avverso sulle prestazioni del filtro come per esempio se si aspirano detriti di cantiere.

Lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti

La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato. Se l’apparecchio si spegne, staccarlo dalla presa e lasciarlo raffreddare per almeno un’ora. Ricordarsi di spegnere l’apparecchio e staccarlo dalla presa prima di controllare i filtri e verificare la presenza di intasamenti prima di riavviare l’apparecchio.

Seguire le procedure appropriate per lavare i filtri e verificare la presenza di eventuali intasamenti.

Lavare i filtri

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

L’interruttore non si accende.

Premere l’interruttore

Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.

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Controllare il contenitore e il ciclone

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura del ciclone e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.

È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Come svuotare il contenitore.

Premere il pulsante grigio vicino all’ingresso rettangolare per separare il contenitore trasparente dal ciclone.

Il contenitore trasparente può essere pulito con un panno umido.

AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi su nessuna parte dell'apparecchio.

Rimuovere il contenitore dal ciclone.

Verificare la presenza di intasamenti nel contenitore e nel ciclone e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che la valvola di scarico nella parte superiore del ciclone non presenti detriti e che si muova liberamente quando viene premuta.

Eliminare eventuali peli/capelli e fibre dalla copertura del ciclone.

AVVERTENZA: Non utilizzare acqua sul ciclone.

Dove verificare la presenza di intasamenti nel ciclone dell’aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Quando le parti sono completamente asciutte, riassemblare l’apparecchio e fare un test.

La pulizia del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?

Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato riparato dai nostri tecnici.

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Controllare il post-filtro

Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.

Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuovere il filtro dalla palla.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Seguire il passaggio successivo.

Reinstallazione del filtro

Riposizionare il filtro nella palla.

Come riposizionare il filtro e la relativa copertura sull'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Assicurarsi che entrambe le estremità del coperchio del filtro siano collegate correttamente e che il coperchio sia in linea con la palla.

Eseguire il test dell’apparecchio.

Il riposizionamento del post-filtro ha risolto il problema?

È stato inviato un filtro negli ultimi tre mesi?

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Controllare il post-filtro

Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.

Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuovere il filtro dalla palla.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Seguire il passaggio successivo.

Sgancio manuale del fermo

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Staccare il fermo in plastica trasparente della base dal contenitore.

Il ciclone e il contenitore di un aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Aprire la base del contenitore e svuotarlo.

Premere il pulsante di sgancio del contenitore sull’impugnatura del ciclone.

Il pulsante di sgancio per aprire la base del contenitore dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

La bacchetta rossa scorre liberamente verso l’alto e verso il basso?

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Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

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Sgancio di un collo inceppato

Seguire i passaggi illustrati nel video.

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Svolgere il tubo

Questo problema può essere causato da un aggrovigliamento del tubo.

Se il collo è inceppato nel tubo, iniziare rimuovendo il contenitore.

Seguire i passaggi illustrati nel video di seguito.

Tirare il collo il più in alto possibile.

Premere il pulsante di sgancio del tubo e rimuoverlo dalla parte posteriore dell’apparecchio.

Svolgere e reinstallare il tubo.

Se il tubo esce fino alla parte superiore ma non si sgancia, il problema può essere risolto prenotando una riparazione.

Se il collo non ritorna nel tubo

Premere il pulsante di sgancio del tubo e rimuoverlo dalla parte posteriore dell’apparecchio.

Svolgere e reinstallare il tubo.

Seleziona l'opzione appropriata

Dove sono state viste le scintille o il fumo?

Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Cleaner Head Assy. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

Contattaci. La nostra assistenza con sede in Italia organizzerà un appuntamento.

Cleaner Head Assy

N. parte 915499-08

CHF 78.90

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Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio fino a quando non è stato ispezionato dai nostri tecnici.

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Controllare la spazzola

Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Appoggiare l’apparecchio sul lato posteriore.

Come inclinare l’apparecchio.

Rimuovere la spazzola spingendo la linguetta sotto di essa e sollevando verso l’alto la spazzola. Separare la spazzola dall’apparecchio.

Il pulsante di sgancio della spazzola rotante di un’aspirapolvere Dyson.

Usando una moneta, sbloccare il fermo della copertura terminale e rimuovere la spazzola rotante.

Come sbloccare e rimuovere la spazzola rotante.

Tagliare con attenzione eventuali capelli/peli o fibre usando un paio di forbici.

Controllare la spazzola rotante e la copertura terminale verificando eventuali segni di danno.

Come rimuovere un intasamento dalla spazzola rotante dell’aspirapolvere verticale Dyson.

Verificare la presenza di intasamenti nell’ingresso della spazzola e nell’ingresso dell’apparecchio e rimuoverli se presenti.

Dove verificare la presenza di segni di intasamento o danni nella spazzola dell'aspirapolvere verticale Dyson DC24.

Riassemblare la macchina

Trovare l'estremità della spazzola rotante che presenta una piccola vite al centro. Posizionare la copertura terminale su questa estremità.

Come reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale.

Spingere nuovamente la spazzola rotante nella spazzola.

Chiudere la copertura terminale e bloccarla usando una moneta.

Come sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.

Spingere la spazzola sull’apparecchio fino a che non scatta in posizione.

Reinstallare la spazzola sull’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

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Mettere l’aspirapolvere in posizione verticale

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Il perno sul lato sinistro è fuori posizione?

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Stabilizzatore

Mettere una mano su ciascuna ruota stabilizzante e premere verso il pavimento in modo rapido e deciso fino a sentire uno scatto.

Verificare la presenza di danni sul lato sinistro dello stabilizzatore, sul pedale e sul perno del canale. Se una o più di queste parti è danneggiata, prenotare una riparazione.

Provare a mettere l’apparecchio in posizione verticale.

Questo ha risolto il problema?

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Controllare lo stabilizzatore

Scollegare l’apparecchio dall’alimentazione.

Sui due lati del pedale rosso si trova un pistone. Se il pistone è fuori posizione, è possibile rimediare spostandolo nuovamente nello slot corretto.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore in modo che lo stabilizzatore sia chiaramente visibile.

Quando ci si trova in piedi dietro l’apparecchio con il collo rivolto lontano da sé, individuare i perni dello stabilizzatore.

Il perno sul lato sinistro è fuori posizione?

Entrambi i perni dello stabilizzatore sono nella posizione corretta?

Premere i perni in posizione

Può essere possibile spingere nuovamente i perni in posizione.

Appoggiare l’apparecchio sul lato anteriore e spingere nuovamente gli spinotti nelle guide.

Questo ha risolto il problema?

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Inclinare l’apparecchio

Verificare che non ci sia nulla che blocchi il meccanismo dello stabilizzatore.

Mettere l’apparecchio in posizione orizzontale posizionando il piede sul pedale dello stabilizzatore; se si sente una certa resistenza, ispezionare l'area per controllare la presenza di danni.

Questo ha risolto il problema?

Controllare la spazzola rotante

Collegare l’apparecchio alla presa e accenderlo.

Inclinarlo in posizione di aspirazione.

Come inclinare l’apparecchio.

Controllare la spazzola rotante dall’apertura nella parte anteriore della spazzola.

Come verificare che la spazzola rotante dell'aspirapolvere verticale Dyson stia ruotando.

La spazzola rotante gira?

Controllare il post-filtro

Il post-filtro potrebbe essere scivolato fuori posizione.

Inclinare l’apparecchio e appoggiarlo sul retro.

Come inclinare l’apparecchio.

Premere il pulsante sulla palla e rimuovere la copertura del post-filtro.

Premere il pulsante di sgancio sul filtro e rimuovere il filtro dalla palla.

Come rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Seguire il passaggio successivo.

Liberare la spazzola rotante

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Problema di intasamento

Questo indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.

Quale parte è danneggiata?

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Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Combination Tool Assy Ir. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

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Combination Tool Assy Ir

N. parte 914338-01

CHF 14.90

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Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Cyclone Assy Ye. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

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Cyclone Assy Ye

N. parte 915531-23

CHF 63.90

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Potresti dover programmare la visita di un esperto Dyson.

Sembra che questa parte non funzioni: Lower Duct Hose Ir. Sarà necessaria una sostituzione da parte di un esperto Dyson.

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Lower Duct Hose Ir

N. parte 914197-03

CHF 6.90

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CHF 6.90

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Spazzola per scale. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Spazzola per scale

N. parte 915100-02

Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere Dyson.

CHF 4.90

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Svuotamento del contenitore

Premere il pulsante nella parte superiore dell’impugnatura e rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall’apparecchio.

Premere nuovamente il pulsante per aprire la base del contenitore e scaricare la polvere.

È possibile scaricare la polvere direttamente in un bidone o in un sacchetto avvolto intorno al ciclone.

Come svuotare il contenitore.

Per staccare completamente il contenitore dal ciclone, premere il pulsante di sgancio nella parte superiore del contenitore trasparente.

Come rimuovere il contenitore dal ciclone.

Possiamo aiutarla in altro modo?