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Aspirapolvere Dyson V8 Absolute
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Come caricare la batteria

L'apparecchio può essere caricato nella stazione di ricarica oppure collegando il caricatore direttamente all'apparecchio stesso.

La spia sul caricatore viene visualizzata quando l’apparecchio è in carica e si spegne quando il caricamento è completo.

La batteria sarà completamente ricaricata dopo 5,5 ore.

Possiamo aiutarla in altro modo?

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Seleziona l'opzione appropriata

Controllare l’apparecchio

L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

La macchina è progettata per emettere impulsi. Questa è una caratteristica udibile che indica una restrizione del flusso d'aria e previene danni al motore. Questo di solito è causato da un blocco all'interno della macchina o da un filtro intasato.

Verificare la presenza di intasamenti nel collo e rimuoverli se presenti.

Verificare la presenza di intasamenti

Con l'accessorio rimosso dall'apparecchio, premere entrambi i pulsanti di rilascio e rimuovere l'accessorio.

Posiziona di nuovo l'accessorio nell'apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Questo ha risolto il problema?

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Premere il pulsante rosso di sgancio situato sul retro del contenitore trasparente.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Come controllare l’ingresso del contenitore.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Immagine che illustra come pulire la copertura dell’apparecchio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il collo

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul collo e ricollegare il collo all’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Lavare i filtri

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

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Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Lavare i filtri - passo dopo passo

Per rimuovere il pre-filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno dei filtri fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare il pre-filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso, quindi picchiettarlo e scuoterlo per espellere tutti i detriti.

Lasciare il filtro ad asciugare con l'estremità aperta verso l'alto il più a lungo possibile.

Toccare il filtro per assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Ruotare il post-filtro in senso orario fino a quando si blocca in posizione e il punto nero pieno si allinea con il cerchio vuoto.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Controllare se polvere o detriti sono incastrati nella spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Come riposizionare e fissare la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimozione della copertura terminale e della spazzola rotante.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola

Controllare se polvere o detriti sono incastrati nella spazzola.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Posizionamento della spazzola rotante e della copertura terminale.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola vicino al rullo morbido, trovate la chiusura. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.

Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Rimozione dei detriti dalla spazzola rotante dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Questo ha risolto il problema?

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Immagine che illustra come pulire la copertura dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Rimuovere il filtro

Estrarre il prefiltro dalla parte superiore del ciclone e posizionare il palmo della mano sul foro in cui è solitamente posizionato il filtro.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

I nostri filtri per aspirapolvere senza filo sono progettati per catturare particelle microscopiche. Nel tempo, questi possono accumularsi nel filtro e ridurre le prestazioni. Lavando il filtro una volta al mese puoi aiutare a mantenere la potenza di aspirazione e impedire alla macchina di pulsare.

Lavare il filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lavaggio dei filtri

Per rimuovere il pre-filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno dei filtri fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare il pre-filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso, quindi picchiettarlo e scuoterlo per espellere tutti i detriti.

Lasciare il filtro ad asciugare con l'estremità aperta verso l'alto il più a lungo possibile.

Toccare il filtro per assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Ruotare il post-filtro in senso orario fino a quando si blocca in posizione e il punto nero pieno si allinea con il cerchio vuoto.

Questo ha risolto il problema?

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Nella maggior parte dei casi, questo indica che il filtro è bloccato

Confermare che i seguenti passaggi per il lavaggio del filtro sono stati eseguiti e che l’apparecchio è stato testato nuovamente.

Lavare accuratamente il filtro

Picchiettare il ciclone contro una superficie dura.

Verificare se sono presenti detriti nella parte superiore del filtro.

Lasciare a bagno il filtro e massaggiarlo per rimuovere eventuali detriti.

Sciacquare il filtro con acqua corrente fredda.

Mettere di nuovo a bagno il filtro e confermare che l’acqua è pulita.

Lasciarlo asciugare per almeno 24 ore.

Posizionare il filtro nell’apparecchio solo quando è completamente asciutto.

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Filtro post-motore

N. parte 967478-01

Filtro post-motore

N. parte 967478-01

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

La tua macchina è in garanzia?

Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

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Esempio: AB1-EU-ABB1234A

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Ci dispiace - il tuo apparecchio non è più idoneo per la sostituzione gratuita di parti. Puoi comprare il tuo nuovo pezzo di ricambio qui sotto.

Filtro post-motore

N. parte 967478-01

Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

CHF 69.90

Scopri di più

Rimuovere il post-filtro

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

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Eseguire il test dell’apparecchio

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Gentilmente, si assicuri che il ciclone sia stato collocato correttamente e che il contenitore della polvere sia chiuso. La macchina potrebbe perdere potenza se questo non fosse stato fatto.

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Ispezionare il cavo di alimentazione

Dopo aver staccato il caricatore dalla presa, verificare la presenza di eventuali danni nel cavo.

Se non ci sono danni, collegare nuovamente il caricatore e collegarlo direttamente all’apparecchio.

Muovere il cavo per verificare se si riesce a caricare l’apparecchio. Se muovendo il cavo, l’apparecchio si carica, selezionare "Il caricatore è difettoso".

Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica

Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.

Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.

Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Caricare l’apparecchio

Caricare l’apparecchio senza stazione di ricarica per 3,5 ore.

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Caricatore

N. parte 967813-03

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Caricatore

N. parte 967813-03

Caricatore

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Caricatore

N. parte 967813-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 49.90

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L’autonomia in modalità di aspirazione potente è pari a 25 minuti con la spazzola motorizzata, a 30 minuti con la mini-spazzola motorizzata e a 40 minuti con l’accessorio combinato e l’accessorio per le fessure.

Modalità MAX: 7 minuti con tutti gli strumenti

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Rimuovere gli strumenti

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore si presenta ancora ora?

Contenitore

N. parte 967699-01

Contenitore

N. parte 967699-01

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Contenitore

N. parte 967699-01

Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 37.90

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Come sbloccare la copertura terminale della spazzola.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Come rimuovere e pulire la spazzola rotante.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Come riposizionare e fissare la spazzola rotante.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimozione della copertura terminale e della spazzola rotante.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Posizionamento della spazzola rotante e della copertura terminale.

Questo ha risolto il problema?

Ci dispiace. Non possiamo aiutarti online

Ma il nostro team di supporto può aiutarti a risolvere il problema.

Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola vicino al rullo morbido, trovate la chiusura. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per sbloccare la copertura terminale e farla scorrere verso l'alto per estrarla.

Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Il blocco sulla spazzola per pavimenti dell'aspirapolvere senza filo Dyson V6.

Questo ha risolto il problema?

Controllare l’apparecchio

Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, bisognerà determinare se si tratta di un problema di aspirazione o se l'apparecchio sta pulsando.

L’apparecchio è progettato per pulsare. Questa caratteristica acustica indica un problema e, al tempo stesso, previene i danni al motore. È solitamente causata da restrizioni a carico del flusso d’aria o da ostruzioni all’interno dell’apparecchio.

Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del collo e rimuoverli se presenti.

Come verificare la presenza di intasamenti nel collo.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il problema si verifica senza gli accessori?

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Immagine che illustra come pulire la copertura dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Controllare la spazzola per pavimenti

Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.

Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.

Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

Odore di umido o di muffa

Un odore sgradevole può essere causato quando la polvere presente nel ciclone viene in contatto con l'acqua. Inoltre l'odore sgradevole può capitare se il filtro viene inserito nel corpo macchina ancora umido.

Solo il filtro può essere lavato, il contenitore può essere pulito solo con un panno umido ed entrambi devono essere completamente asciutti prima di essere reinstallati sull’apparecchio.

Una o più parti dell’apparecchio sono state lavate?

Tutte le parti lavate erano completamente asciutte prima di utilizzare l’apparecchio?

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Se si è in grado di localizzare l’odore in una parte dell’apparecchio, la sostituzione di tale parte potrebbe eliminare l’odore. Per questo, selezionare Parte rotta.

Ci fa piacere.

Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.

Lavare il filtro

Segui i passaggi nel video.

Trova invece la versione testuale della guida nella sezione "Il problema è stato risolto?"

Lavaggio dei filtri

Per rimuovere il pre-filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Per sbloccare il post-filtro, ruotarlo in senso antiorario fino a quando i due punti neri pieni si allineano.

Solo con acqua fredda, far scorrere l’acqua sull'esterno dei filtri fino a che non esce acqua pulita.

Capovolgere il filtro e scuoterlo per rimuovere gli eventuali detriti in eccesso.

Strizzare il pre-filtro con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso, quindi picchiettarlo e scuoterlo per espellere tutti i detriti.

Lasciare il filtro ad asciugare con l'estremità aperta verso l'alto il più a lungo possibile.

Toccare il filtro per assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Per reinstallare il filtro, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia installato correttamente.

Ruotare il post-filtro in senso orario fino a quando si blocca in posizione e il punto nero pieno si allinea con il cerchio vuoto.

Questo ha risolto il problema?

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Nella maggior parte dei casi, questo indica che il filtro è bloccato

Confermare che i seguenti passaggi per il lavaggio del filtro sono stati eseguiti e che l’apparecchio è stato testato nuovamente.

Lavare accuratamente il filtro

Picchiettare il ciclone contro una superficie dura.

Verificare se sono presenti detriti nella parte superiore del filtro.

Lasciare a bagno il filtro e massaggiarlo per rimuovere eventuali detriti.

Sciacquare il filtro con acqua corrente fredda.

Mettere di nuovo a bagno il filtro e confermare che l’acqua è pulita.

Lasciarlo asciugare per almeno 24 ore.

Posizionare il filtro nell’apparecchio solo quando è completamente asciutto.

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Controllare tutte le spazzole per pavimenti

Collegare la spazzola per pavimenti direttamente al contenitore.

Se la spazzola rotante su ogni spazzola gira quando viene collegata al contenitore, selezionare l’opzione relativa al tubo danneggiato.

Apertura del contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Rimuovere il contenitore

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Come rimuovere il contenitore dall'aspirapolvere senza filo Dyson.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti. Usa il pulsante “Live chat” in basso a destra nella schermata per parlare con un esperto Dyson.

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Rimuovere il contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

Eliminare eventuali detriti dietro l’aletta dell’ingresso del contenitore.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

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Contenitore

N. parte 967699-01

Contenitore

N. parte 967699-01

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

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Utilizza questo modulo per informare il nostro team di attenzione al cliente. Verificheranno se la tua macchina è idonea per la sostituzione gratuita di parti e ordineranno quella giusta per te.

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Esempio: AB1-EU-ABB1234A

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Abbiamo inviato un'email di conferma, e ci metteremo presto in contatto con te per risolvere il tuo malfunzionamento o per ordinare una parte di ricambio.

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Contenitore

N. parte 967699-01

Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 37.90

Rimuovere la batteria

Ci sono tre viti a croce che devono essere rimosse prima di rimuovere la batteria.

Rimuovere il post-filtro, poi, usando un piccolo cacciavite con testa a croce, svitare le viti sul retro del corpo principale.

Appoggiare il corpo principale sul lato su una superficie piatta e individuare le due viti vicino alla batteria.

Svitare le viti ed estrarre con delicatezza la batteria dal corpo principale.

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Rimuovere il contenitore

Tirare il pulsante di sgancio del ciclone verso l’alto fino ad aprire la base del contenitore.

Con la base del contenitore aperta, premere il pulsante rosso per il rilascio e rimuoverlo dall'apparecchio.

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Controllare il collo

Verificare la presenza di intasamenti o danni sul pulsante dell’ingresso del contenitore.

Assicurarsi che si muova liberamente e che ritorni in posizione una volta premuto.

Verificare la presenza di segni di danno all’estremità del collo.

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Seleziona l'opzione appropriata

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Contenitore

N. parte 967699-01

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Contenitore

N. parte 967699-01

Contenitore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 37.90

Caricatore

N. parte 967813-03

Caricatore

N. parte 967813-03

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Esempio: AB1-EU-ABB1234A

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Caricatore

N. parte 967813-03

Caricatore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 49.90

Accessorio multifunzione ad attacco rapido

N. parte 967482-01

Accessorio multifunzione ad attacco rapido

N. parte 967482-01

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Esempio: AB1-EU-ABB1234A

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Accessorio multifunzione ad attacco rapido

N. parte 967482-01

Due accessori in uno, per una pulizia versatile in tutta la casa.

CHF 30.01

Scopri di più

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Ciclone

N. parte 967698-17

Ciclone

N. parte 967698-17

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Ciclone

N. parte 967698-17

Ciclone di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

Attualmente esaurito

CHF 54.89

Stazione di ricarica

N. parte 967741-01

Stazione di ricarica

N. parte 967741-01

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Stazione di ricarica

N. parte 967741-01

Una stazione di ricarica per riporre l’aspirapolvere senza filo Dyson e due accessori. Montabile a parete.

CHF 18.90

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Mini-turbospazzola ad attacco rapido

N. parte 967479-01

Mini-turbospazzola ad attacco rapido

N. parte 967479-01

Il tuo apparecchio potrebbe avere diritto a parti di ricambio gratuite

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Mini-turbospazzola ad attacco rapido

N. parte 967479-01

Mini turbospazzola di ricambio per aspirapolvere Dyson.

CHF 48.90

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Filtro post-motore

N. parte 967478-01

Filtro post-motore

N. parte 967478-01

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Filtro post-motore

N. parte 967478-01

Filtro post-motore di ricambio per aspirapolvere senza filo Dyson.

CHF 69.90

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Filtro pre-motore

N. parte 965661-01

Filtro pre-motore

N. parte 965661-01

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