
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Ventilatore Dyson Cool™ Tower (bianco/argento) AM07
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Pulizia dell'apparecchio
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AM07
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Sibilo o fischio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema risolto
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Prestazioni
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Il flusso d’aria è meno potente del solito
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Il flusso d’aria è meno potente del solito
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La velocità dell'aria non cambia
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La velocità dell'aria non cambia
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La velocità dell'aria non cambia
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Parte di ricambio necessaria
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Corpo principale
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C’è un problema con l’oscillazione
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L’apparecchio non oscilla
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Telecomando
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Il telecomando non funziona
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Eseguire il test dell’apparecchio
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Corpo principale
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L’oscillazione non si spegne
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione ma LED acceso
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LED non scompare
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L’apparecchio non si accende
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L’apparecchio non si accende
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L’apparecchio non si accende
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L’apparecchio non si spegne
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Polveroso
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Problema visibile
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Il telecomando non funziona
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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LED non appare
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Come installare l’arco circolare
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Problema risolto
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Come usare i comandi sull’apparecchio
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Come usare il telecomando
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Come trovare il numero di serie
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Come iniziare
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Come usare l’apparecchio Dyson
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Guida per l’utente
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Sostituzione della batteria del telecomando
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Seleziona l'opzione appropriata
Pulizia necessaria
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.

Seleziona l'opzione appropriata
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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Verifica della presenza di intasamenti
Rimuovere l’arco circolare ruotandolo in senso antiorario fino a staccarlo dal corpo principale.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.

Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.

Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.
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Eseguire il test dell’apparecchio
Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.
Tenere un giornale a circa due metri dal diffusore d’aria, con la potenza impostata al massimo.

Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.

Verificare la presenza di eventuali ostruzioni tra il corpo principale e l’arco circolare.

Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off

Flusso d’aria

Rotazione

Timer di spegnimento

Selezionare un’altra opzione sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme un’altra opzione.
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Telecomando
N. parte 965824-01

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N. parte 965824-01
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Telecomando
N. parte 965824-01
Telecomando di ricambio per ventilatore Dyson.
CHF 40.09
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare che i piedini siano applicati correttamente
Assicurarsi che tutti i piedini siano attaccati alla base dell’apparecchio.
Posizionare il ventilatore su una superficie piana e non scivolosa.

Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off

Flusso d’aria

Rotazione

Timer di spegnimento

Cambio della batteria del telecomando
Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.

Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.
Eseguire il test dell’apparecchio
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il pulsante sul corpo principale.

Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off

Flusso d’aria

Rotazione

Timer di spegnimento

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Ripristinare l'apparecchio
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off

Flusso d’aria

Rotazione

Timer di spegnimento

Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Nessuna alimentazione
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Ripristinare l'apparecchio
Per ripristinare l’apparecchio, spegnere l’alimentazione (usando il pulsante di accensione sul telecomando o sul corpo principale), attendere 60 secondi quindi riaccendere l’apparecchio.
Non cercare di usare l’apparecchio in questa condizione.
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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.

Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off

Flusso d’aria

Rotazione

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.

Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.

Non collegare alla corrente né cercare di usare l’apparecchio se il cavo di alimentazione è danneggiato.
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Assemblaggio dell’apparecchio
Appoggiare il corpo principale sulla base, allineando le frecce.

Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.

Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.

Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
Come usare
- Premere il pulsante di standby sull’apparecchio per accendere/spegnere.
- Tenere premuto il pulsante di standby sull’apparecchio per regolare il flusso d’aria.
- Il flusso d’aria aumenterà fino al massimo prima di ridursi.
Si noti che: le funzioni di oscillazione e timer non possono essere controllate senza telecomando.
Come usare
On/Off

Oscillazione On/Off.
Si noti che le funzioni di oscillazione non possono essere utilizzate senza telecomando.

Controllo del flusso d'aria

Timer di spegnimento.
Si noti che le funzioni del timer non possono essere utilizzate senza telecomando.

Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.

Alimentazione
Per utilizzarlo, puntare il telecomando verso la parte anteriore della base e premere il pulsante ON/OFF stand by. In alternativa, premere il pulsante ON/OFF stand by sul corpo principale.
Si noti che il telecomando può essere posizionato sulla parte superiore dell’apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.

Oscillazione
Attivare o disattivare l’oscillazione con il telecomando.

Flusso d’aria
Il flusso d'aria può essere impostato con i relativi pulsanti sul telecomando.
Il flusso d’aria può anche essere impostato sull’apparecchio. Tenere premuto il pulsante di accensione per scorrere tra le impostazioni da 1 a 10.

Timer di spegnimento
Per impostare il timer di spegnimento, selezionare il tempo desiderato.
Quando il tempo giunge a zero, l'apparecchio passerà in modalità standby.
Per annullare, ridurre il tempo fino a che non compaiono due trattini.

Tenere attentamente la base e la parte superiore dell'amplificatore d'aria ad anello.
Riponi il telecomando sulla parte superiore dell'apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.
Ulteriore assistenza
Ventilatore Dyson Cool™ Tower (bianco/argento) AM07