Mettons votre appareil en marche
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Bruit inhabituel
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Bruit de gémissement ou de sifflement
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Problème résolu
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Performance
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Problème d’oscillation
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Vérifiez les pieds du ventilateur
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Vérifiez la télécommande
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Remplacement de la batterie
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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L’oscillation ne s’éteint pas
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Re-tester la télécommande
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Impossible de changer la vitesse du flux d’air
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Vérifiez la télécommande
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Testez les commandes du corps principal
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Problème non résolu
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Testez la vitesse de l’air
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Vérifiez et nettoyez l’appareil
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Vérifiez l’électricité
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Tester l’appareil
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Odeur inhabituelle
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Odeur de poussière
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Problème résolu
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Problème visible
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Pièce cassée
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Pièce de rechange requise
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Pièce de rechange requise
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Code d’erreur
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Problème non résolu. Veuillez contacter notre centre d’assistance clientèle.
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Comment installer l’anneau amplificateur et la base
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Vérifiez l’absence d’obstructions
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Vérifiez l’anneau amplificateur
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Pas de LED
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Testez les commandes de l’appareil
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Testez la télécommande
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Pièce de rechange requise
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Commandes
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Comment assembler votre appareil Dyson
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Comment utiliser les commandes sur l’appareil
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Démarrage
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Comment trouver le numéro de série
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Comment utiliser la télécommande
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Mode d’emploi
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Comment utiliser votre appareil Dyson
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Remplacement de la pile de la télécommande.
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Remplacement de la batterie - Étape par étape
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Problèmes courants
Nous sommes heureux de l’apprendre.
Merci d’utiliser l’assistance en ligne Dyson.
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Notre équipe d’assistance client pourra cependant résoudre votre problème
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Télécommande
N° de pièce 965824-03
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Télécommande
N° de pièce 965824-03
Télécommande de rechange pour votre ventilateur Dyson.
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Anneau amplificateur
N° de pièce 919565-02
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Anneau amplificateur
N° de pièce 919565-02
Anneau amplificateur de rechange pour votre ventilateur Dyson.
Il pourra être nécessaire de programmer une visite d’un expert Dyson.
Veuillez nous contacter. Notre service d’assistance téléphonique basé au Royaume-Uni sera en mesure de programmer un rendez-vous pour vous.
N° de pièce 964308-03
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N° de pièce 965824-03
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N° de pièce 919935-04
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