
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Lavatrice Dyson CR01 Flowcheck
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CR01
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Come pulire tramite il filtro
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È necessario ulteriore aiuto
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Risoluzione dei problemi
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Cattivo odore
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema di alimentazione o elettrico
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Nessuna alimentazione
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Nessuna alimentazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema visibile
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Messaggio sul display LCD
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Non si svuota
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Non si svuota
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Non si svuota
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare l’alimentazione idrica
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Lavare i filtri
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Controllare il tubo di ingresso
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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La sicurezza bambini è attivata
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Impossibile aprire lo sportello esterno
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Ciclo non terminato
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Sgancio dello sportello di emergenza
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Ciclo terminato
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Problema non risolto
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Codici di guasto
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Codice di guasto F1
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Codice di guasto F2
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Codice di guasto F3
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Codice di guasto F4
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Codice di guasto F5
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Codice di guasto F6
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Codice di guasto F7
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Controllare le connessioni
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Codice di guasto F8
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Codici di guasto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Codice di guasto F14
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L’apparecchio perde acqua/allaga
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Sostituire la copertura del filtro
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L’apparecchio perde acqua/allaga
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L’apparecchio perde acqua/allaga
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L’apparecchio perde acqua/allaga
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L’apparecchio perde acqua/allaga
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’apparecchio vibra durante il ciclo
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L’apparecchio vibra durante il ciclo
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Indumenti caldi al termine del ciclo
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Uso del detersivo
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Problema risolto
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Come caricare il Contrarotator
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Norme di sicurezza importanti
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Sgancio dello sportello di emergenza
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Lavare il filtro
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Pulizia del cassetto del detersivo
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Problemi comuni
Selezionare l'opzione appropriata
Filtro
Posizionare un vassoio o un piatto piano sotto il filtro.
Con la chiave Dyson, fare leva sul tappo al centro del filtro. L’acqua scolerà dal tappo.

Se il vassoio o il piatto sono pieni, premere manualmente il tappo nella posizione originaria, svuotare il vassoio o piatto e ripetere la procedura.
Una volta rimossa l'acqua (sotto il livello del tappo resterà una piccola quantità d’acqua), sollevare e tenere la linguetta a prova di bambino usando il rovescio della chiave Dyson. Quindi ruotare la finestra in senso antiorario fino a che non si stacca.

Rimuovere eventuali oggetti dal filtro.

Se sembrano esserci altri oggetti che bloccano il filtro, estrarre l’acceleratore di flusso.

Rimuovere eventuali oggetti e premere con decisione l'acceleratore di flusso per farlo tornare in posizione.
Sostituire la copertura del filtro
Verificare che la guarnizione sia in posizione e lubrificare con una goccia di detersivo per piatti.
Installare la copertura con il tappo in alto.
Ruotare in senso orario di un giro e mezzo, assicurandosi che la linguetta a prova di bambino scatti in posizione.
Assicurarsi che il tappo sia stato inserito nella posizione chiusa.
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Lavaggio di manutenzione
Per evitare gli odori e l’accumulo di depositi nella lavatrice, si consiglia di fare un ciclo cotone a 85ºC a vuoto con mezza dose di detersivo 2 o 3 volte all'anno.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
I Contrarotator Dyson sono fatti per durare. Tuttavia, da dicembre 2012 purtroppo non siamo più in grado di fornire parti di ricambio o fornire assistenza e riparazioni.
Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online
Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Selezionare l'opzione appropriata
Controllare il fusibile
Verificare che l’apparecchio sia collegato alla presa e acceso. Verificare il fusibile e anche che l’interruttore di circuito non sia scattato.

I Contrarotator Dyson sono fatti per durare. Tuttavia, da dicembre 2012 purtroppo non siamo più in grado di fornire parti di ricambio o fornire assistenza e riparazioni.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Lo sportello esterno non è chiuso correttamente, lo sgancio manuale è ancora aperto. Chiudere lo sportello esterno assicurandosi che non vi sia alcun oggetto intrappolato. Assicurarsi inoltre che lo sgancio manuale sia ruotato in senso orario.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Sportello interno non chiuso correttamente. Chiudere lo sportello interno assicurandosi che non vi sia alcun oggetto intrappolato.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Controllare il filtro
Posizionare un vassoio o un piatto piano sotto il filtro.
Con la chiave Dyson, fare leva sul tappo al centro del filtro. L’acqua scolerà dal tappo.
Una volta rimossa l'acqua (sotto il livello del tappo resterà una piccola quantità d’acqua), sollevare e tenere la linguetta a prova di bambino usando il rovescio della chiave Dyson. Quindi ruotare la finestra in senso antiorario fino a che non si stacca.
Rimuovere eventuali oggetti dal filtro.
Se sembrano esserci altri oggetti che bloccano il filtro, estrarre l’acceleratore di flusso.
Rimuovere eventuali oggetti e premere con decisione l'acceleratore di flusso per farlo tornare in posizione.
Sostituire la copertura del filtro
Verificare che la guarnizione sia in posizione e lubrificare con una goccia di detersivo per piatti.
Installare la copertura con il tappo in alto.
Ruotare in senso orario di un giro e mezzo, assicurandosi che la linguetta a prova di bambino scatti in posizione.
Assicurarsi che il tappo sia stato inserito nella posizione chiusa.
Bolle di sapone
La macchina può essere piena di schiuma.
Lasciarla smaltire. In futuro, fare riferimento alle istruzioni di dosaggio del produttore.
Tubo di scarico
Controllare che il tubo di scarico scarichi in un posto adeguato (scarico, lavandino o tubazione verticale).
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Alimentazione idrica
Verificare che l’alimentazione dell’acqua sia collegata e attivata a livello del rubinetto.
Pulizia dei filtri dell’ingresso dell'acqua
I filtri dell’ingresso dell’acqua devono essere controllati regolarmente per verificare la presenza di detriti o accumulo di calcare (in particolare in zone con acqua dura). Contattare il fornitore locale di servizi idrici per verificare la composizione dell’acqua.
Scollegare l’alimentazione dell’acqua all'apparecchio.
Svitare manualmente entrambi i tubi di ingresso dell'acqua.
Con un paio di pinzette, afferrare i filtri colorati, estrarli e sciacquarli con acqua fredda.
Riposizionare i filtri, quello rosso all’acqua calda e quello blu alla fredda e ricollegare i tubi di ingresso dell’acqua.
Tubo di ingresso
Disostruire o raddrizzare il tubo di scarico.
Tubo di scarico
Disostruire o raddrizzare il tubo di scarico.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Controllare la sicurezza per bambini
Tenere premuto il pulsante Ferro al minimo fino a che non compare la scritta Sicurezza per bambini disattivata sul display LCD.
Per ogni programma, queste opzioni presentano dei limiti per evitare che vengano selezionate opzioni inadatte. Consultare l’etichetta con le istruzioni di lavaggio sui capi per selezionare il programma più adeguato.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
L’apparecchio non ha terminato il ciclo
Attendere che la macchina finisca il ciclo prima di aprire lo sportello.
Selezionare l'opzione appropriata
Sgancio dello sportello di emergenza
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Assicurarsi che i cestelli abbiano smesso di muoversi.
Se è stato fatto un ciclo con acqua calda, lasciare raffreddare la macchina.

Scaricare l'acqua dalla lavatrice
Scaricare completamente l’acqua dalla lavatrice tramite il filtro.

Rimuovere il cassetto del detersivo.

Usando la chiave Dyson o una moneta, ruotare la vite di sblocco dello sportello di 1/4 di giro in senso antiorario per sbloccare lo sportello, tenere la vite in questa posizione e aprire lo sportello esterno.

Aprire lo sportello.

Riassemblare la macchina
Ruotare in senso orario la vite di sgancio dello sportello di 1/4 di giro per assicurarsi che lo sportello si chiuda. (In alcuni modelli, è automatico).

Riposizionare il cassetto del detersivo.

Assicurarsi che la sicurezza per bambini sia disattivata
Tenere premuto il pulsante Ferro al minimo fino a che non compare la scritta Sicurezza per bambini disattivata sul display LCD.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F1: prestazioni ridotte per sovraccarico.
Selezionare l'opzione appropriata
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
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Descrizione del guasto
F2: carico non omogeneo, impossibile girare.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F3: sportello esterno aperto.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F4: sportello interno aperto.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F5: non scarica.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F6: non si riempie.
Selezionare l'opzione appropriata
Descrizione del guasto
F7: circuito aperto tachimetro.
Selezionare l'opzione appropriata
Controllare il fusibile
Verificare che l’apparecchio sia collegato alla presa e acceso. Verificare il fusibile e anche che l’interruttore di circuito non sia scattato.
Descrizione del guasto
F8: riempimento eccessivo.
Selezionare l'opzione appropriata
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Descrizione del guasto
F14: allagamento.
Selezionare l'opzione appropriata
Scollegare l’alimentazione dell’acqua all'apparecchio.
Controllare il filtro
Assicurarsi che la copertura del filtro sia installata correttamente e che il tappo sia chiuso.

Il problema è stato risolto?
Sostituire la copertura del filtro
Verificare che la guarnizione sia in posizione e lubrificare con una goccia di detersivo per piatti.
Installare la copertura con il tappo in alto.
Ruotare in senso orario di un giro e mezzo, assicurandosi che la linguetta a prova di bambino scatti in posizione.
Assicurarsi che il tappo sia stato inserito nella posizione chiusa.
Regolazione del piedino
Con la chiave Dyson, regolare i due piedini anteriori in modo che l’apparecchio sia perfettamente stabile e non dondoli su tre dei suoi quattro punti di contatto.

Controllare il tubo di scarico
Controllare che il tubo di scarico scarichi in un posto adeguato (scarico, lavandino o tubazione verticale).
Controllare i tubi
Assicurarsi che i tubi siano installati correttamente.

Controllare il cassetto del detersivo
Rimuovere il cassetto del detersivo premendo il pulsante giallo di sgancio sul retro del cassetto ed estraendolo.

Lavare in acqua calda con sapone e con una piccola spazzola morbida, facendo attenzione a non graffiare la parte anteriore del cassetto del detersivo.

La cavità del cassetto del detersivo nella macchina deve essere lavata con una piccola spazzola morbida, facendo attenzione a non spostare la guarnizione in gomma.

Riposizionare il cassetto del detersivo assicurandosi che scatti in posizione.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Regolazione del piedino
Con la chiave Dyson, regolare i due piedini anteriori in modo che l’apparecchio sia perfettamente stabile e non dondoli su tre dei suoi quattro punti di contatto.

Controllare il martinetto del rullo
Riposizionare con attenzione la leva del martinetto del rullo sotto l’apparecchio.

Tubi caldo e freddo scambiati
Controllare l’orientamento delle tubature dell’acqua fredda e calda.

Fornitura idrica calda e fredda
Verificare che il tubo di ingresso blu/il tubo grigio di protezione per le perdite siano collegati al rubinetto di ingresso dell’acqua fredda e che il tubo rosso/l’altro tubo grigio di protezione delle perdite siano collegati al rubinetto di ingresso dell’acqua calda.

Uso del detersivo
Per aprire il cassetto del detersivo, spingere con la mano. Non cercare di estrarre il cassetto del detersivo senza prima spingerlo.

Aggiungere il detersivo nello scomparto indicato con 2 per tutti i principali programmi di lavaggio.

Per un’opzione di pre-lavaggio, aggiungere il detersivo nello scomparto indicato con 1.

È possibile aggiungere l’ammorbidente nell’apposito scomparto fino al livello indicato.

Spingere il cassetto del detersivo verso l’interno per chiuderlo, assicurandosi che scatti in posizione.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Caricamento del Contrarotator
Collegare l’apparecchio alla presa elettrica e accendere la presa.

Accendere l’alimentazione idrica principale.

Aprire lo sportello interno ed esterno.

Verificare che i cestelli siano vuoti prima di posizionare la biancheria divisa per tipo nella lavatrice.
Chiudere entrambi gli sportelli, facendo attenzione che scattino. È importante non sovraccaricare l’apparecchio.

Sgancio dello sportello di emergenza
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.

Assicurarsi che i cestelli abbiano smesso di muoversi.
Se è stato fatto un ciclo con acqua calda, lasciare raffreddare la macchina.

Scaricare completamente l’acqua dalla lavatrice (vedere i passaggi dello scaricamento tramite il filtro).

Rimuovere il cassetto del detersivo.

Usando la chiave Dyson o una moneta, ruotare la vite di sblocco dello sportello di 1/4 di giro in senso antiorario per sbloccare lo sportello, tenere la vite in questa posizione e aprire lo sportello esterno.

Aprire lo sportello interno.

Ruotare in senso orario la vite di sgancio dello sportello di 1/4 di giro per assicurarsi che lo sportello si chiuda. (In alcuni modelli, è automatico).

Riposizionare il cassetto del detersivo.

Pulizia dei filtri dell’ingresso dell'acqua
Scollegare l’alimentazione dell’acqua all'apparecchio.

Svitare manualmente entrambi i tubi di ingresso dell'acqua.

Con un paio di pinzette, afferrare i filtri colorati, estrarli e sciacquarli con acqua fredda.

Riposizionare i filtri, quello rosso all’acqua calda e quello blu alla fredda e ricollegare i tubi di ingresso dell’acqua.

Pulizia del cassetto del detersivo
Rimuovere il cassetto del detersivo premendo il pulsante giallo di sgancio sul retro del cassetto ed estraendolo.

Lavare in acqua calda con sapone e con una piccola spazzola morbida, facendo attenzione a non graffiare la parte anteriore del cassetto del detersivo.

La cavità del cassetto del detersivo nella macchina deve essere lavata con una piccola spazzola morbida, facendo attenzione a non spostare la guarnizione in gomma.

Riposizionare il cassetto del detersivo assicurandosi che scatti in posizione.

Ulteriore assistenza
Lavatrice Dyson CR01 Flowcheck