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Dyson Supersonic™ (nichel/fuchsia) Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio

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Selezionare l'opzione appropriata

Pulizia dell’apparecchio

Per pulire il corpo principale dell’apparecchio, usare un panno asciutto. Verificare che non siano presenti ostruzioni nella piccola apertura.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Selezionare l'opzione appropriata

Selezione del flusso d’aria

Il livello di suono dall’apparecchio varia in base al flusso d'aria selezionato. Per ridurre il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria fino a quando compare una spia LED bianca.

Selezionare l'opzione appropriata

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Lavaggio del filtro - Guida passo-passo

Lavaggio e pulizia regolare del filtro

IMPORTANTE: spegnere sempre il dispositivo e scollegarlo dalla presa elettrica prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione.

Pulire la rete del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.

Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la griglia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera griglia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).

Ruotare la griglia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.

Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la rete del filtro (accertarsi di pulire l’intera rete del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.

Lavaggio del filtro - Pulizia profonda

Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).

Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.

Spazzolare per due minuti con vigore la rete del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera rete del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.

La pulizia del filtro ha risolto il problema?

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online. Contattaci 0800 740 183

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Contattaci 0800 740 183

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Il problema riguarda il flusso d’aria o la temperatura?

Controllo del flusso d'aria

La direzione del flusso d’aria dell’asciugacapelli Dyson Supersonic va dal retro, dove si trovano i comandi, verso la parte anteriore.

Per aumentare il flusso d'aria, premere il pulsante di controllo del flusso d'aria nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED bianche. Le impostazioni disponibili sono:

Una spia bianca: delicato (styling)

Due spie bianche: medio (asciugatura normale)

Tre spie bianche: veloce (asciugatura rapida)

Questo ha risolto il problema?

AVVERTENZA: non utilizzare lubrificanti, detergenti, lucidi o profumatori d’aria su nessuna parte dell'apparecchio.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Temperatura

L’asciugacapelli Dyson Supersonic™ è intelligente. È dotato di un microprocessore che regola la temperatura per evitare i danni dovuti al calore eccessivo e mantenere la brillantezza naturale dei capelli. La temperatura massima di funzionamento in condizioni normali è 105°C/221°F.

Per aumentare la temperatura, premere il pulsante di controllo della temperatura nella parte posteriore dell'apparecchio, fino a visualizzare tre spie LED rosse. Le impostazioni disponibili sono:

Una spia rossa - asciugatura dolce - bassa

Due spie rosse: medio 80°C/176°F (asciugatura normale)

Tre spie rosse: temperatura elevata (100°C) Asciugatura e styling rapidi.

Questo ha risolto il problema?

Ci sono delle spie accese sull’apparecchio?

Controllare la tensione

Verificare che l’apparecchio sia utilizzato in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica del paese in cui è stato acquistato:

220-240V

Australia

Cina

Egitto

Europa

Groenlandia

Hong Kong

India

Indonesia

Irlanda

Malesia

Nuova Zelanda

Perù

Filippine

Russia

Singapore

Sudafrica

Corea del Sud

Thailandia

Emirati Arabi Uniti

Regno Unito

100-127V

Canada

Giappone

Messico

Taiwan

USA

Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

L’apparecchio viene utilizzato in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica di quello in cui è stato acquistato?

Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.

Verificare nuovamente il funzionamento dell’apparecchio in un paese con lo stesso intervallo di tensione elettrica di quello in cui è stato acquistato.

Questo ha risolto il problema?

Provare un’altra presa elettrica

Collegare nuovamente l’apparecchio usando un’altra presa.

Eseguendo nuovamente il test dell'apparecchio, si è risolto il problema?

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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Contattaci 0800 740 183

Questo indica che l’apparecchio si è surriscaldato. Ciò accade generalmente perché il filtro deve essere lavato. Scollegare l’apparecchio dalla presa elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 1 ora.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’apparecchio

Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.

Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Cambiare il fusibile nella spina dell'apparecchio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Contattaci 0800740183

Questo indica che l’apparecchio si è surriscaldato. Ciò accade generalmente perché il filtro deve essere lavato. Scollegare l’apparecchio dalla presa elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 1 ora.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

Controllare le luci

Per l’alimentazione intermittente, controllare le spie.

Potrebbe presentarsi un piccolissimo ritardo tra quando si preme l’interruttore di accensione e l’inizio del flusso d’aria, tenerne conto.

Interruttore ON/OFF

L’apparecchio si spegne con l’interruttore a scorrimento ON/OFF.

Questo ha risolto il problema?

Ai primi utilizzi è normale sentire un odore dagli apparecchi nuovi con un elemento riscaldante (per es. tostapane/forno/bollitore elettrico ecc.). L’odore scompare gradualmente con il tempo e l’uso.

Se l’odore persiste dopo alcuni utilizzi, selezionare l’odore appropriato.

Selezionare l'opzione appropriata

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Odore di polvere

Se l’apparecchio emette un odore di polvere, verificare che l’uscita dell'aria sia priva di ostruzioni e pulire il filtro.

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Questo ha risolto il problema?

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Utilizzo degli accessori

Gli accessori dell'asciugacapelli sono magnetici e possono essere facilmente applicati nella parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.

Controllare tutti gli accessori

Provare ad applicare tutti gli accessori all'asciugacapelli.

Questo ha risolto il problema?

Beccuccio lisciante

Ugello lisciante dell'asciugacapelli Dyson Supersonic.

Concentratore

Beccuccio per lo styling per asciugacapelli Dyson Supersonic.

Diffusore

Diffusore per asciugacapelli Dyson Supersonic.

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Beccuccio lisciante. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Beccuccio lisciante

N. parte 967715-01

Asciuga delicatamente e metti in piega i capelli allo stesso tempo con un flusso d’aria a bassa velocità.

CHF 45.00

Beccuccio lisciante

Beccuccio lisciante

N. parte 967715-01

Asciuga delicatamente e metti in piega i capelli allo stesso tempo con un flusso d’aria a bassa velocità.

CHF 45.00

CHF 45.00

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Tappetino antiscivolo resistente al calore. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Tappetino antiscivolo resistente al calore

N. parte 967712-01

Tappetino antiscivolo resistente al calore di ricambio per Dyson Supersonic™.

CHF 5.00

Tappetino antiscivolo resistente al calore

Tappetino antiscivolo resistente al calore

N. parte 967712-01

Tappetino antiscivolo resistente al calore di ricambio per Dyson Supersonic™.

CHF 5.00

CHF 5.00

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Potresti avere bisogno di un pezzo di ricambio.

Sembra che questa parte di ricambio non funzioni: Gancio. Puoi risolvere il problema ordinandone un altro qui di seguito.

Gancio

N. parte 967714-01

Per appendere l’asciugacapelli Dyson Supersonic™ tra un utilizzo e l’altro.

CHF 5.00

Gancio

Gancio

N. parte 967714-01

Per appendere l’asciugacapelli Dyson Supersonic™ tra un utilizzo e l’altro.

CHF 5.00

CHF 5.00

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Supporto del display

Attaccare ogni accessorio al secondo supporto magnetico nell'espositore, accertandosi che sia correttamente allineato.

Il beccuccio ad aria mirata e il beccuccio lisciante vanno attaccati nella parte alta dell’espositore.

Il diffusore va attaccato nella parte bassa dell’espositore.

Il beccuccio con flusso d’aria dolce può essere collocato nella parte alta dell’espositore in sostituzione del beccuccio ad aria mirata o del beccuccio lisciante.

L'asciugacapelli si applica al supporto, nella parte superiore.

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Come sostituire la copertura del filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

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Come sostituire la cover filtro - passo per passo

Rimuovere l’imballo ed estrarre le istruzioni per l’uso.

Scollegare l’apparecchio dalla presa.

Non tagliare il filtro senza averlo prima bloccato.

Posizionare il cavo e il filtro nella scatola di cartone.

Tagliare il filtro e sostituirlo con la nuova copertura, fissandola all'apparecchio.

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Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

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Utilizzo dell’apparecchio all’estero

L’apparecchio può essere utilizzato in un paese con alimentazione elettrica nello stesso intervallo di quella del paese dove è stato acquistato:

220-240V

Australia

Cina

Egitto

Europa

Groenlandia

Hong Kong

India

Indonesia

Irlanda

Malesia

Nuova Zelanda

Perù

Filippine

Russia

Singapore

Sudafrica

Corea del Sud

Thailandia

Emirati Arabi Uniti

Regno Unito

100-127V

Canada

Giappone

Messico

Taiwan

USA

Per esempio, se si porta in Europa un apparecchio acquistato nel Regno Unito, l’apparecchio funzionerà. Se si porta in Europa un apparecchio acquistato negli Stati Uniti, l’apparecchio non si accenderà.

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Come usare gli accessori

Gli accessori magnetici possono essere applicati rapidamente e facilmente alla parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono.

Beccuccio lisciante

Asciuga i capelli in modo delicato con un flusso d’aria discreto.

Ugello lisciante dell'asciugacapelli Dyson Supersonic.

Concentratore

Flusso d'aria rapido e preciso per uno styling controllato, una ciocca alla volta.

Beccuccio per lo styling per asciugacapelli Dyson Supersonic.

Diffusore

Diffonde il flusso d'aria in modo omogeneo per asciugare i ricci in modo delicato e ridurre il crespo. Si consiglia di utilizzarlo con flusso d'aria e temperatura ridotti.

Diffusore per asciugacapelli Dyson Supersonic.

Beccuccio con flusso d’aria dolce

Pensato per un trattamento più dolce dei capelli sottili e del cuoio capelluto sensibile. Conferisce volume alle radici o crea un effetto strutturato sulle lunghezze.

Pettine districante

Pensato per capelli ricci e strutturati. Stira i capelli o disfa leggermente i ricci.

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Trovare numero di serie dell’apparecchio

Il numero di serie del prodotto è reperibile:

Sulla copertina del manuale di istruzioni.

Sulla confezione dell’apparecchio.

Sul cavo di alimentazione vicino alla spina.

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Impostare l’apparecchio Dyson

Gancio per stoccaggio

Se si appende l’apparecchio per riporlo, attaccare il gancio per lo stoccaggio alla sezione a coste sulla base del manico.

Tappetino antiscivolo

Se si ha la necessità di appoggiare l’apparecchio mentre è acceso, il tappetino antiscivolo lo terrà fermo.

Accessori

Gli accessori magnetici possono essere applicati rapidamente e facilmente alla parte anteriore dell’apparecchio. Possono essere ruotati di 360 gradi in modo da posizionarli precisamente dove servono. Per maggiori informazioni, selezionare "Come collegare e utilizzare gli accessori".

Possiamo aiutarla in altro modo?

Pulire il filtro

Seguire i passaggi illustrati nel video.

Lavaggio del filtro - Guida passo-passo

Lavaggio e pulizia regolare del filtro

IMPORTANTE: spegnere sempre il dispositivo e scollegarlo dalla presa elettrica prima di eseguire qualunque intervento di manutenzione.

Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la griglia esterna del filtro (accertarsi di pulire l’intera griglia del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).

Ruotare la griglia del filtro in senso antiorario e staccarla dolcemente dall’apparecchio.

Utilizzare un panno morbido, pulito e che non lascia pelucchi per pulire la rete del filtro (accertarsi di pulire l’intera rete del filtro, sia dall'alto in basso che da un lato all’altro).

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.

Lavaggio del filtro - Pulizia profonda

Utilizzare un panno umido che non lascia pelucchi per pulire la rete interna (IMPORTANTE: non utilizzare altri prodotti per la pulizia/solventi o liquidi).

Lasciare l’apparecchio fermo per 5 minuti.

Spazzolare per due minuti con vigore la rete del filtro utilizzando uno spazzolino da denti nuovo o poco usato, pulito e asciutto (accertarsi di spazzolare l’intera rete del filtro, sia dall’alto in basso che da un lato all’altro).

Pulire la rete del filtro con un panno asciutto che non lascia pelucchi.

Ruotare la gabbia del filtro per riportarla in posizione, verificandone il corretto allineamento.

AVVERTENZA: ruotare in senso orario per bloccarlo prima dell’uso.

Far funzionare l’apparecchio per un minuto. Il prodotto dovrebbe funzionare come previsto.

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