Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam downlight 4000 K (bianco)
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam downlight 4000 K (bianco)
Problemi comuni
Selezionare l'opzione appropriata
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Sostituzione del fusibile
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare l'opzione appropriata
Selezionare il sintomo appropriato.
Assicurarsi che l’interruttore della luce sia acceso.
Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e deve essere risolto da un elettricista.
Controllare la luce solo se è un’operazione sicura. In caso di dubbi, contattare un elettricista o personale addetto alla manutenzione.
La lampada è accessibile in sicurezza?
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e non l’apparecchio.
Il problema deve essere risolto da un elettricista.
Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Il prodotto deve essere installato con un dimmer compatibile per poter regolare la luminosità.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Con quale tipo di dimmer è installato il prodotto?
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
La luce non è compatibile con la corrente CA/TRIAC; dovrà essere installata con un dimmer compatibile per eseguire questa funzione.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Si noti che è necessario un convertitore se si utilizza un dimmer analogico.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Il prodotto non è compatibile con i controlli analogici, dovrà essere installato con un dimmer compatibile o con un convertitore da analogico a DALI per poter funzionare correttamente.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Questo problema può essere risolto reinstallando la luce. La lampada Cu-Beam Downlight è progettata per essere appesa sopra un tavolo e non usata come illuminazione generale per una stanza.
Consultare la guida all’installazione.
Si consiglia di installare le luci a 1-1,5 m dalla superficie del tavolo.
A quale altezza è installata la lampada sopra il tavolo?
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
Le lame sono quattro pale in plastica che si collegano al deflettore rettangolare della lampada Downlight.
Per verificare che le lame siano state installate correttamente, consultare la guida all’installazione.
Reinstallare le lame secondo la guida di installazione.
Questo problema può essere causato dalla superficie del tavolo.
Si noti che la lampada Cu-Beam Downlight non è adatta su superfici in vetro o riflettenti.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Il prodotto deve essere installato con un dimmer compatibile per poter regolare la luminosità.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Selezionare il sintomo appropriato.
Your Dyson Cu-Beam light will have been provided with 4m of cable.
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
The Dyson Cu-Beam lights are only approved for use with the supplied cable. This cable is to an exact Dyson specification. Replacing the cables will invalidate the guarantee
Testare il fusibile
Come testare un fusibile:
spegnere la luce e scollegarla dall’alimentazione. Prima di rimuovere il fusibile, assicurarsi che la luce non sia alimentata in nessun modo.
Accendere il contatore e impostarlo su OHM.
Posizionare un terminale su ciascuna estremità del fusibile e controllare il display sul misuratore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Il fusibile è bruciato?
DALI (Digital Addressable Lighting Interface) è un protocollo dati e meccanismo di trasporto. La piattaforma comune di DALI consente la connessione di dispositivi di diversi produttori.
In questo caso, lo usiamo come sistema di controllo della gestione delle luci.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Selezionare l'opzione appropriata
Video di installazione
Possiamo aiutarla in altro modo?
Guida all’installazione
La guida all’installazione può essere consultata dal link qui sopra.
Selezionare l'opzione appropriata
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
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